销售技巧课程体系
课程大纲：一、电话销售的成功心态销售精英乐观心态和承担意识培养销售成功的关键在哪里自我激励的能力销售精英应具备的核心能力销售精英必经的三个阶段认识销售精英的团队成长应做到：6要6不要培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情专注行业聚焦产品全力以赴销售和勇于付出的心态二、电话销售前的准备明确电话的目的和目标为所达到目的所必须问的问题行业知识、专业知识准备销售专业知识
讲师：孙甜在线咨询下载需求表
战略篇 一产品的特点 二产品在上海和全国的地位 三我们的优势和不足在哪里 四怎样发挥优势，弥补不足 五我们前进道路上面临的问题 六居安思危，不进则退 战术篇 一产品销售常见难的问题 二业务员常见难的问题 三解决方案 四一个优秀业务员的要求 五有效的推销技巧（案例） 六现场提问，培训咨询互动 七中高层沟通（单独） 完成篇 一
讲师：刘有法在线咨询下载需求表
一、个人自我认知、定位与展示·如何培养良好的销售素质与心态·产品优劣势分析与竞争对手分析·你是个人定位是什么？顾客的朋友厂家、顾客、自身的三方代理人消费顾问服务顾问市场开拓“先锋官”顾客的“问题终结者”·充分发挥你的个人魅力如何展示个人的佳仪表运用肢体语言吸引顾客二、卖场店面整体活化·店面形象--无声的导购员·卖场布局原则·如何进行招牌活化·如何进行店面入口
讲师：尚丰在线咨询下载需求表
课程大纲：课程导入你为什么会说是？顾问式销售的基础★顾问式销售中客户为什么购买★成功实现顾问式销售的基本前提★顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问★讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别顾问式销售中客户采购决策分析★正面需求与反面问题★客户购买决策的六大步骤★各阶段客户的关注点★客户采购团队中的角色分析★讨论：面对大客户坚持FAB销
讲师：严家明在线咨询下载需求表
一、电话销售准备的4个方面二、5种经典的电话开场白三、如何顺利突破秘书/前台的9大策略四、与客户负责人谈判的10项修炼五、对付客户拒绝的12类应对策略六、12种常用的销售成交促成法七、2个不同时间段的客户跟进八、建立长期信任关系的7种方法和策略九、5个不同时期电话销售人员的心态剖析
讲师：易勇在线咨询下载需求表
单元：市场营销思维与销售行为学1.市场经济下的生存法则2.市场赢思维3.营销成功的关键要素4.营销的六个观念转型5.什么样的营销思想决定什么样的销售绩效6.营销思维能解决销售的关键问题7.准----客户需求分析力8.稳----流程化销售力9.快----客户满意的成交力10.久----客户关系发展力11.掌握客户需求就掌握销售主动权12.客户购买动机行为路径图
讲师：任朝彦在线咨询下载需求表
专业销售技巧课程大纲：a)销售人员基础b)销售前的计划和准备c)寒暄问候、打开话题d)投石问路-确定需求e)推销益处(产品分析)f)促进交易的达成g)处理客户反对意见h)销售后的分析和总结
讲师：李革增在线咨询下载需求表
单元：以行为学为导向的销售赢思维1.客户购买的产生过程2.客户购买行为的逻辑步骤 3.购买行为的特点4.销售行为学5.基于客户个人购买和组织购买的差异6.销售行为和购买行为的对比7.如何掌握客户的购买行为反应特点8.以客户行为为导向的销售行为9.成功销售的结果思维第二单元：顾问式销售与成功要素10.产生需求的问题点分析11.需求焦点12.客户的需求结构13.
讲师：任朝彦在线咨询下载需求表
课程大纲：部分销售认知◆超级sales应该具有的三个心态√自身行为的主动性√交流对象的多样性√心态管理的目的性◆超级sales提升个人魅力的七项指标◆个人优劣势分析◆产品优劣势分析◆竞争对手分析◆销售模式分析第二部分自我定位◆你是客户的朋友◆你是客户的顾问◆你是客户的合作伙伴◆想成为超级sales之前要先成为客户的问题终结者第三部分迎接顾客◆用鹰的眼睛观察顾
讲师：尚丰在线咨询下载需求表
家居建材顾问式销售技巧训练课程 课时：12H
部分家居建材顾问式销售技能提升一、顾问式销售人员的专业形象塑造§销售人员如何树立良好的职业心态§顾问式销售人员的职业形象打造§顾问式销售人员如何进行职业能力训练二、顾问式销售人员的职业素质§职业心态与职业能力的提升§销售能力提升与职业素质三、顾问式销售人员拜访客户的一般流程§如何做好销售准备：心态、技术、方案、预案§客户特征与购买目标分析：需求点分析、价值点
讲师：崔学良在线咨询下载需求表
高端家居建材销售技巧训练 课时：6H
部分高端家居建材的行业特征和发展趋势一、高端家居建材的行业特征§高端家居建材的产品特性和消费趋势§在激烈的市场竞争中如何破局§产业一体化下的市场格局§高端家居建材的市场竞争特征二、高端家居建材销售的趋势分析§硬终端与软终端的双轨式发展模式成为行业发展必然§企业、产品和品牌超级符号的商业应用越发凸显§第三销售通路的全面发展成为传统渠道的补充§服务溢价、品牌溢价
讲师：崔学良在线咨询下载需求表
课程概述 销售形式与种类 销售人员专业形象塑造 销售人员成功心态建立 销售人员专业沟通技巧 销售人员客诉问题处理技巧 销售人员专业销售演示技巧 销售人员所需具备的销售工具 培训用时：１天（６小时/天） 培训方式：课堂讲解、角色扮演、活动体验、小组讨论、案例分析
讲师：韩金刚在线咨询下载需求表
一、礼仪篇显性因素站姿站位声音眼神表情手势服装体型色彩发型服饰礼仪礼貌用语看懂客户的心思动作映现优雅服务品质二、销售篇说话基本技能1.主导：控制谈话的方向2.迎合：营造谈话的氛围3.垫子：让客户感觉舒服4.制约：说出客户的想法快速成交技巧1.如何做产品展示2.客户的类型3.站在客户角度帮助客户做选择4.帮助客户下决定5.不同类型客户的成交技巧6.假设成交的方
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
、销售员的成功与积极心态 销售员成功的要素； 实际销售的八个步骤及分析； 销售工具运用的重要性； 如何树立销售人员的积极心态。 2、如何进行有效的电话销售 客户电话心理分析； 弄清电话销售的实际目的； 电话销售的步骤； 如何进行电话跟进。 3、销售的实战（面对面的客户拜访） 电话销售与实际拜访的区别； 实际拜访的步骤与销售说服力；
