销售技巧课程体系
电话销售技巧课程大纲： 一、电话销售的定位 1、什么是电话销售 2、电话销售漏斗 3、客户跟踪曲线原理 4、电话销售SWOT分析 5、案例分析 二、电话销售心态管理 1、电话沟通中积极心态的几个问题 2、如何调整心态 3、电话销售时间管理 4、电话销售中的PDCA循环 5、电话沟通技巧的几个层次 6、商品推销的平衡法则 7、如
讲师：马克在线咨询下载需求表
课程大纲： 章说服客户的12种技巧 一、“众所周知”的技巧二、“过来人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧 四、“门把手”说服技巧五、比喻性的说服六、戏剧化说服 七、道理展示的技巧八、激发兴趣的技巧九、利用情面的技巧 十、赋予高尚的技巧十一、呈现逻辑的技巧十二、针对牵挂技巧 第二章消除客户戒心的6种技巧 一、符合规律的技巧 二、使用“顺便”的技巧三
讲师：杨世奇在线咨询下载需求表
电话销售概述一、电话销售模式特征何谓电话销售电话销售模式优势与挑战以客户为中心的电话销售流程二、电话销售人员应具备的技能挖掘客户需要的思维技能、人际技能、系统的电话销售技术技能、工作态度部分：推销的哲学——电话销售人员思维方式再造一、何谓推销“说服”能解决问题吗？案例：难以完成的推销推销的本质是什么？对推销内涵的不同理解，决定了你能否成为合格的销售业务员；2
讲师：汤洪在线咨询下载需求表
篇、门店销售五大心态1、帮助客户的心态2、相互协作的心态3、积极推荐的心态4、交换原理的心态5、复制分享的心态第二篇门店销售八步骤1、了解顾客购买信号2、找出顾客购买价值观3、顾客的八种类型及应对模式4、导购销售策略八大步骤第三篇、门店销售沟通技巧1、熟悉产品的三个模块2、介绍产品讲案例的秘诀3、让顾客瞬间喜欢你4、让顾客立刻信赖你5、销售沟通之秘—问的技巧
讲师：刘炎在线咨询下载需求表
狼性营销—8090后客户顾问式巅峰销售技巧 课时：2H
一、洞悉8090后客户1.8090后客户的行为表现2.8090后客户的心理特征3.8090后客户消费习惯4.8090后客户的有效沟通方式二、精心准备——是狼就得准备1.心智准备：愿不愿与敢不敢1)目标：从“心”解决员工的原动力问题2)注明：阻止骆驼前行的不是沙漠，而是心中没有绿洲2.知识准备：懂不懂与透不透1)营销知识：弗洛伊德与营销实践2)8090后客户心
讲师：郭楚凡在线咨询下载需求表
商业银行银保销售技巧 课时：1H
第1部分银保业务的起源与发展（30分钟）1．银保业务的起源2．什么是银保业务3．银保业务发展形式的变迁4．银行在银保业务中的定位第2部分银保业务发展的现状（40分钟）1．发展银保业务的出发点2．银保业务的现状第3部分银保产品的销售过程(40分钟）1．银保产品销售过程2．目标客户的标准3.现实中的目标客户第4部分与客户接洽中的沟通技巧(60分钟)1．接洽中的沟
讲师：侯凤麟在线咨询下载需求表
一、何为中医式销售方法？二、望：由外到内观察客户个人的气质、言谈、举止和习惯等1、客户类型分析2、客户需求解析3、客户购买欲望剖析4、接近客户的佳时机——七要原则（案例）三、闻：倾听顾客在讲什么，提出了什么问题。1、声音的色彩2、有效倾听3、倾听的误区4、倾听技巧测试四、问：向顾客提问是了解需求背景的重要工具，也是销售技巧中的重要技巧之一。1、让顾客开始说话
讲师：于海枫在线咨询下载需求表
课程大纲：一暖场与破冰：1.破冰与游戏2.团队分组3．学员与老师的期望4.技巧培训的学习与习惯二销售人员心态与习惯训练――狼性销售的特征（1）：1.生存是职业2.不停的揣摩练习3.睿智变通的习惯4.永远专注与聚焦5.持之以恒的耐性6.永不服输的心性7.桀骜不训的野性8.温顺礼让的人性9.心态调整训练10.心态研讨与分享三、销售人员心态与习惯训练――狼性销售的
