TWI基层管理者管理技能的提升内训
TWI基层管理者管理技能的提升内训详细内容
TWI基层管理者管理技能的提升内训
**单元基层管理者的角色认知与自我管理
1、管理的概念
2、基层管理者的地位
3、基层管理者的使命
4、基层管理者的重要作用
5、基层管理者的具体职责
6、基层管理者管理水平现状
7、基层管理者的成就动机
8、基层管理者的技能要求
第二单元TWI-JI工作教导
1、何谓督导人员
2、督导人员必备的五个条件
3、工作教导应有的理念
4、传统的教导有哪些缺失(案例演练)
5、工作教导四阶段法
6、教导前的准备事项
7、工作分解表的制作方法
8、学员演练工作分解表的制作
9、冗长的工作教导
10、感觉的教导
11、吵杂环境教导原则
12、督导人员应有的潜力
13、TWI—JI评价表
14、工作教导对工厂现场会有哪些效果?
15、案例1:刘课长属下没有接班人的烦恼
16、案例2:台湾松下企业生产车间的VCD欣赏
第三单元TWI-JR工作关系
1、督导人员存在的意义
2、工作分派时应考量的原则
3、教导人员的工作关系
4、督导人员的PACE人格分类与特性分析
5、描述你心中所期待的上司及部属
6、研修问题解决四阶段法的目的
7、问题的四种发生型类
8、增进人际关系的基本原则
9、问题处理的方法
10、案例1:马课长的处理方法
11、掌握部属想法和情绪的面谈方法
12、人际问题解决表
杨发明老师的其它课程
NLP心理学与人际沟通技巧 01.01
一、什么是NLP? 什么是NLP英文即:N-neuro神经L-liguistic语言P-programming程式 即“身心语言程序学”,NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手,独创性地将他们的思维模式进行解码后,发现了人类思想、情绪和行为背后的规律,并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式! 世界上成功的潜能开发
讲师:杨发明详情
员工心理辅导与压力转化 01.01
情绪与压力的来去机制 外在刺激的五重保护:社会环境、企业环境、朋友环境、家庭环境、个体环境 企业环境与压力的关系,以及如何处理 压力的来源及其与情绪的关系 压力产生的机制 舒解压力与转换压力的基本机制 情绪与压力是我们的礼物,如何看待它,如何对待它,才是关键 掌握员工的心理动态与建立心理问题预警 什么样的团队什么样的人容易产生心理问题
讲师:杨发明详情
《亲子教育与亲子关系》 01.01
亲子教育的基本原则 孩子心智成长的五个阶段及其特点 孩子成长中的关键:培养自我价值,体验爱 孩子成长教育中的 家长对身份的正确态度与家庭的信念系统 亲子关系的十个基本要诀 亲子教育的七大基本态度 学校儿童教育的基本原则 家庭中各人教育孩子的观念差异的整合 父母的幸福感与关系是孩子大的礼物 原生家庭系统对亲子关系的影响 原生家庭及其系
讲师:杨发明详情
压力管理:从倦怠到活力 01.01
暖场活动与环境创造 压力产生与舒解的机制 压力的外部来源、内部发生机制,及其与情绪的关系 舒解压力的基本机制与方法总览(腹式深呼吸、肢体延展与放松、重塑解读机制、理想我与真实我的平衡、) 关于压力的观念:压力是送给我们的礼物,是带着宝贵信息的礼物 觉察是压力管理的首要功课 觉察情绪:感受情绪、观察情绪的变化 觉察的重要方式:天气报告 觉察
讲师:杨发明详情
管理者的教练技术 01.01
一、管理者的“教练”角色 1.作为企业教练的三种角色:镜子、催化剂、支持者 3.成功的教练:帮助他人认识自己的性格模式、厘清目标、清楚自己的价值观、正面看待问题、认识达成成果、帮助部属开发潜力与成长 4、教练核心的心态:尊重、接纳、勇气、欣赏、包容、镜子 5、教练的信条:人人皆是独特的个体,人人都有自己的潜能与特质,每个人都为自己选择并承担选择的
讲师:杨发明详情
卓越沟通的十二把金钥匙 01.01
钥匙一、建立主动积极、坦然诚恳的自我心像与沟通心态 1)突破沟通的关键是建立良好的自我心像;2)自我心像建立的三个途径;3)从接受自我开始;4)肯定自我的暗示;5)挑战舒适区,不断累积小成功;6)情感账户与承诺负责;7)自我沟通模式的不断觉察;8)积极语言的沟通方式;9)聚焦于结果而非问题的沟通模式 钥匙二、有效果比有道理更重要,及NLP沟通的基本信
讲师:杨发明详情
高效能领导--卓越沟通的十二把金钥匙 01.01
高效能领导--卓越沟通的十二把金钥匙课程大纲: 引言:沟通在于外圆内方,持经达权,顺势而为,以柔克刚 钥匙一、建立主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态 1.突破沟通的关键是建立良好的自我心像 2.自我心像建立的三个途径; 3.从接受自我开始 4.不断肯定自我 5.挑战舒适区 6.不断累积小成功 7.约哈里窗口——信任、坦露、亲和力
讲师:杨发明详情
MTP中层管理才能提升训练内训 01.01
.管理技能训练一:中层管理角色认知 如果在足球场上,后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置,这支球队能赢吗? 管理者不是技术讲师,不应当仅仅是一个埋头拉车者,还应当是一个抬头看天者;管理者是资源的整合者,是团队绩效的负责者,所以,管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感,要有吃苦在前的模范带头作用,他是一个教练,一个领导。 1)什么是管理?什么
讲师:杨发明详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195