管理技能课程体系
现场管理技能系统提升 课时：2H
一．前言1．现场管理的重要性2．现场管理者要回答的三个问题-现场管理者的任务是什么？-现场管理的问题如何分类？-现场管理到底是什么？3．现场感受：从安全工作中解读现场管理的本质二．质量管理---提升品质意识与质量管理能力1．质量定义与内部客户-什么是质量？-经典分享：丰田公司对内部客户的界定-现场演示：从卖火车票看客户的需求-视频：张瑞敏对客户需求的理解-现
讲师：张洪涛在线咨询下载需求表
讲中高层主管的角色认知与职业素质-如何理解企业的发展？-主管升迁的真相-作为下属的职业经理：经营者的替身-作为同事的职业经理：同事是我的内部客户-作为上司的职业经理：中高层主管的角色定位-员工心目中的好主管------知人善任，用人所长-中高层经理日常工作事项-优秀主管应具备的素质与条件-主管的常见管理误区-职业经理的四大职能-处理好管理者和领导者的关系-如
讲师：丁坚在线咨询下载需求表
MBE中层干部管理技能与综合素质提升内训 课时：2H
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h) 1、老板为什么要设中层 2、部门经理的责任与使命 3、现代中层职业经理的标志 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作(1.5h) 1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2、工作流程（制定、改进……） 3、员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升 4、客户需
讲师：程钱都在线咨询下载需求表
部分：中层主管的角色定位与团队建设-如何理解企业的发展？-从基层到主管升迁的真相-优秀主管应具备的素质与条件-主管的角色定位-作为下属的职业经理：经营者的替身-作为同事的职业经理：同事是我的内部客户-作为上司的职业经理：知人善任，用人所长-主管的常见管理误区-职业经理的四大职能-处理好管理者和领导者的关系-部门工作首先是人力资源工作-视频分享：大雁的启示-课
讲师：丁坚在线咨询下载需求表
班组长的使命与管理技能主题内容班组长的职责、角色和作用及班组长如何履行职责、如何提高管理和领导水平。课程大纲：1．班组长在企业管理中的地位、使命、重要作用、职责、角色认知2．如何做计划（发现问题、目标确立、计划制定、实施）3．如何组织生产（岗位间的接口处理、规章制度的执行、如何决断、如何用人、如何协调、监督与控制）4．班组长的权力和管理原则
讲师：刘明轩在线咨询下载需求表
部分管理基本认识一、管理的角色认知与定位1.从专业走向管理的常见困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任务4.管理者应具备什么样的心智模式5.管理者应具备的能力素质6.角色模拟:你期望的上司和你期望的下属二、对组织管理应有的认识1.组织的使命与目标2.组织结构与部门职能3.职能分解与目标体系4.岗位职责描述法5.组织管理的基本原则参考模板:岗位说明书第二部分管
讲师：罗圭在线咨询下载需求表
中层经理人管理技能提升研修班打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们头疼的。中层觉得自己累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就
讲师：刘明轩在线咨询下载需求表
上午：9：00准时上课9：00——10：20一、中基层管理干部角色认知1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员2、中基层管理人员的定位--履行三个代表3、我是谁—明确你的职责4、管理人员必备的三种技能10：20-10：30休息10：30-12：00二、挖掘问题与解决问题的能力培养1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力2、面对复杂的工作与环境--如何
讲师：关爱在线咨询下载需求表
中高层经理管理技能及执行力提升 课时：12H
《中高层经理管理技能及执行力提升》课程大纲： 天掌握原理倍增利润 讲管理及执行的核心和终结果 一、结果定义：不管是什么管理模式，终的结果是什么？什么是赢？赢的前提是什么？利从哪里来？清晰概念，让管理者和执行者知道企业经营中什么才是重要的。 二、什么叫客户价值？明白让自己立于不败之地的核心。 三、客户价值的三个概念 免费是什么？客户是谁？价值是
讲师：张航在线咨询下载需求表
渠道管理技能与提升客户忠诚 课时：12H
渠道管理技能与提升客户忠诚【课程背景】管理是什么？管理作为一门学科，本质上是一套有关社会、组织与人的公理体系。l管理是一种实践，非自然科学。许多管理学家都是管理的实践家。管理学基本上是以人为主体的学问。是知行合一的综合体。因为组织不能自动运行，需要特定的机制和手段进行合理安排，以最有效率、最有价值地实现组织的目标。构成组织的人存在着知识、能力和个性及价值观的
讲师：肖宁在线咨询下载需求表
中层管理技能提升班-郭旭华 课时：12H
课程背景：作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人
讲师：郭旭华在线咨询下载需求表
带动部属完成目标 课时：6H
《带动部属完成目标：京瓷方法+影子CEO=有效结果》授课老师：何理课程时长：1-3天课程对象：董事长、总经理、各级管理者适用行业：不限课程效果：-学会管理目标，完成年度计划-学习有效激励达成目标方法-掌握稻盛和夫实现目标的工具和方法课程大纲：第一部分、基本功1--了解自己的工作角色一、GAME：老板角色vs员工角色（每个人去考虑他人的需求是本分）分组扮演角色
讲师：何理在线咨询下载需求表
解决问题-问题分析与解决机制 课时：6H
《解决问题-问题分析与解决机制》授课老师：何理课程时长：1-3天课程对象：各级管理者适用行业：不限课程效果：-学会管理目标及问题点分析方法-学习有效解决问题达成目标方法-掌握稻盛和夫实现目标的工具和方法课程大纲：第一部分、管理者工作困扰之根源一、理解上司的真正意图任务的误导被动执行的结果二、上司在授权中的关键点授权中常见的误区理解关键执行的技巧第二部分、管理
讲师：何理在线咨询下载需求表
中层管理者技能提升训练-何理 课时：6H
授课老师：何理课程时长：1-3天课程对象：各级管理者适用行业：不限课程效果：-学会管理目标和紧盯目标-学习通过工作定位、目标达成、团建激励、教练下属和协调等四菜一汤法，完成任务-掌握稻盛和夫有效的实现目标的工具和方法课程大纲：第一部分、管理者角色定位一、管理者的一把手职能a)创业者心态b)人性的弱点--为自己VS为他人c)如何服务他人二、管理者的二把手职能a
讲师：何理在线咨询下载需求表
如何做个合格的左右手 课时：6H
《如何做个合格的左右手》授课老师：何理课程时长：1-3天课程对象：总经理、高管、核心管理、中基层适用行业：不限课程效果：-学会做个优秀的管理者；-学会做个合格上级；-学会做个合格下级；-学会像富人一样思维；-学会简洁的管理问题解决机制；-学会激励团队获得绩效。课程大纲：第一部分、管理者角色定位一、管理者的一把手职能二、管理者的二把手职能第二部分、管理者在组织
