管理技能提升课程体系
企业中高层主管MTP核心管理技能提升 课时：2H
单元管理者的角色定位与职业化思维ü如何理解管理？--管理的三个层次ü讨论：你认为管理者与一般人员有什么不同？ü企业组织行为的“钻石原则”n常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”n常规情况下，可以“越级投诉”，但不可以“越级汇报”ü作为下属的职业经理：经营者的替身ü作为同事的职业经理：同事是我的内部客户ü作为上司的职业经理：知人善任，用人所长ü优秀
讲师：丁坚在线咨询下载需求表
讲绩效管理到底是什么-绩效是什么-绩效管理的目的是什么-日常绩效考核的误区-不搞绩效考核行不行-是否有替代绩效考核的方法与工具-陶主管在绩效考核中的迷思-绩效考核与绩效管理的区别-主管在绩效考核中现状分析-绩效考核中常见问题点分析-一线主管在绩效管理中的角色定位第二讲如何设立绩效目标-工作目标的类型 -目标的SMART练习-目标的标准特征-定量目标和定性目
讲师：张见明在线咨询下载需求表
讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果-1、结果三要素-2、以结果做商业交换的平台。-3、客户价值是做结果的方向-4、如何做结果-5、执行型人才的三大标准案例：面对问题，该怎么办？第二讲执行力的核心要素1、构建执行力的四要素2、心态要素怎样构建执行力3、工具要素怎样构建执行力4、角色要素怎样构建执行力5、流程要素怎样构建执行力案例：如何采用SMART工具提升执行
讲师：张见明在线咨询下载需求表
部分中高层干部的领导力一、领导是什么领导：领班、向导 领袖、导师小到一家之长，大到国家元首都可称其为领导。领导无处不在，你不领导别人，别人就领导你。 领导就是带领被领导者或追随者去实现即定或大家认同的目标。二、领导力是什么领导力是多种元素组成的能量，这种能量形成的磁场能吸引别人成为你的追随者。领导力就是把追随者培养成领导者的能力。三、中高层领导的特质1.
讲师：赵菊春在线咨询下载需求表
单元:人力资源经理、主管核心管理技能提升之“工作分析与职位评估”管理之道,理念先行---人是资源么◇员工不仅是“资源”，更是“资本”！◇敬人者，人恒敬之。◇8分人才，9分使用，10分待遇。◇工作分析---为什么会有工作内容的不同关注---工作分析的常用三大方法---实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例---企业编制岗位说明书的两个误区---重点：如何编写岗
讲师：丁坚在线咨询下载需求表
【单元一】团队建设（分享影片《亮剑》）1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强
讲师：刘有林在线咨询下载需求表
一、车间主任和调度的角色认知1.车间主任和调度的地位和使命■车间主任和调度是企业中基层的管理者，车间主任和调度的水平决定企业的执行力；■车间主任和调度是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成直接的责任人；■车间主任和调度的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。1.车间主任和调度的地位和使命(续)-----车间主任和调度承上启下的角色2.车间主任和调度
讲师：鲁鹏在线咨询下载需求表
课程简要提纲：一、中高层管理角色认知二、中高层管理者的自身定位三、领导对我的要求四、下级对我的期望五、自己的真实感受六、中高层管理者素质模型七、中高层管理者沟通能力和技巧八、中高层管理者的职业化九、中高层管理者几项管理基本功十、争做创造性人才十一、如何发现和培养侯备干部十二、人力资源管理的五字真经十三、中高层领导艺术的学习借鉴十四、扬长避短发挥优势
讲师：张九元在线咨询下载需求表
讲角色认知1、中层经理的核心价值2、中层经理的职责3、中层经理的角色定位4、课堂练习：测试你的角色定位能力5、中层经理的职业理念第二讲时间管理1、中层经理的时间管理困境2、经典时间管理思想3、时间管理的原则4、有效时间管理的标准5、时间管理的步骤6、时间管理改进方法第三讲有效沟通1、有效沟通的基本种类和方法2、有效沟通的关键技巧3、沟通的对象和渠道4、管理者
讲师：王民安在线咨询下载需求表
讲：经理人角色认知1.管理者的四个角色2.管理者应具备的素质3.经理人的主要职责和任务4.总公司和分公司双重管理对管理者的挑战案例讨论：公司组织结构调整给中层管理者带来的困惑5.坚持以事实和制度为基础案例讨论：大卖场出纳见义勇为第二讲：目标管理与工作计划制定1.目标管理（MBO）2.目标制定的SMART原则3.目标分解与工作计划制定4.制定工作计划的工具介绍
讲师：陈东在线咨询下载需求表
【培训大纲】部分：转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理者？2、何谓领导者：领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不讲信用5、领导者的工作内容：计划、组织、领导、控制第二部分：团队及团队精神建设1
讲师：李峰在线咨询下载需求表
一、主管的角色定位和技能要求 主管的价值所在 主管的角色定位 主管的管理技能 二、主管的管理环境和人际环境 封闭系统与开放系统 与员工建立有成效的关系 处理管理中的两难现象 三、管理工作的五项职能？ 计划人事 组织控制 指挥 四、员工管理的基本原则 修路而不是管人 更多的了解员工 正人先正己 明确工作范围 聆听员工的心声
讲师：钱秋萍在线咨询下载需求表
《中高层管理干部的质量意识和管理技能提升》 课时：12H
【课程大纲】：讲：中高层管理干部的正确角色认知1、企业需要优秀的中高层管理干部；2、优秀的中高层管理干部的准确定位；3、了解中高层管理干部的应该具备的胜任能力；4、中高层管理干部的角色误区；6、【案例】：任劳任怨的人；7、【案例】学习认识企业，认识自己作为中高层的管理者的管理角色，如何才能成为优秀的中高层管理者；第二讲：中高层管理干部的综合素质要求1、优秀中
讲师：安新强在线咨询下载需求表
章、管理者的角色认知 1.管理者的四个角色和功能： 业务讲师、管理者、教练、领导 2.经理人的视角 3.员工的视角 4.组织的需要 5.管理风格的测试 第二章、承上启下的沟通力 1.沟通力测试 2.案例分析 3.上下左右的沟通技巧： 1)向上沟通(如何领会领导的决策？) 2)往下沟通(策略性地向下沟通) 3)水平沟通 4)锤炼
