大客户销售课程体系

1先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式2带上销售的探雷器:客户开拓2.1客户定位与MAN原则2.27问找到目标客户2.3大客户开发目标与选择2.4客户开拓计划及实施2.5客户开拓的12种方法3观察销售的显微镜:客户分析3.1收集资料3.2组织结构分析3.2.1客户购买

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一、大客户销售的概述和发展1、什么是重要客户(重要客户的定义)2、为什么进行大客户管理3、什么是大客户管理4、大客户管理发展模型及阶段二、确定目标大客户及建立相应的策略和计划1、如何确定我们的目标客户2、大客户销售的误区2、制定合理、有效的大客户拜访计划三、如何分析你的大客户1、客户分析2、确立客户采购程序3、客户组织架构分析3、购买者压力分析4、社会风格类

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部分以客户为导向的营销策略1、采购的四个要素;2、以产品为导向的营销模式——4P营销理论;3、以客户为导向的营销模式1)销售的四种力量:2)销售活动的两大代价:3)评估销售活动的三个指标;4、大客户分析:1)大客户的特征;2)大客户资料的搜集——大客户的四种资料;3)商业客户的三个层次与影响采购的六类客户。5、挖掘需求与介绍宣传:6、建立互信与超越期望:1)

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部分:影响大客户销售的要素※世上无难事,只怕认真二次。整体上看大客户销售像老虎吃山一样,无从下口,但是如果细细的分解出来,这个看似很难的困难,可以分解成若干块,每一个快都可以很好的解决,解决了组成部分,整体自然也就不存在了。所以,首先要清楚的了解影响大客户销售的要素是哪些。u如何建立大客户销售队伍sup2;情商原则sup2;精英人才的搭配sup2;善用妖刀人

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  大客户销售策略课程大纲:  ★如何认识大客户  大客户资料的收集与筛选;  选择有潜力的大客户;  大客户组织结构;  确立主要大客户的商业目标  ★如何与大客户建立联系  攻克难关与大客户渗透  约见高层的益处和技巧  如何对待回绝  ★与高层沟通要点  与高层会面的策略  高层沟通的准备工作  如何介绍主营业务与项目主要利益  如何与大客户召开联席会

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  单元:大宗销售和小额销售的区别  1销售员和销售顾问的不同策略  2销售顾问的三项职能  3大宗销售的特点  第二单元:客户采购的关键要素  1需求、价值、信任、满意、价格  第三单元:满足客户需求的销售流程  1.收集和分析客户资料  案例:向导收集资料  发展向导的原则  完整全面的收集五类客户资料  组织结构分析:寻找采购的影响者并分析他们在采购中

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讲新形势下的市场开发策略案例分析……1、新形势下的市场竞争挑战新形势下的市场特点新形势下的大客户购买心理新形势下销售面临的挑战2、市场开发的基本思路区域规划,重点突破树立标杆,以点带面营销推广,借势跟进整合资源,客户联动3、区域市场突破主攻方向清晰把握客户的购买特征和时机争取局部优势策略4、以点带面的联动销售标杆用户的包装口碑借势客户联动策划5、整合营销整合

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单元:知己是销售的步1、大额订单销售与快速消费品之间的差异2、竞争态势与我们的策略3、销售的理念VS销售人员的素质4、销售人员自我成长的四阶段5、销售顾问与大额订单之间的关系6、成为销售顾问的三个条件第二单元:知彼是了解需求的关键1、什么是大客户2、80/20原则的作用3、大客户有那三种类型4、三种类型的大客户成功销售的关键5、三类大客户各自关心什么?6、有

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讲:销售(售)的核心  销售原理及成交的核心要素产品(服务)与客户的需求状态?第二讲:客户究竟在想什么?----研究对象可能是重要的事情  客户采购流程分析采购链不同角色动机,个性类型与有效驱动技巧第三讲:客户开发(接触)的策略性思考  产品分析目标群体选择接触渠道与方式策划第四讲:前期接触的关键  优秀销售人员如何做准备?创造良好的印象,以形成融洽的客户关

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单元:500强营销专业思维导入u什么是大客户(TKC)u帕累托80/20法则与“长尾思维”u大客户与企业发展的关系u如何赢在大客户u基于大客户制胜的营销策略u了解你的客户u客户金字塔的启示u客户生命周期规律u客户生命周期管理u不同发展阶段的客户策略u练习第二单元:大客户购买行为研究与营销战略u大客户特点u大客户购买过程u大客户决策特点u客户购买类型u挖掘大客

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大客户销售培训   课时:2H

课程问题:参加了无数次销售培训,销售业绩不见提高,面对客户无计可施,问题到底出在哪里?消费品与工业品在销售模式方面有什么区别?这些区别对销售方法与模式有什么影响?在实际销售工作如何运用?销售理念如何落实到销售实际中,变为实实在在的销售业绩?培训能不能教会参训者实际的方法,给出实用的工具?本课程是专门针对大客户销售研发的课程,针对工业品的特殊性,结合心、体、技

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大客户销售   课时:12H

目前大客户作为企业销售订单的稳定来源为企业带来很重要的价值:成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应大;发展大客户是提高市场占有率的有效途径;大客户的需求是供应商创新的推动力;大客户是公司的重要资产;大客户带来大的价值体现与双赢战略的运用―客户日益成熟,供应商需要不断提升自身综合素质-随着管理水平的提高和对资讯的把握能力加大,企业整体素质全面提升,有关产品知识

 讲师:邱柏森在线咨询下载需求表


1、商务礼仪基础概念与原则-礼仪的概念与渊源-商务礼仪的5项要素-礼仪操作的6大原则-情景演示,案例分析2、成功的商务形象塑造-仪容、仪表、仪态-职业装的选择与细节-大客户销售中的配套装备-情景演示,案例分析3、大客户销售礼仪实务操作-常用商务礼仪及操作细节-商务场合中的座次与安排细节-商务招待与公关馈赠操作细节-情景演示,案例分析

 讲师:金元庆在线咨询下载需求表


讲 重新认识大客户销售核心内容提要:根据张博士对工业品大客户销售持续8年的研究,他在国内首先提出了大客户销售已经经历了三个阶段的论点,这个论点已经变成许多企业的营销工作指导方针。张博士提出第三代大客户管理的是面向高价值客户的管理。可是许多企业还在延用代大客户管理的理念和方法。本讲重点将讲授以下内容:1、三代大客户管理的特点2、重新认识大客户——改变我们心中的

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部打造银行顾问式销售1客户为什么购买?2银行面向客户销售的3种可能模式3客户经理如何在销售中增加价值?4客户经理实施顾问式销售应具备哪些素质?4.1讨论:销售顾问职务分析模型4.2ASK模型4.3客户经理应具备的5方面知识4.4客户经理应具备的5方面技能第二部银行销售的七剑5七剑之剑:客户开拓5.1您掌握本银行目标客户的画像技术吗?5.2如何从存量客户归纳出

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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