管理技能课程体系
本课程从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，重点阐述本企业销售管理关键点，帮助销售经理从“见招拆招、触景生情”式的管理，逐步走向系统和规范，进而打造出能征善战的销售团队。一、销售队伍的作用及常见问题分析1、销售队伍的核心作用；销售队伍常见问题；3、常见问题原因分析；4、系统解决销售队伍问题的思路二、销售模式对管理风格的要求案例：相同的管理风格为什么产
讲师：汤洪在线咨询下载需求表
MTP管理技能提升 课时：6H
内容模块：单元、改变心态，重塑自我第二单元、新时代下的领导才能修炼第三单元、管理思维创新术修炼第四单元、寻找引爆卓越执行力的按钮课程时间：共2天（6H/天）授课形式：1.讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）2.录像观看（精彩录像片段欣赏，给予学员启发）3.现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）4.游戏互动（
讲师：彭智平在线咨询下载需求表
章：银行业务经理的角色定位1、银行服务面临的挑战2、创新服务给银行带来的回报3、客户体验过程的每一个瞬间—业务经理起到的重要作用！4、银行业务经理的角色定位5、业务经理的七项素养第二单元：业务经理的核心管理能力提升1、高效时间掌控1）时间不够用的原因2）事务管理矩阵图3）佳的时间分配方法4）消灭时间浪费的方法5）时间管理的常用工具2、下属的激励与辅导1）“激
讲师：赵浩然在线咨询下载需求表
部分：房地产企业中层管理者的角色认知单元：中层管理者是谁1.世界顶级研究机构对企业成功路径的分析案例：从房地产价值链中看中层管理者的作用2.优秀中层管理者都在做什么？小游戏：我们的工作日志3.中层对于员工的影响案例：土建工程师李明的离职第二单元：中层管理者的角色定位1.案例介绍：营销总监张三的烦恼2.中层管理者常犯的四个错误案例：背猴子的故事案例：“铁面无私
讲师：刘洪涛在线咨询下载需求表
章做个成熟的部门经理 一．管理者的角色认知:三大任务和五项工作 二．管理者的十大工作关系分析 三．从出色的业务骨干到管理者的心路历程和观念突破 四．管理者的职业素养的基本养成 案例：柳传志答记者问 第二章部门经理六大核心管理技能（一） 一．技能一：如何辅佐你的领导 1．你对你的上级了解多少 2．了解上级的正确途径 3．辅佐上级的原则
讲师：王传璐在线咨询下载需求表
企业中基层管理人员管理技能与执行力提升内训 课时：1H
1、中基层管理人员角色认知（1小时20分钟） 不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员 中基层管理人员的定位---履行三个代表 我是谁—明确你的职责 管理人员必备的四种基本技能 管理人员的三项基本原则 管理人员的类型分析与检讨 成功管理人员的八项准则 案例分析与讨论 2、培养中基层管理人员的组织与协调能力（40分钟） 面对工作任务如何来
讲师：赵大勇在线咨询下载需求表
部分：一线主管的工作与职责、能力与要求，角色认知与定位（从技术走向管理）节：管理者角色认知1）什么是管理者2）管理的处境如何转变成顺境3）管理者的角色认知及主要业务联系4）管理者必备的2种知识，3个技能5）管理者的职责①以身作则，磨练自己（管理者需要的能力）②管理层次的划分③与上司搞好关系的5大原则④管理者的5大职责⑤如何理解管理者的职责⑥各组织阶层的职责分
讲师：丁展鹏在线咨询下载需求表
课程大纲讲大堂经理的角色定位1、银行的服务发展与大堂经理的在营业厅服务中的作用和价值2、大堂经理的主要工作职责迎送客户业务指导客户分流业务咨询维持秩序抱怨与投诉处理产品销售训练服务团队大堂服务管理第二讲现场员工的服务训练与督导1、员工服务训练与督导的重要性2、何时需要训练与督导3、训练与督导的主要内容4、如何运用多技能管理表5、OJT在职训练方法6、服务反馈
讲师：陈迪在线咨询下载需求表
课程大纲：单元：中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元：中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1知名式：让部下心甘情
讲师：刘有林在线咨询下载需求表
【课程大纲】一、高效的团队管理能力提升：渠道经理的角色认知渠道经理的多层角色渠道经理的工作职责渠道经理的权力类型渠道经理的激励技巧运用片区管理的激励满意理论双因素理论期望理论渠道经理的教练技巧运用教练的作用和方式教练的一般流程一个中心两个基本点渠道经理的管理协调技巧运用管理理念和管理技巧沟通原则和沟通技巧二、精细的渠道管理能力提升：明确渠道管理的理念渠道理念
讲师：梁宇亮在线咨询下载需求表
《管理有方-中基管理者管理技能培训》 课时：1H
章、管理者的角色认知1.管理的困扰2.新时期管理人员的转变3.管理的基本定义4.从“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人谈管理7.管理者的五大权利认知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者应具备的三项能力条件11.路径依赖法则的启示12.管理者的28个管理原则第二章、目标管理1.故事分享2.目标管理的意义3.人对目标的期望强度与结果4.目
讲师：李坚在线咨询下载需求表
从团队成员到团队领导的转型 自身职能和目标的变化 管理与被管理 个人目标与团队目标 所处人际关系的变化 从朋友到领导 不同环境中角色的变化 新任主管的全新角色 管理与领导 有效的沟通——管理者的基本技能 沟通的障碍 语言与非语言沟通技巧 沟通的原则 了解不同的沟通类型 学习管理从管理冲突开始 了解我们的工作环境 冲突的普遍
讲师：赵宏在线咨询下载需求表
1、思维谋略的障碍——头脑监狱2、发达国家怎么与我们竞争——思维谋略的差异培训内容：1、如何解决企业复杂的矛盾/问题——团队决策技能案例：培训中心的问题研讨：结合学员/单位的实际问题2、如何激励员工和领导——激励思维谋略怎么处理“酒鬼”？2000元奖金怎么用？3、如何凝聚成一人——三阶梯愿景谋略视频：人人都是“斯巴达克斯”案例：我们生产凝聚力4、如何确定组织
讲师：成国良在线咨询下载需求表
班组长管理素质与管理技能提升培训 课时：12H
天部分班组长的角色定位与认知一、何谓班组长1．企业小的管理细胞——班组2．班组长的位置与作用3．班组长的职责4．一般企业班组长的现状分析5．企业的快速发展对班组长的要求6．现代企业班组长应具备的素质7．互动分享：请你谈谈做为班组长的心路历程天上午二、班组长的角色定位与认知1．班组长的角色认知2．优秀班组长的素质要求3．优秀班组长的技能要求4．适合做班组长的五
