一线管理者的绩效管理技能提升内训

　　讲绩效管理到底是什么　　l绩效是什么　　l绩效管理的目的是什么　　l日常绩效考核的误区　　l不搞绩效考核行不行　　l是否有替代绩效考核的方法与工具　　l陶主管在绩效考核中的迷思　　l绩效考核与绩效管理的区别　　l主管在绩效考核中现状分析　　l绩效考核中常见问题点分析　　l一线主管在绩效管理中的角色定位　　第二讲如何设立绩效目标　　l工作目标的类型　　l目

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MTP---中层干部管理技能提升训练 内训

管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的五个注意事项3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄三、做好同事的伙伴：与

 讲师：辛雪峰在线咨询下载需求表

2017年TWI基层干部管理技能提升   课时：1H

篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参谋：辅助上

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“握住精彩”班组（店面）管理技能提升培训课案

篇：基层管理的正确认知一、基层管理中常见现象：1.缺乏岗位职责认知2.缺乏现场管理的知识、技能3.缺乏事务跟进与反馈的能力4.缺乏现场客户分流、人员配置能力5.缺乏客户服务的技巧及突发事件应变能力二、基层管理执行的四大问题：1.人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力2.结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令3.士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯

 讲师：金峙汛在线咨询下载需求表

店长管理技能提升及心态调整训练

一、引言：从多个角度看管理二、自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例：“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例：“来自支行的支持”三、金融便民店店长的管理对象1.店员——服务经理、客户经理管理2.客户——客户感知和客户关系3.绩效——绩效评价、沟通与绩效持续

 讲师：朱华在线咨询下载需求表

中层管理人员管理技能提升

　讲如何带领团队建设　　　　1)高绩效团队的七大特征　　　　2)团队发展的五个阶段　　　　3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期　　　　4)团队中的角色认知　　　　5)团队中常见的五种角色　　　　6)角色如何适应团队　　　　7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合　　　　8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习　　　　第二讲高效人际沟通技能　　　　1)沟

 讲师：巴才林在线咨询下载需求表

班组长管理技能提升训练

部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适

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生产主管管理技能提升实务   课时：1H

情景模拟：破冰活动一．生产主管面临的难题和新课题1。现代企业生产主管面临的挑战和机遇2.提升自己与下属的责任意识如何替上司分担责任60、70、80/90三代员工不同性格分析提高三代员工责任心的技巧3．如何培养和塑造自己成为执行型人才？4.各种生产主管的类型分析5.生产管理水平现状分析6.什么是卓越的生产管理7.现代企业对班组长的素质要求．实战研讨：生产管理中

 讲师：陆君伟在线咨询下载需求表

生产主管的执行控制与管理技能提升训练

一、生产主管的角色认知1.生产主管的地位和使命■生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力；■生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成直接的责任人；■生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。1.生产主管的地位和使命(续)-----生产主管承上启下的角色2.生产主管的职责和任务计划协调控制组织领导3.生产主管的素质要求

 讲师：鲁鹏在线咨询下载需求表

5S管理技能提升-丁展鹏

部分、各公司现阶段5S推行方法讨论及重新认识5S一、5S的本质认识1）5S的本质：感性与知识2）企业造就人3）企业为什么脏、乱、差4）领导的作用：5S管理与鲶鱼效应5）领导的责任：是谁点燃火柴6）理想的领导：桃太郎7）领导必备的5个条件8）做赚钱的3S9）5S的世界观彻底改变：5S--品质--效率化--利益的大化10）5S在公司的定位：现场管理的平台：利益1

 讲师：丁展鹏在线咨询下载需求表

MTP---中层干部管理技能提升训练   课时：12H

管理技能一：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、

 讲师：辛雪峰在线咨询下载需求表

店长管理技能提升及心态调整

一、引言：从多个角度看管理二、自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例：“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例：“来自支行的支持”三、金融便民店店长的管理对象1.店员——服务经理、客户经理管理2.客户——客户感知和客户关系3.绩效——绩效评价、沟通与绩效持续

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店长管理技能提升   课时：2H

单元：小区金融便民店店长如何做好员工的沟通管理一、高效会议技术a)工作讨论会、晨会、例会、头脑风暴案例及工具：“万马齐喑究可哀“是怎么造成的案例及工具：项目管理四要素二、教练新近员工的技术a)教练员工的准备工作和四个教练方法案例及工具：技能饼图b)如何教练员工掌握产品知识（以操做自动柜员机为例）案例及工具：FAB清单、替代性解决方案清单c)如何教练熟练员工挑

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MTP-中高层管理技能提升 陆君伟

一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领

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商业银行小微金融部营销团队负责人管理技能提升2

一、课程大纲单元：商业银行小微部门的工作分析一、商业银行小微部门的工作背景银行竞争与一般商业活动竞争的区别及难点分析二、商业银行小微部门的工作梳理负责对微小企业、个体工商户营销推广工作；为客户提供业务咨询服务；负责客户的贷款申请和调查分析工作；负责贷款客户的贷后管理、维护和清收工作三、商业银行小微部门的工作认知客服经理的工作职能和营销经理的职能并存存款是银行

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