管理技能提升课程体系
如何做一名出色的部门经理 课时：12H
课程背景作为一个企业的中坚力量，部门经理的角色成功与否对于企业的经营成败至关重要。据调查，要想成为一名优秀的部门经理，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本；企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程从人力资源人才开发的角度
讲师：易生俊在线咨询下载需求表
管理训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？ 作为下属的职业经理，应当是经营者的替身； 作为同事的职业经理，应当互为内部客户； 作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。管理训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经
讲师：詹从淼在线咨询下载需求表
部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知1.中层干部的现状■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？■是什么原因造成了这种现状■先天Vs.后天2.中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么？■什么是中层干部的核心职责？■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升
讲师：郭旭华在线咨询下载需求表
一、专业银行网点形象转变1.经营理念：以客户为中心的网点运营2.网点现场格局的改变及管理应对二、支行长职业化修炼1.支行长角色认知2.支行长的自我管理3.支行长的领导风格养成（找出适合自己的团队领导风格）4.高效沟通是支行长的基本素养三、网点高效管理1.现场管理的四个方面（业务、人员、制度、设备）2.业务运营相关事件事理
讲师：张淼在线咨询下载需求表
部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知1.中层干部的现状■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？■是什么原因造成了这种现状■先天Vs.后天2.中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么？■什么是中层干部的核心职责？■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升
讲师：郭旭华在线咨询下载需求表
胃菜1：管理者的影响力从哪里来 开胃菜2：装维班组长应该用服务和支撑代替知名 一、团队与管理 团队（TEAM）与管理的内涵 案例研讨1：《一个新任装维班长的无奈》 装维班组长的角色定位与职责 从员工到管理者之三个变化：职责变、对象变、思维方式变 从注重个人到发挥团队 人际技能的挑战（从“事”到“人”） 思维方式的挑战1：从做事（do）到
讲师：李明军在线咨询下载需求表
【沙盘分享大纲】单元：沙盘总结l如果重来一次，会做哪些改善？l团队管理问题探讨：目标方面的问题是什么？如何改善？计划没有变化快吗？如何改善？执行过程中的问题是什么？如何改善？团队协作与沟通出问题了吗？如何改善？l沙漠掘金与企业运营第二单元：管理认知l什么是管理？l企业三级管理组织的核心任务l现代企业战略落地的管理导图l管理者的四大核心技能第三单元：目标管理技
讲师：陈松在线咨询下载需求表
部分——中层干部的角色认知 第1章：中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 ■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ ■是什么原因造成了这种现状 ■先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 ■管理者与非管理者的根本差别是什么？ ■什么是中层干部的核心职责？ ■中层干部的三项关键任务 ■中层干部管理的五大工作 ■中层干部在企业架构里的位
讲师：郭旭华在线咨询下载需求表
0、导言：0.1管理者的能力公式0.2中层管理者的六个课题1、成长管理——管理者的学习与修炼1.1定位准确：根据职业角色转换工作内容sup2;从独奏到交响乐sup2;领导与指挥之同1.2制定佳学习路径：学习成长的三重境界1.3打破定势思维：学习成长的四个误区sup2;误区1：学习即进步sup2;误区2：多学即多益sup2;误区3：内行即良师sup2;误区4：
讲师：李娜在线咨询下载需求表
一．前言1．中国工厂现场管理的现状2．思维破冰：管理是管人还是管事？3．现场管理者需要掌握的五大技能二．现场管理者的角色定位1．安全，预防为主现场安全目标——事故现场安全事故易发点的管控方式2．一次做对，客户满意对质量理解的常见误区现场质量目标的界定方式3．按期交付，说道做到对按期交付的广义与狭义的理解现场交付目标制订的方法4．成本削减，从我做起现场成本削减
讲师：张洪涛在线咨询下载需求表
课程大纲讲：直线经理在人力资源管理上的挑战一、人力资源管理发展的演进1．人力资源管理发展的三个阶段2．人力资源管理的四大机制二、直线经理面临的人力资源难题讨论：您在工作遇到的人力资源难题有哪些？1．直线经理面临的人力资源三大难题案例研讨：钱经理是否有责任？三、直线经理的人力资源管理职能1．选人为先导2．育人为动力3．用人为核心4．留人为目的5．爱人是灵魂四、
讲师：祝喜银在线咨询下载需求表
0、导言：0.1管理者的能力公式0.2中层管理者的六个课题1、成长管理——管理者的学习与修炼1.1定位准确：根据职业角色转换工作内容sup2;从独奏到交响乐sup2;领导与指挥之同1.2制定佳学习路径：学习成长的三重境界1.3打破定势思维：学习成长的四个误区sup2;误区1：学习即进步sup2;误区2：多学即多益sup2;误区3：内行即良师sup2;误区4：
讲师：李娜在线咨询下载需求表
一、团队目标篇视频观摩：绝对的精英团队1．高效团队的九个特征2．团队有效运作的三种人3．团队的定义4．高效团队的基本要素5.现代经理人的基本职能与角色6.1目标管理八步法6.2目标来源及设定的程序6.3绩效指标设定的五项原则6.4目标合理性检核6.5目标管理的步骤-DOME6.6主管协助部属设定目标步骤6.7分解目标的要点二、管理基础篇1.有效管理的切入点2
讲师：朱世杰在线咨询下载需求表
部分管理理念与基础认知1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系案例研讨1：作业员出错谁之过？第二部分
