管理技能课程体系
中层经理的管理技能训练内训 课时：1H
章中层管理者如何制定/实施目标和计划 一.年度计划下的目标分解管理 （一）目标体系的制定 （二）如何制定合适的目标 1.目标的SMART原则 2.目标分解的核心 上级措施就是下级目标 3.目标举例说明 课堂练习：装修房屋制定目标练习 4.目标设定中的常见问题 1）目的和目标相混淆 2）定量目标与定性目标的问题 对于定性目标，有两种
讲师：吴诚在线咨询下载需求表
单元：自我管理与团队管理一、角色认知（从专业走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作计划制定的步骤2、工作组织与协调3、工作管理三要素4、工作结果控制与问题改善三、人员管理1、人员管理与沟通的基本技巧2、授权管理方法与步骤3、领导力提升来源于影响力4、员工管理与团队组合四、团队与激励1、员工培育与习性训练2、靠什么激励员工3、识别员工需要4、激励员工的方法措
讲师：夏国维在线咨询下载需求表
MTP-中层管理者综合管理技能提升 课时：6H
单元中层管理者的角色定位一、中层管理者为什么压力大？ü教别人干不如自己干，为什么要教？ü其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？ü新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？ü中层管理者的困惑原因解析ü中国“三”的思维启发二、中层管理者的角色认知ü人事关系方面的角色ü信息传递方面的角色ü决策监督方面的角色三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知ü如何做人？
讲师：许晋在线咨询下载需求表
[课程大纲]一、认知经理角色，实现角色转变从案例看经理：管理者是什么？深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用从案例看优秀管理者的基本素质如何正确处理哥们、同事、老板的关系？如何实现角色转变，成为优秀的管理者态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功优秀经理的三大能力及其训练二、管理者的领导力概述管理与领导领导形象与领导的有效性领导能力
讲师：杨端祥在线咨询下载需求表
MBE中层干部管理技能与综合素质提升 课时：2H
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1、老板为什么要设中层2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（制定、改进……）3、员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升4、客户需求调查分析5、新产品的研发6、工作预测与
讲师：钱庆涛在线咨询下载需求表
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现）2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导4、成就职业化管
讲师：周炜在线咨询下载需求表
部分 一线主管角色认知1、生产一线主管的角色认知一线主管在企业中的重要地位和使命一线主管现场管理的主要内容建立内部客户关系管理者的产品是员工的行为表现2、从技术转向管理-你的角色转换一线主管的职业能力提升计划优秀一线主管的七大意识一线主管必需的技能结构讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？第二部分 现场改善的基本思路与方法1、现场工作管理2、现场质量管理与Q
讲师：李安强在线咨询下载需求表
一、互联网金融下银行竞争环境与管理挑战1、管理者角色认知-顶天立地左右逢源2、竞争五力模型与奔腾年代3、管理的本质-珠三角启示录-管理的终极目标和途径-管理验收标准4、战略分析与战略分歧5、工作坊：《战略落地》二、建设团队调动员工积极性1、银行员工到底要什么？-为什么抗命？2、团队建设技巧训练3、如何调动员工积极性？4、银行凝聚力因素5、工作坊：《服务下属承
讲师：余建军在线咨询下载需求表
一.中层干部的新定位——角色认知1、中层管理者的技能需求2、中层管理者的处事能力3、中层管理者的为人能力4、领导与管理的区别与联系5、中层干部扮演的不同角色6、常见的角色错位7、中层干部角色的七大变化二.欲知人须先知心——沟通技能1、沟通的要素2、有效发送信息3、倾听的四种方式4、聆听的五个层面5、人际风格与沟通技巧6、同级相处的四项原则7、人际关系中的六种
讲师：李安强在线咨询下载需求表
讲高效执行力在团队管理中的概念与标准一、老板眼中执行力好的经理的标准1）什么是好的管理2）对企业忠诚3）对老板忠诚4）对所从事的事业忠诚第二讲什么是执行力好的团队高效经理人一、学会沟通二、领会上司意图三、打造执行力四、“跟踪”的意义五、增强执行力的方法六、增强团队执行力的方法1）螺旋式管理2）承上启下3）绝对服从4）高效运转5）学习力6）合理组队7）体恤下属
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
一、什么是目标管理1．目标管理的要点2．目标管理的好处3．目标管理的六个特征二、管理者应如何制定目标1．目标设定常见的错误2．目标设定SMART原则及应用3．中层干部设定部门目标的八大核心步骤4．关于目标的认知导入三、如何制定目标达成的工作计划1．工作计划是达成目标的重要环节2．制定计划的七大要素四、如何确保目标的分解1．下属为什么抗拒目标的分解2．让下属积
讲师：马永志在线咨询下载需求表
部：管理基础第1单元：管理的基本概念第1节：何谓管理第2节：管理者的立场与任务第3节：管理者的基本态度MTP教材内容：1管理的基础2管理的基本概念3对待上司的方法4-7自我检核表8管理的六个层面（图）9课程概要10老妇人与泰勒（案例分组讨论发表）11科学的方法（图）12原理的力量（图）第2单元：管理与人的行为第1节：理解人的行为第2节：人的需求第3节：需求不
讲师：周得良在线咨询下载需求表
一、班组长的角色1、何谓管理2、管理者的角色错位3、管理者的职业准则4、管理者的职能5、班组长的角色6、优秀基层班组长的三大管理领域7、班组长应具备的核心技能8、管理者的四种工具二、班组长目标、计划与时间管理1、PDCA管理流程2、何谓计划3、什么是计划4、计划的特点5、目标设定的SMART原则6、将目标转化为工作计划7、时间管理矩阵8、利用时间日志诊断自己
讲师：杨端祥在线咨询下载需求表
篇生产主管职业心态塑造与角色认知 生产主管在企业中的角色定位 生产主管对企业发展的重要作用 生产主管的职位特点 生产主管应该如何看待工作？ 工作就是付出努力，不断提高自己。 认识变→心态变→行为变→结果变 生产主管与企业是一种双赢共生的关系 第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？ 生产主管辅助上司的基本原则 生产主管如何了解