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
狼性营销--顾问式巅峰销售技巧 课时：2H
一、设定目标，成为销售精英1．为什么要做销售精英2．销售精英和普通销售员的区别3．分组讨论：什么是专业销售人员的必备条件呢？4．如专业销售人员的五个必备条件5．职业销售的自我卓越修炼6．制定目标可帮助您获得成功7．运用6W2H制定有效的目标8．致力实现您的目标二、让销售成为您的爱好1．您的工作一定要是您的爱好！2．学习能让自己更专业，让自己成为姣姣者3．学习
讲师：郭楚凡在线咨询下载需求表
一、大客户方案营销的特点sup2;对于大客户的界定维度——客户规模大、行业地位高、收入贡献大、利润回报大、潜在价值高、边际收益高sup2;解决方案营销中会碰到的角色——主持者、受益者、竞争对手、业务/技术/行政、财务、决策层主持人、决策者sup2;大客户方案营销的挑战——如何不受价格战困扰、如何能从“混战”中脱颖而出、怎样征服客户高层决策者、不仅要赢单，还要
讲师：何伟在线咨询下载需求表
激励篇1、做销售不要总是为了钱2、拜访量是生命线(631/863130)3、打破常规,不要自我设限4、投入的精力比花费的时间更重要5、销售人员要有“要性”、“血性”6、心累比体力累更能累垮自己7、永远不要相信客户说的“不”8、销售人员就是信心的传递者9、培训正确的销售观10、找到关键人才是销售成功的步11、进门之前有目的，出门之后有结果！12、客户可能只有给
讲师：王越在线咨询下载需求表
部分谁需要参加本课程1.大客户销售与普通客户销售2.大订单销售与小订单销售3.以客户为中心的销售与以产品为中心的销售4.传统技巧教会销售代表…如何去失败……第二部分客户的采购决策循环1.正面需求与反面问题…全新认识致胜关键2.客户的购买决策过程…不要只做订单接收员;客户的评价标准;我的优势3.采购的三种方式…决策过程各不同4.采购的决策团队（GDM）…五个问
讲师：黄牧春在线咨询下载需求表
雄鹰营销销售技巧实战训练营 课时：12H
一、雄鹰营销顶尖销售精英心智模式与销售理念1.成功销售冠军的心态n你在为谁而工作？n对待工作观念的2个误区；n你对目前的生活满意吗？接下来应该怎么做？n你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢？n真正成功的销售人员他的心态是怎样的？n销售人员的五大黄金心态ü信心：世界上没有沟通不了的客户ü企图心：做销售要有强烈的成功的欲望ü开心：做销售不要总是为了钱ü专心：
讲师：许徐在线咨询下载需求表
无敌销售技巧特训营内训 课时：1H
课程大纲： 破冰篇： 游戏：动作创造情绪、一起抓 寻找你的搭档、寻找你的铁三角 寻找你的宝贝 几点连线游戏 PK小组成立设定团队口号 篇销售礼仪篇 一、销售礼仪之“仪容” 1、女士仪容要求 2、男士仪容要求 二、销售礼仪之“仪表” 1、男士着装要求 2、女士穿着要求 三、销售礼仪之“专业举止” 1、站姿训练 2、坐姿训练
讲师：孙瑛在线咨询下载需求表
成功销售的实战秘笈--实战销售技巧培训 课时：6H
章：销售认知如何培养良好的销售素质与心态 自身行为的主动性 交流对象的多样性 心态管理的目的性 提升个人魅力的7项指标 个人优劣势分析 产品优劣势分析 竞争对手分析 销售模式分析 第二章：自我定位你是客户的朋友 你是客户的顾问 你是客户的合作伙伴 终你将成为客户的“问题终结者” 第三章：客户开发了解“量大取胜”、“剩者为王”的营
