职业素养课程体系
职业素养提升—服务礼仪 课时：6H
职业化素养提升—优质的服务礼仪课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。21世纪，服务行业将进入一个发展、完善和成熟的重要阶段，而公司的竞争也将会出现一个
讲师：徐靖茹在线咨询下载需求表
职业素养提升—物业服务礼仪 课时：12H
职业化素养提升—优质的服务礼仪课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。21世纪，物业服务行业将进入一个发展、完善和成熟的重要阶段，而物业公司的竞争也将会
讲师：徐靖茹在线咨询下载需求表
商务礼仪与职业素养 课时：12H
商务礼仪与职业素养【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《商务礼仪与职业素养》课程从礼仪规
讲师：徐靖茹在线咨询下载需求表
销售礼仪 与职业素养 课时：6H
销售礼仪值万金【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪值万金》课程从礼仪规范、服务
讲师：徐靖茹在线咨询下载需求表
《如何提升班组长的职业素养》 - 1天 课时：6H
《如何提升班组长的职业素养》主讲：李启春【课程背景】：企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此，我们每一个进入公司服务的员工，都要努力培养自己的职业素养，将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起，尽快使自己成为一
讲师：李启春在线咨询下载需求表
《从优秀到卓越—职业素养提升与职场礼仪应用训练》【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+小组竞技+互动训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程特色】“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让培训更加落地；课堂气氛轻松活跃，合作性、互动性、行动性让学习更加新鲜、快乐、高效；与时俱进案例解析+应用心理学技巧训练+情景式模拟训练，深度巩固和强化学
讲师：闫维维在线咨询下载需求表
《职业素养工作坊》课纲（1天） 课时：6H
职业素养工作坊一、课程背景：如何让一个人具备令人称赞的职业素养？我们为什么需要职业素养？职业素养的本质和起源是什么？写在员工手册里的职业素养要求，能让员工甘心去执行吗？职业素养，永远不是单纯的你让员工背下来，就可以具备的；职业素养，当然也不是每天喊喊口号，就能做出令客户满意的表现！职业素养不是文字，而是一种刻画在DNA里的生存基因，不需要灌输，只需要提取，员
讲师：王念山在线咨询下载需求表
管理者的职业素养该课程收益使管理人员深刻领悟职业经理人的实质与内涵树立管理者正确的职业经理人认知帮助管理者确立正确和系统的职业化意识引导管理者系统提升自身的6大职业素养确定管理者正确的管理意识训练管理者养成良好的管理行为模式该课程大纲第一单元：职业经理人的迷失与困惑第二单元：中国职业经理人的困惑→职业安全VS经济回报→
讲师：王念山在线咨询下载需求表
《优秀员工的职业素养提升》 课时：6H
优秀员工的职业素养提升培训时间：1天课程目的：课程纲要：第一章认清角色是关键角色的含义思考：同一件事，为什么需要不同的处理手段角色混乱导致的各种案例分析“角色”在现代企业中的意义角色的突然转换与混乱的角色定位管理者应具备的思想和意识公司为什么需要管理者管理者的存在价值第二章如何做个好下属——对上角色错误分析下属产生的原因思考：作为一个管理者，为什么需要先修炼
讲师：王竟冬在线咨询下载需求表
4240530-66675《职业素养与职业技能提升》培训项目 最佳实践品牌课程-9525368300高度定制化\咨询式服务马媛老师领导力培训项目组2021年02月05日《职业素养与职业技能提升》课程大纲课程目标引导学员树立职业心态，自我定位准确；引导学员打造职业形象，符合工作要求；训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战 ；培养学员职业化沟通技巧，模拟
讲师：马媛在线咨询下载需求表
《从点到面——员工职业素养的多维度提升》 课时：12H
从点到面——员工职业素养的多维度提升课程背景：企业的不断发展就像一台满载力量的机器，员工就像是这台机器每个环节的操作者，企业之间的实际竞争其实也就是人的竞争，所以员工的的职业技能就是不竭的动力。对于员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通机器、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备职业素养与技能。每一个职场中触点到链接起来成为职场中的
讲师：张坤在线咨询下载需求表
职业生涯规划与职业素养塑造 课时：6H
职业生涯规划与职业素养塑造——做最好的职业践行者课程背景：随着知识经济的发展，经济全球化进程加快，国内企业面临的市场竞争压力越来越大。作为企业发展的关键性资源——人力资源己成为企业竞争成败的决定性因素。激烈的市场竞争对企业各方面的人力资源提出了越来越高的要求，同时也为优秀人才的脱颖而出创造了良好的社会条件。 职业生涯规划管理是指企业及其员工把个人发展目标与
讲师：蒋学东在线咨询下载需求表
管理能力与职业素养-3天 课时：12H
管理能力与职业素养课程背景：企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业管理者的角色认知不足，角色缺位与员工的沟通存在困难，导致管理和组织绩效失灵！企业对沟通的强调不是从今天才开始的，但对很多企业和个人而言，似乎沟通的成效不大。原因何在？除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外，其问题主要出在没有注意沟通真正效果。成功企业的管理与执行力机制不是零散随机的，恰恰相反，
讲师：孙源哲在线咨询下载需求表
执行力与职业素养-2天 课时：12H
执行力与职业素养课程背景：企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业管理者的角色认知不足，角色缺位与员工的沟通存在困难，导致管理和组织绩效失灵！企业对沟通的强调不是从今天才开始的，但对很多企业和个人而言，似乎沟通的成效不大。原因何在？除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外，其问题主要出在没有注意沟通真正效果。成功企业的管理与执行力机制不是零散随机的，恰恰相反，贯
讲师：孙源哲在线咨询下载需求表
职业素养与职业技能：新员工职场适应与发展-2天 课时：12H
从优秀到卓越：新员工职场适应与发展——职业化成就人生课程背景：随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能
