管理技能课程体系
一、现代企业的新型管理方式1、新型管理的新起点－适应环境的变化★新型管理须适应工作本质的变化★管理者的两个新评价基准2、现代企业高层管理者必备的七大素质：★预知力★洞察力★决策力★操作力★协调力★承受力★人际魅力3、高层层主管的新型管理方式★新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力二、高层管理者制定计划的技巧1、对计划的正确认识2、拟
讲师：方南在线咨询下载需求表
中高层管理技能提升的训练 课时：1H
篇：管理角色与原则 章：管理角色与原则一、管理者的角色定位级别定位职责定位不同情况的角色转换二、企业与职业人的相互期待企业期待职业人的期待平衡原则三、管理者应具备的职业素养德：诚信、廉洁、忠诚、勤劳能：技能绩：优良的业绩 第二章：高效的团队效能一、团队的形成团队形成的阶段团队成熟的特征二、中国式团队管理不同层面中国式团队特点（知识层、操作层）三、权变的授
讲师：张冬明在线咨询下载需求表
一、管理与角色认知1.如何理解管理2.中层管理者的角色和责任3.人事分离的管理框架4.管人管事的指导原则二、工作管理1.如何抓执行力？2.工作控制方法工具sup2;管理闭环法sup2;分段控制法sup2;三要素控制法sup2;稽核控制法sup2;数据考核控制法3.【工具演练】：控制卡设计练习4.【参考工具】：各类控制卡三、员工激励1.员工的需求和愿望在哪里？
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
一、中高层管理角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？ 管理者不是技术讲师，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效的负责者，所以，管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，要有吃苦在前的模范带头作用，他是一个教练，一个领导。1）中高层干部的管理角色与焦点分别是什么2）
讲师：杨发明在线咨询下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统
讲师：韩超在线咨询下载需求表
单元．领导力提升 1、计划与组织 1)长期计划与短期计划 2)组织好你的团队（管人） 3)组织好你的物力资源（管物理财） 2、决策与授权 1)高效参与和授权 2)做决定和执行决定 3)授权的原则与技巧 3、领导与激励 1)团队领导与个人激励 2)各种激励方法 第二单元.高效沟通与团队管理 １、成功团队的条件。 ２、人与人相处的
讲师：杨发明在线咨询下载需求表
一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是别人的努力把工作有效完成的活动。1、管理者要“成事”而非“败事”2、管理者要“定事”而非“办事”3、管理者要“带头”而非“代替”二、沟通的技巧1、沟通的70原则2、沟通5要素3、如何进行有效沟通4、积极赢得认同三、有效的授权1、授权的概念和意义2、授权的心理误区3、授权的原则和影响授权的权变因素4、授权的方法和步骤5
讲师：孙学敏在线咨询下载需求表
单元基层管理者的角色认知与自我管理 1、管理的概念 2、基层管理者的地位 3、基层管理者的使命 4、基层管理者的重要作用 5、基层管理者的具体职责 6、基层管理者管理水平现状 7、基层管理者的成就动机 8、基层管理者的技能要求 第二单元TWI-JI工作教导 1、何谓督导人员 2、督导人员必备的五个条件 3、工作教导应有的理念 4
讲师：杨发明在线咨询下载需求表
◆班组长的角色认知—明确你的工作与职责1、什么是基层干部2、自我角色认知3、基层干部的多重角色4、基层干部的重要作用5、优秀基层干部的技能要求◆班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队1、什么是执行2、什么是任务，什么是结果？3、不结果的困惑4、执行的入口：外包思维5、结果，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）6、结果思维7、执行四
讲师：李安强在线咨询下载需求表
节：功劳胜于苦劳，业绩胜于资历功劳胜于苦劳，业绩胜于资历实实在在干工作，明明白白拿工资功劳越大，越容易脱颖而出无效劳动是大的浪费不打粮食的干部要下台！第二节：关键在于执行，落实在于到位言必信，行必果落实的关键是不打折扣有效执行是迈向成功的阶梯竞争力源自解决问题的能力自动自发，前程远大问题互动：中层管理者的核心竞争力是什么？第三节：高效为王，创新致胜创新，抵御
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
【MTP中层管理者管理技能训练】一天 课时：6H
导入:管理的脉络sup2;准备比资历更重要sup2;自我评量sup2;职业经理三阶段sup2;管理(个人)=>做人、做事sup2;管理(团队)=>管事、理人sup2;管理功能单元自我的认识sup2;管理者职业生涯的四阶段第二单元角色认知1、角色的误区2、角色的错位3、角色的认知第三单元角色定位1、领导对你的期望值2、下级对你的期望值3、令、言、行
讲师：陈宝光在线咨询下载需求表
很多年来,我们有一个很大的误区，将原有的管理哲学视为无比坚固的金字塔，一批一批的经理人钻进塔里，一成不变的延续故有的模式，却丝毫没有发现外面的世界每天都在发生着巨变。界线取消了、标准不见了；科技在变、信息在变、企业的竞争环境在变。当今管理也不再像金字塔，却趋向于像太阳系，每一颗星都很重要。而管理就像一个怪圈：一方面被描绘成经理人的圣经，被热情地宣扬和提倡；另
讲师：周炜在线咨询下载需求表
课程大纲前言酒店运营管理的终目标讲、酒店经营理念与战略1、从注重企业形象到注重顾客满意的变化2、“顾客满意”理念在酒店中的运用3、从顾客满意到顾客忠诚的延伸4、“顾客忠诚”理论在酒店中的运用5、“员工满意”的实施。6、酒店管理的经营思想学员互动：第二讲、酒店组织结构的设置原则1、酒店组织结构的含义2、酒店组织结构设计的依据3、酒店组织的评价标准4、酒店组织结
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
课程大纲（课程内容根据企业的实际情况做相应的调整）1．企业高绩效管理干部的角色定位★企业管理干部的核心价值★企业管理干部的角色错位★企业管理干部的七大角色★企业管理干部的角色转变2．管理干部管理技能之一：如何制定、执行目标与计划★目标管理的意义★设定目标的六个原则★制定目标的七个步骤★目标分解，落实责任★如何制定工作计划★如何完善工作计划★如何实施、修正工作
