冲突管理课程体系
职场冲突管理©（托马斯·吉尔曼） 课时：12H
化冲突为合作—职场冲突管理©（姚俊杰老师版权课程）课程介绍：本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。培训过程中广泛结合学员在职场遇到的各种冲突，并结合案例研讨，通过运用
讲师：姚俊杰在线咨询下载需求表
《跨部门沟通协作与冲突管理》 课时：6H
《跨部门沟通协作与冲突管理》课程方案主讲：黄志伟【课程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧，建立跨部门沟通协作的基础；2.掌握跨部门沟通协作的方法技巧，提高工作效率和效果；3.掌握冲突管理的方法技巧，提升团队协作；4.掌握高效沟通的方法技巧，提升沟通能力、促进跨部门协作；5.提升跨部门沟通协作与冲突管理能力，提高整体绩效。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天
讲师：黄志伟在线咨询下载需求表
基于DISC的高效沟通与冲突管理-1 天 课时：6H
基于DISC的高效沟通与冲突管理【课程背景】你知道针对不同性格的人沟通方式要有所不同吗？在工作中如何能有效的跟上司、下属、及同事进行工作沟通？如何同其他部门的同事进行跨部门的协同工作？如何推倒“部门墙”破解管理的深井？如何有效布置工作任务？我的常用方式是正确的吗？ 另一方面，工作中因为各种原因不免会发生各种矛盾，甚至在员工个人或群体之间产生冲突。如何分析不同
讲师：郑蜀治在线咨询下载需求表
项目冲突管理-0.5天 课时：3H
项目冲突管理一、冲突与冲突管理1、冲突的定义和基本特征2、冲突的来源和分类3、冲突功能的两面性4、冲突管理及应用二、项目冲突来源1、项目冲突来源2、解决项目冲突的基本策略三、发包方与承包方之间的冲突及其管理1、双方冲突的来源及分类2、双方冲突的管理四、监理方与承包方之间的冲突及其管理1、双方冲突的来源及分类2、双方冲突的管理五、发包方与监理方之间的冲突及其管
讲师：杨尚华在线咨询下载需求表
《有效冲突管理》——通用管理技能系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景】在人类社会组织中，人与人、人与群体、群体与群体之间必然会发生这样或那样的交往和互动关系，在这些错综复杂的交往与互动过程中，人们会因为各种各样的原因而产生意见分歧、争论、竞争和对抗，从而使彼此之间的关系出现不同程度、不同表现形式的紧张状态。这种紧张状态为交往
讲师：李大涛在线咨询下载需求表
《高效能冲突管理—化解矛盾的良方（1天版）》 课时：6H
高效能冲突管理——化解矛盾的良方主讲：王哲光课程背景一提到冲突可能会使大多数的人联想到暴力、争吵、伤害，其实冲突是工作和生活中必然出现的组成部分，由于每个人都有独立的意志和世界观，当遇到不同观点的时候，就埋下了冲突的种子。但我们也要看到对高效能的团队来说意见或是观点的差异是新思想产生的基础，冲突也可以产生积极的效果，但必须及时加以处理，否则它就会演变成成员之
讲师：王哲光在线咨询下载需求表
冲突管理 课时：6H
冲突管理[pic]•专业——多年来一直致力于服务的传播和实践•实用——丰富新鲜的案例，实操性情景讲解、服务规范教学片段和现学现用的情景演练•量身定做——根据企业实况设计案例和知识点，量身定做顾问式培训•授课原则——一次体验胜于千次说教•培训流程——我做你看，你我同做，你做我验•培训效果——学员满意率超过95[pic]培训对象：企业各层领导、各岗位职员培训时间
讲师：孙辛在线咨询下载需求表
跨部门沟通与冲突管理 课时：12H
跨部门沟通与冲突管理课程大纲主讲：夏峥你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而造成更加严重的隔阂和冲突么？你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢？你是不是也期望尽快化解部门之间的冲突？说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中
讲师：夏峥在线咨询下载需求表
《冲突管理与高效沟通管理》 课时：6H
center-302260《冲突管理与高效沟通管理》00《冲突管理与高效沟通管理》主讲：董波浪eq\o\ac(○,￠)课程探索★为什团队么沟通不顺利------因为沟通不到位，不明确，不及时，不反馈！★为什么对下沟通不执行------因为没有执行标准，不清楚，无法自我定量！★为什么平行沟通没效率------因为沟通没有量化，没有检查，没有流程化！★为什么团队
讲师：董波浪在线咨询下载需求表
项目冲突管理（1D） 课时：6H
项目冲突管理主讲：潘德有1D课程介绍：项目管理过程涉及到不同相关方的参与，包括最直接的客户、领导、公司同事，以及可能包括供应商、外部政企事业单位、合作伙伴等。在面对基于资源竞争、进度优先级排序、个人工作风格等事项，往往都会出现“冲突”。冲突是工作中（同样在项目管理中）不可避免的竞争性因素，一旦处理不到位，就可能带来更严重的事务性工作，可能会导致：项目进度的更
讲师：潘德有在线咨询下载需求表
【主推课程】有效冲突管理 课时：6H
有效冲突管理MakingConflictWorks[pic]一、培训对象管理者二、培训天数1天6课时三、培训成果学员将能够应用以下知识与技能：■识别冲突的级别✓诊断不同级别的冲突：资源冲突、目标冲突、个性冲突。✓TKI报告解读✓针对不同级别的冲突采取合适的应对措施。■应用合适的冲突解决策略✓了解协议框、柔道法则和社网图✓使用ARIA工具以面对冲突、分析和解决
讲师：程庭亮在线咨询下载需求表
《沟通技巧与冲突管理》课程纲要[pic]2023年.（修订版）目录课程背景……………………………………4课程目标……………………………………4课程特点……………………………………4课程纲要……………………………………5重要说明……………………………………6课程背景：对一个组织而言，良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加清晰并建立组织共同的愿景。主管可以通过
讲师：姬涛在线咨询下载需求表
团队沟通与冲突管理 课时：2H
团队沟通与冲突管理〖课程大纲〗第一讲认识自我明确责任1.我们是什么？•生物人（基本生存需求，动物性）•社会人（受社会规范、道德约束）•职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2.我们面临的问题•农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……•从小农经济到大工业化生产3.我们为什么工作？我有哪些责任？•迷失的人生目标•物格而后知至，知至而后意诚，意
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
《高效能冲突管理—化解矛盾的良方》 课时：6H
高效能冲突管理——化解矛盾的良方主讲：王哲光课程背景一提到冲突可能会使大多数的人联想到暴力、争吵、伤害，其实冲突是工作和生活中必然出现的组成部分，由于每个人都有独立的意志和世界观，当遇到不同观点的时候，就埋下了冲突的种子。但我们也要看到对高效能的团队来说意见或是观点的差异是新思想产生的基础，冲突也可以产生积极的效果，但必须及时加以处理，否则它就会演变成成员之
讲师：王哲光在线咨询下载需求表
207 冲突管理（托马斯·吉尔曼） 课时：12H
ConflictManagement冲突管理课程介绍：本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。培训过程中广泛结合学员在职场遇到的各种冲突，并结合案例研讨，通过运用冲突管
