管理技能课程体系
部分中层管理者自我管理技能一、角色认知1、你认为管理企业像做什么活动？2、你扮演什么角色？作为下属：先执行后沟通作为同事：从以自己职责为中心向同事的需求为中心转变作为上司：关注目标同时关注下属积极性3、演好角色的秘诀二、职业心态打工者的三个层次学习的四个动机及四个阶段佳的学习方法工作为谁负责？学会感恩养成好的习惯-三、时间管理1、时间的特性课堂体验：压力与放
讲师：曹育恺 咨询电话：010-82593357 下载需求表
中层干部角色定位与管理技能提升课程大纲： 讲中层干部的角色认知 中层干部的重要作用、角色和使命 管理人员的五大角色转变 中层干部管理的五大工作 中层干部在企业架构里的位置 管理者的行为方式——从自己做事到带领团队 中层干部在执行上常犯的错误 下属职业经理常见的角色错位 高执行力管理者必须做的七件事 中层干部作为下属的四项职业准则 优
讲师：张见明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、组织与管理管理的定义管理能力与经营能力决定企业的成败组织管理的原则传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的对管理者行为的要求管理者的职责与角色二、目标与计划管理管理的循环：PDCA设定目标的原则将目标转化成工作计划的OGSM工具实施中的控制与纠偏控制方法——工作监督三、组织沟通与协调造成组织沟通阻碍的原因有效组织沟通的原则心态决定沟通成效正确的沟
讲师：王艺霖 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单元自我管理能力修炼一、角色认知sup2;什么是管理sup2;管理能力的基本要素sup2;管理者知名力的基础sup2;管理者的三种角色sup2;管理者的四项职责sup2;管理者的五大修炼二、时间管理sup2;把你的时间花在刀刃上sup2;做个会开会的管理者sup2;简单管理，结果为王sup2;什么样的事情是你优先选择做的sup2;善于计划，赢得时间sup2;
讲师：闫伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1,管理技能概述管理技能的特征经理人基本技能管理技能排序各级经理人的能力需求经理人发展的四个阶段2，学会自我管理搞清两个问题社会人与经济人的区别社会良知与职业道德职业经理的禁忌与道德观作为下属的中层经理3，提高管理效率为何效率不高分析时间不够的原因时间规划体系高效的会议管理会议的跟进措施4，解决问题的能力分析问题的主要工具分析问题练习决策的四种风格理性决策的
讲师：祁建华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
TWI一线主管管理技能提升训练-丁展鹏 课时：1H
一.序言1）什么是一线主管2）一线主管的角色认知3）管理者必备的2种知识，3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指导的技能JI4）现场管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想5）现场管理之屋二.JI部分（指
讲师：丁展鹏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、认识真正的变革1.如何理解变革时代2.变革对管理者意味着什么3.如何在变革中成就自我二、管理者的角色认知1.变革时代管理者如何实现思维突破和转换2.管理者的核心工作和任务有哪些3.如何从“中间力量”发展为“中坚力量”4.管理者管理能力发展之路5.如何培养由内而外的影响力三、有效辅佐上司1.如何正确认识上司2.准确了解上司的管理风格3.与上司对话的基本要点
讲师：马利民 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分主题内容时间部分班组长的角色定位与认知一．何谓班组长1．公司小的管理细胞——班组2．班组长的位置与作用3．班组长的职责4．一般企业班组长的现状分析5．公司的快速发展对班组长的要求6．现代企业班组长应具备的素质7．互动分享：请你谈谈做为班组长的心路历程上午二．班组长的角色定位与认知1．班组长的角色认知2．班组长应具备的知识与技能3．班组长应具备的管理意识、
讲师：李庚翔 咨询电话：010-82593357 下载需求表
基层干部管理技能提升TWI 课时：1H
篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参谋：辅助上
讲师：宋志军 咨询电话：010-82593357 下载需求表
天职业经理人的自我管理管理技能训练一：角色认知一．职业经理是具有职业素养的经理u职业经理人的心态修炼u职业经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的职业经理u角色定位：职务代理人u四项职业规范u角色错位一：民意代表u角色错位二：领主u角色错位三：向上错位u角色错位四：自然人u讨论：正确地做事还是做正确的事？三．角色认知二：作为上司的职业经理u角色定位：管理者
讲师：邱柏森 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】:课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知1、管理测评2、管理者角色定位3、作为下属的角色错位A：民意代表B：领主C：向上错位D：自然人4、作为上级的角色错位A：老好人B：大业务C：官僚作风D：个性化管理5、作为同事的角色定位6、角色认知的七大转变技能二、有效沟通1、有效沟通的重要性2、是什么影响了沟通的效果——视频案例3、如何正
讲师：张振兴 咨询电话：010-82593357 下载需求表
<1：如何处理周围的耳语与是非？<2：如何处理部属的过失行为？<3：如何进行有效的工作教导？<4：如何处理部属的特别请求？<5：如何有效赞美和激励部属？<6：如何处理部门士气低落问题？<7：如何帮助部属订定工作目标？<8：如何有效执行一项新制度？<9：如何面对其他部门的指责？<10：如何处理新老人员
讲师：蔡林 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程大纲：讲中层管理者的角色认知和主要职责精讲内容切题案例落地工具1、破冰互动2、中层管理者的六大角色j执行者／领航者k人力资源经理l队长兼教练员m规划师／设计师n布道者o下属学习的榜样3、中层管理者的六项主要职责j传达企业的使命和愿景k执行公司的制度和决定l设计工作的标准和流程m打造自己的部门和团队n做好选用育留人才工作o达成既定的结果和目标4、角色认知和
讲师：董镇鸣 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章、什么是管理 管理的实质是什么 第二章、如何管理心态 培养员工良好的心态是管理的要务 第三章、管理的基本特性 目的性有效性他人性多样性 第四章、什么样的管理是适合企业的管理 管理的方法和技术多种多样，什么样模式才是适合企业发展的？ 只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
讲师：王保华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程开场前奏:1.课程开场互动——勾肩搭背游戏游戏2.营销管理课程背景说明3.企业管理的发展4.学习的5个步骤5.你真的了解自己和下属吗？章销售团队管理的概念1.销售管理的角色与作用2.销售管理者的基本概念3.销售干部管理的误区4.分组团队建设5.管理方式的发展趋势6.如何从制度管理发展到文化管理7.标准化规范化军事化8.如何做到铁的纪律和亲情般的关爱第二章
