管理技能课程体系
《MTP中层干部核心管理技能提升训练》内训 课时：12H
天课程安排 一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质（2小时） 1、企业呼唤高素质的中层职业经理人 2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色…… 3、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位） 4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等 5、优秀主管面对工作应有
讲师：王兵在线咨询下载需求表
《中层干部八项管理技能》 讲师：辛雪峰 课时：12H
【课程大纲】管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、
讲师：辛雪峰在线咨询下载需求表
中层领导干部管理技能训练 课时：6H
部分管理者的本质与角色认知一管理者的本质（一）一个职位一项业绩1、明确自己的想法2、自律3、动员能力4、我能贡献什么5、切实留下业绩（二）承前启后的管理者1、永恒财产2、前任的“遗产”3、承前启后的三个课题二管理者的角色（一）管理者的错位(二)角色定位的基础—人际交往的定律作为下属的管理者作为下属的管理者的四项职业定位准则我与上司的关系管理上司的四个理由了解
讲师：于玢在线咨询下载需求表
C-MTP管理技能训练-问题解决篇 课时：12H
天第二天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法3-1界定问题与责任`问题的概念与意识问题的三大类型面对问题的二个态度解决问题的基本流程解决问题方法的选择3-2PDCA问题解决法PDCA的认知PDCA解决问题的格式PDCA的七个步骤PDCA运用中的时间安排PDCA常用的分析工具3-3现状分析把握核心问题现状分析概念现状分析的流程现状分析用表各步骤的提问要点案例与
讲师：夏祯在线咨询下载需求表
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分
讲师：刘有林在线咨询下载需求表
开场团队游戏及分享章管理者角色认知什么人需要学管理管理者与业务骨干、技术骨干的角色差异管理者的主要工作讨论：管理人员的主要工作是什么第二章构建团队什么是团队团队中的八种角色角色测试与分析发挥团队互补优势视频案例：跟李云龙学团队建设第三章团队激励人需要什么，什么时候需要什么案例研讨：针对团队四个发展阶段采取不同的激励措施马斯洛需求层次论、双因素激励理论、公平理
讲师：李新章在线咨询下载需求表
C-MTP管理技能训练-业绩管控篇 课时：12H
天第二天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法4-1理解企业发展目标设定企业目标的意义企业目标的结构平衡计分卡式战略目标平衡计分卡的指标范例公司战略指标分解到部门4-2推动部门完成业绩绩效管理中的角色定位部门绩效管理的基本原则主管要为下属的绩效负责部门绩效体系的构成绩效管理的流程步骤4-3建立部门目标体系部门目标的4PI目标必须符合的SMART原则对KPI进行
讲师：夏祯在线咨询下载需求表
一、定位管理：管理者的角色认知与定位部门经理管理角色定位的四方格中层经理常犯的四大角色混乱：a)角色混乱之一：自我权力抑制b)角色混乱之二：充当业务尖兵c)角角混乱之三：自我满足自信d)角色混乱之四：不敢承担责任清晰定位中层的价值从专业技术者走向管理者的转型策略二、情商管理：管理者的情商管理能力领导魅力商数：积极心态影响南风效应：理性与感性心态职场压力的治标
讲师：胡书画在线咨询下载需求表
模块 刀尖理论：解决要与不要-“尖刀”、“刀尖”的概念-执行力：达成目标是硬道理-达成目标的干扰因素-有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么-执行力=管理技能领导艺术第二模块 实战管理技能——达成目标的技术第1单元 执行力的刀尖——目标与绩效-为什么要做绩效考核？-如何做绩效考核-项目型企业组织绩效考核的特点-走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略-
讲师：李泽尧在线咨询下载需求表
车间目标管理技能提升 课时：12H
车间目标管理技能提升训练主讲：柳荣或何余雄目标管理(MBO)在于激发员工工作潜能，运用集体智慧达成任务。每一位员工根据车间总目标，建立其特定的工作目标，将员工个人的需求与企业整体目标相互结合运用，使个人与企业双赢。然而在实际的运作过程中，生产计划总是无法达成目标交期，排产计划一拖再拖，现场难以满足5S目标要求，设备出现故障而远高于目标的停机率，物料管理出现停
讲师：何余雄在线咨询下载需求表
一、主管的角色定位 主管的角色定位 管理层次与技能 主管的常见病症 管理的两难现象 二、管理执行力提升 管理人的职责 管理的戴明循环 管理的五项职能 1、计划—制定实现目标的路线图 2、执行——组织、人事、指挥 3、控制——设置标准控制运行 三、时间管理 时间管理的四个发展历程： 艾森豪威尔原则： 艾维李的10分钟效率法
讲师：赵大勇在线咨询下载需求表
单元 角色篇：经理人的角色认知 特色：认清角色，理念清晰 经理人的基本职业素养 经理人在组织中的地位 盖洛普路径（GallupPath） 不同层级管理者对员工的影响程度 经理人的角色认知 作为下级的经理人的角色定位 作为同事的经理人的角色定位 作为上司的经理人的角色定位 有效管理的要点 案例分析：我也尽力了，可是事情实在太多 经
讲师：钱秋萍在线咨询下载需求表
中层管理者基础－经营观与定位 企业经营环境分析 管理者的角色定位 中层管理者应具备的素质 管理能力基础－管理理论与实践应用 管理理论演进与发展 管理能力与领导能力 管理的基本环节 管理核心－计划、组织、领导与控制 管理能力提升－执行力 管理者领导力培养要素 人格影响力修炼 有效授权 领导能力：善用十二种知名 处理与领导关系与做
讲师：赵大勇在线咨询下载需求表
管理有方-中基层管理者管理技能培训 课时：1H
章、管理者的角色认知1.管理的困扰2.新时期管理人员的转变3.管理的基本定义4.从“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人谈管理7.管理者的五大权利认知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者应具备的三项能力条件11.路径依赖法则的启示12.管理者的28个管理原则第二章、目标管理1.故事分享2.目标管理的意义3.人对目标的期望强度与结果4.目
