管理技能提升课程体系
管理技能一:角色认知与精准定位一、自我认知,做好中层管理者1、中层管理者在企业架构中的位置2、中层管理者在组织中的基本使命3.中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心1.中层管理者的如何做好上司的替身2.作为下属的中层管理两大关键:识时务、明功过三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林
讲师:辛雪峰在线咨询下载需求表
联通县级经理综合营销管理技能提升 课时:12H
时间大纲课程单元课程目标天上午全业务竞争形势及竞争对手区域化管理模式介绍l通信市场的竞争已经到了产业链的竞争时代l全业务竞争时l代下,是否还有空白市场?哪里能找到空白市场?l全国实施片区化管理模式的背景分析l交流区域化的几个话题:ü什么是运营商的片区化管理模式?什么是区域化管理模式?ü什么是客户属地化?ü二者有什么区别?ü我们如何开展区域化管理工作?结论:市
讲师:朱清心在线咨询下载需求表
前言:互联网时代和工业4.0时代带来的巨大变化与如何应对挑战中国人口众多,虽然引进了很多先进设备,中国成了制造业大国,却不是制造业强国!差距再哪里?差距就在在从业人员的职业素养不高!所以,身在职场必须先从自身职业素养提升起步部分:职业化素养提升(心态调整,重点解决员工想干、愿意干的问题)职业化塑造都是简单易懂的道理,可是往往会制约你的成功!章了解职业化1、职
讲师:杨志成在线咨询下载需求表
优秀班组长管理技能提升-丁展鹏 课时:12H
一、认清我们管理的对象:80、90后(第1天)1)导语:1.4亿被称为鼠标一代的90后讲解80、90后对企业的影响2)数据背后的思考:员工为何辞职率高案例分析3)频繁旷工、自离的90后案例分析4)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人),认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤看重公司的地方5)什么是80、9
讲师:丁展鹏在线咨询下载需求表
MTP--中层管理技能提升 课时:6H
1:找准位置,认清角色做对事2:心态建设,为别人打工更为自己工作3:1执行,结果创造价值4:管理上司,沟通力就是影响力5:管理下属,人格魅力与领导力提升6:员工激励,给他(她)鲜花给她梦7:下属培育,水涨船高共成长8:有效授权,该放手时就放手9:实战训练,知行合一单元基础篇1.管理者的角色定位2.管理者的职责界定3.木桶理论的应用4.当一天和尚撞一天钟的正确
讲师:邓博在线咨询下载需求表
店长管理技能提升训练 课时:2H
引言:小区金融便民店店长的管理对象单元:小区金融便民店店长如何做好员工的沟通管理一、高效会议技术a)工作讨论会、晨会、例会、头脑风暴案例及工具:“万马齐喑究可哀“是怎么造成的案例及工具:项目管理四要素二、教练新近员工的技术a)教练员工的准备工作和四个教练方法案例及工具:技能饼图b)如何教练员工掌握产品知识(以操做自动柜员机为例)案例及工具:FAB清单、替代性
讲师:朱华在线咨询下载需求表
中层干部管理技能提升(内训) 课时:18H
单元中层管理者的角色认知sup2;案例:角色错位带来的尴尬sup2;中层管理者的素质与角色定位-三类角色-三大素质-工作“三勤”-前后“三天”sup2;案例:王石如何看干部的角色?sup2;管理者的技能需求sup2;管理者的处事能力sup2;管理者的为人能力sup2;领导与管理的区别与联系sup2;中层管理者扮演的不同角色sup2;中层管理者角色的七大变化s
讲师:郑君在线咨询下载需求表
讲 如何带领团队建设1)高绩效团队的七大特征2)团队发展的五个阶段3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4)团队中的角色认知5)团队中常见的五种角色6)角色如何适应团队7)如何发现团队中个人的优势,并有效整合8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲高效人际沟通技能1)沟通的三大要素和内容2)缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围3)高效沟通的六大步骤4)
讲师:张见明在线咨询下载需求表
次课程内容:管理认知章:管理者的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论3.主管的角色和技能◆管人、管事、管人管事?二、组织架构与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知◆人才的冰山素质模型◆管理者的角色转换第二章:管理者自我管理三、管理者的观念与心态1.管理者的心态培养2.成功管理者的好习惯3.职业经理人正确的观
讲师:李春夫在线咨询下载需求表
中层管理技能提升(十天) 课时:24H
模块管理基础与管理者角色认知(2天)章企业管理基础什么是管理:计划、组织、领导、控制我们为什么需要管理管理的核心是什么衡量管理好坏的标准是什么管理的基本职能互联网时代管理的新特征长江商学院对管理的新定义:“明道、优术、取势”管理者的职权内容、有效性及发挥管理环境的构成及内外环境因素对企业规章制度的理解和执行“法、理、情”的顺序第二章管理者角色认知项目管理者应
讲师:陈东在线咨询下载需求表
管理技能一:角色认知与精准定位一、自我认知,做好中层管理者1、中层管理者在企业架构中的位置2、中层管理者在组织中的基本使命3.中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属:让领导省心、放心、安心1.中层管理者的如何做好上司的替身2.作为下属的中层管理两大关键:识时务、明功过三、做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢1.打破小圈子,避免“只见树木不见森林
讲师:辛雪峰在线咨询下载需求表
管理技能提升 课时:12H
模块管理基础与管理者角色认知(2天)章企业管理基础什么是管理:计划、组织、领导、控制我们为什么需要管理管理的核心是什么衡量管理好坏的标准是什么管理的基本职能管理与领导的区别管理者区别于其他管理人员的显著特征常见的管理者错位现象管理者的职权内容、有效性及发挥管理环境的构成及内外环境因素组织与文化管理思想及管理理论发展第二章管理者角色认知管理者应具备的素质不同层
讲师:陈东在线咨询下载需求表
讲、基层主管的管理角色认知 1、一线主管是企业管理者 2、一线主管的特点和管理认知 3、一线主管角色认知的三个层次 第二讲、一线主管工作心态和观念 1、心态浮躁 2、心态不正 3、归罪于外 第三讲、一线主管应具备的综合能力 1、三元工作技巧法 (1)商务讲师法 (2)对上“检票”工作法 (3)对下“路标”工作法 2、岗位之间的“
讲师:许文在线咨询下载需求表
课程大纲: 单元班组长管理的基础知识 节什么是管理 1,管理的概念, 2,管理的职能, 3,班组长的权力, 4,班组长的能力要求 5,成功与失败的班组长区别 案例: 1、企业是靠什么样的人支撑呢? 2、什么叫管理?管理的本质是什么? 3、德蕾莎修女的案例:什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步? 第二节戴明循环与改善四部