人力资源课程体系

基层管理者的沟通   课时:6H

主讲:陈鸿剑-课程目的:-把握沟通成功的要素-树立沟通中的阳光心态-学习人际沟通的技能与技巧-探讨共同问题的共同解-提高团队有效解决问题的能力-课程风格:-互动式-案例分析-情景讨论-角色练习-团队参与式游戏练习-课程大纲:总序:班组管理者的沟通第一部分:管理者与沟通第二部分:沟通的过程第三部分:沟通中人的行为第四部分:沟通的控制一、班组管理者与沟通1.前言

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打造高绩效团队   课时:6H

主讲:陈鸿剑-课程对象:中高层管理人员、基层管理者-授课方式:-互动式-引导式讨论-案例分析-活动与练习-提升式讲解与总结-现场问题与解答-课程特色:-大信息量-强冲击力-高互动性-体现团队效果-课程大纲:一、团队概念1.什么是团队2.团队构成的5P要素3.团队为什么如此流行?4.团队活动:建立新团队5.团队的三种类型问题解决型团队自我管理型团队多功能型团队

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一.卓越绩效模式概述1.卓越绩效模式产生的背景2.中国国家标准《卓越绩效评价准则》与美国质量奖评价标准的比较3.卓越绩效模式与TQM、ISO9000的联系与区别4.企业建立卓越绩效模式的意义二.卓越绩效模式的结构及其相互关系1.卓越绩效模式框架2.卓越绩效模式的十一项核心价值观3.卓越绩效模式内容构成和分值分布4.卓越绩效模式内容的相互关系5.主要术语和概念

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卓越班组建设培训   课时:12H

第一课:以实践为师掌握案例化育机制第一节:案例大师与大众型案例开发1.案例大师的常用工具(苏格拉底、毛泽东、徐龙)2.案例产生大师的工具(孔子、哈佛、西点)3.苏格拉底式借鉴产婆术4.孔子式案例借鉴启发术5.宗教式案例借鉴论法术6.哈佛式案例借鉴培训术7.八九点案例借鉴化育术8.平常百姓爱案例事事是案例,人人是老师9.案例的类型与作用10.故事型案例11.戏

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课程简介: 课程对象:企业中所有高层、中层干部。课程目的:1、了解企业人应有何种正确的观念和心态;2、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性;3、作为中高层管理者,应该怎样做人做事;4、掌握领导的基本管理技能;5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员人;6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通;7、学习协调部门的关系、建立团队的技能;8、掌握企

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课程简介: 公司背景北京拓雅培训中心介绍:是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月,中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程,我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系,并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者;以及国内知名企业管

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内部讲师培训实务   课时:12H

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员工培训与开发   课时:12H

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工作分析与岗位职责   课时:12H

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非HR之HR管理   课时:12H

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如何甄选优秀人才   课时:12H

课程简介: 授课形式:(1)理论讲授60、实战演练15、案例讨论、游戏15、经验分享、答疑10;(2)首先与学员进行问题对接,以最关心的疑难问题为切入点而因势利导调整教案,最后由提问题的学员自己从课程中悟出答案而实现问题的解决和知识的转化。课程概述1、什么样的人是人才?什么样的人能够为企业创造高绩效?为什么?2、为什么在同样的企业环境下,在同样的工作岗位,不

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