管理技能提升课程体系
课程大纲一、职业化视角审视中层管理者的角色1．作为下属的管理者2．作为上司的管理者3．作为同事的管理者4．管理者的七大角色转变二、中层管理者的高效时间管理1．时间管理的价值2．常见的浪费时间的行为示例3．对时间进行评估与计划4．时间管理的六项基本原则课堂游戏：测量自己的工作时间三、中层管理者的沟通协调1．沟通的基本原理2．沟通的三大表现形式：文字、语气、肢体
讲师：洪剑坪在线咨询下载需求表
一线主管（班组长）管理技能提升课程体系 课时：24H
【课程内容】：项数培训项目具体内容课后作业、二天1现场管理与管理者的角色认知1、学习的态度工作执掌表2、管理者的不合格的七种类型3、小组研讨：魅力型班组长如何管理？4、管理的基本概念5、从“竹”“官”“法理情”理解管理6、现场管理对五大权力的认知7、现场管理者的九重角色8、错误的角色认知9.案例：班组长的角色10、现场管理者的五大使命11、现场管理者应具备的
讲师：李坚在线咨询下载需求表
课程大纲： 开胃菜1：管理者的影响力从哪里来 开胃菜2：基层管理者更应该用服务和支撑代替知名 一、团队组织与管理 1．团队与管理 2．案例研讨1：张三的无奈（或视频《代理班长》） 3．班组长应该做什么？ 4．班组长的角色定位与职责 5．何谓“本立而道生”？ 6．做好班组长的四字箴言 二、班组管理者的基本观念 1．案例研讨2：这个公司的执
讲师：李明军在线咨询下载需求表
步：掌握全局思维一、司机思维为荣，乘客思维为耻——主动担起团队全局责任二、投资成长为荣，抱怨责骂为耻——对团队成员能力负责案例：中高层要懂现代沟通技巧！否则下属只把你说的当参考答案！三、榜样说服为荣，空说道理为耻——亲自行动作出带头表率案例：管理者亲自示范一次，有时候比空说一百次道理更有效！-突破难点：公司中高层的“观念不变原地转，观念一变天地宽”，中高层领
讲师：温伟能在线咨询下载需求表
一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效
讲师：陈中在线咨询下载需求表
单元、服务厅现场管理的方法从一组服务厅现场照片说起；现场管理常见问题研讨汇总：现场管理的五要素：4M1E；现场管理的定义；员工管理和客户管理；设备管理和工具管理；宣传品管理和票卡品管理；事件管理和卫生管理；作业标准化管理和服务流程化管理；营业厅店长的角色定位；第二单元、现场管理的基本方法1.把现场管理五要素贯穿在营业前、营业中和营业后；2.营业前全检的方法：
讲师：李明在线咨询下载需求表
一、角色转换与定位 1．从彼德定律分析新经理人的任务和挑战 2．工作重点的转变：自我管理到员工管理 3．正确应对管理中的各种关系（对上、水平和对下） 二、以绩效（结果）为导向带动员工工作 1．游戏与心得分析：绩效（结果）的基本含义 2．员工发展的三要素：知识、技能和态度 3．以绩效（结果）为导向的管理流程 三、职业经理人管理技能之一：目标
讲师：何冰在线咨询下载需求表
课程纲要：一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领导行为有效性的因素5.领导力核心素质的培养6.塑造与传播愿景提升领导力7.价值观塑造提升领导力8.建立信任塑造领导力三、目
讲师：陆君伟在线咨询下载需求表
讲班组管理的基本认知管理的基本概念班组与班组长的地位班组长的管理水平现状班组长的角色认知班组长的使命和作用班组长的职责与权限班组长的素质与技能班组长知名力的来源班组长的五大修炼第二讲班组生产与质量管理班前计划班中控制班后总结处理并减少“救火”现象PDCA工作循环员工质量意识再造质量实现"三大控制"品管“三招半”第三讲班组长如何进行有效沟通
讲师：闫伟在线咨询下载需求表
章管理技能提升一：调整心态能力 1、什么是态度？ 2、态度及其构成 3、调整心态的八种方法 4、自身性格的调整 第二章管理技能提升二：职业思考力 1、什么是职业思考力？ 2、职业思考力五项要求
讲师：张斌在线咨询下载需求表
《MTP中层干部核心管理技能提升训练》 课时：12H
天课程安排一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质（2小时）1、企业呼唤高素质的中层职业经理人2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……3、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等5、优秀主管面对工作应有的八大意识6、主管在工作中常
讲师：吴群学在线咨询下载需求表
一、如何测算实际产能1．多品种少批量的解决对策2．以人为主的产能测算2．1标准工时2．2秒表测时2．3动作预定法2．4综合数据法2．5有效运转率3．以设备为主的产能测算3．1OEE值计算3．2生产综合效率计算3．3设备运行日志案例分析:某工厂实际产能测算二、生产排程1、面向库存生产排程案例分析：某工厂的三种方案演练：方案比较2、面向订单生产排程2．1先进先出
讲师：田开军在线咨询下载需求表
内容简介 单元认清扮演的角色—班组长在企业管理中的作用 班组长的地位和使命 班组长的重要作用 班组长的管理水平现状 角色认知――对自己和环境的分析 技能要求 第二单元练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能 班组长现场管理的5条原则 班组长生产活动的6项准则 班组长现场作业需关注的十大问题 生产日报的管理—掌握现场实况的有效工
讲师：董栗序在线咨询下载需求表
前言：1、班组强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞：班组无系统管理培训，企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同
