管理技能课程体系
《管理创造效益——服务管理技能提升》 课时：12H
管理创造效益——服务管理技能提升课程背景：管理提升：客服及呼叫中心体系，日常运营管理中都面临着质量、效率和专业团队建设的繁重任务。随着企业业务规模的扩大和业务复杂度的增加，对中基层服务管理人员的管理素养、管理技能提出了越来越高的要求。通过服务管理能力的提升，满足和促进服务升级、服务创新、服务竞争力及企业经营管理的提升。人员提升：大部分的客服中基层管理人员，大
讲师：黎冰在线咨询下载需求表
《管理升级——金牌班组长管理技能提升》 课时：12H
管理升级——金牌班组长管理技能提升课程背景：人才是第一资源，人是生产力中最为活跃的因素。作为基层领导的班组长，在运营管理中尤为重要，班组长能力将严重影响企业运营管理的效益。生产一线现场是最能最直接听到前线炮火声。一线战场班组长能力强大，制造核心PQCD指标效益会向好，制造竞争力强，中高层领导及工程技术部门将有更充沛的时间精力投入到市场业务及新产品开发中，保障
讲师：崔军在线咨询下载需求表
《决胜中层—中层管理技能提升》 课时：24H
决胜中层——中层管理技能提升课程背景：企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消
讲师：贺东在线咨询下载需求表
《新晋管理者的综合管理技能提升》 课时：12H
新晋管理者的综合管理技能提升课程背景：“学而优则仕、技而优则管”，因为业务工作突出而被晋升，这是很多企业的管理者都会经历的职业发展之道。晋升初期，由于以往多年“个体贡献者”角色所形成的思维、技能和习惯，并且缺乏管理方法和经验，新晋管理者往往会碰到以下挑战。以前平起平坐甚至关系很近的同事，现在突然变成了下属，抹不开面子指派任务、给与反馈、绩效考评等；习惯事必躬
讲师：颜丰果在线咨询下载需求表
《中层管理技能提升》 课时：12H
中层管理技能提升课程背景：中层管理者是一个企业的核心力量，他们的实力决定这整个企业的兴衰。而作好中层管理工作却是很困难的，传统意义的承上启下并不能符合现阶段的发展要求，在当今这个快速发展并且要高质量发展的时代，中层管理者不能只成为上级的代言人和传令兵，应该承担起引导下属完成既定目标的领导者和导师，同时也要成为团体目标的良好执行者和维护者。上面这些目标要求当今
讲师：刘培林在线咨询下载需求表
《利他共赢：金牌班组长管理技能提升》 课时：12H
利他共赢：金牌班组长管理技能提升课程背景：班组长是企业最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练，从而影响其能力的发挥和整个班组的价值体现。本课程根据制造型企业现
讲师：邱尉宁在线咨询下载需求表
中层干部核心管理技能提升培训 课时：12H
中层干部核心管理技能提升培训 课程背景： 1、如何理解与看待企业的中层管理人才，中层如何成为企业的中坚力量？ 2、有什么方法可以让中层管理者稳健又快速的成为企业经营与管理骨干人才？ 3、管理的专业理论、工具、方法如何与中层管理者的具体管理实践相结合，有效的推动管理绩效提升？ 4、西方管理技术如何有效的融入中国的文化，在管理制度与人性和谐的对立关系上如何协调平
讲师：陈朝华在线咨询下载需求表
《MTP-中高层管理技能提升》 课时：2H
MTP-中高层管理技能提升主讲：王飞虎一、课程背景/CourseBackground【现状】中层管理干部是企业的中流砥柱，上接战略，下接执行，是组织运营中的重要环节。许多管理人员并非管理专业出身，一般是由一线岗位层层提拔到管理岗位上来的，因此常常沿袭过去的行为模式，管理团队多数情况下凭借的是零散的经验和直觉，并没有真正形成系统的、科学的、实战型的管理技能。由
讲师：王飞虎在线咨询下载需求表
中层干部管理技能提升 课时：12H
中层干部管理综合管理技能提升讲师:吴佩斯课程背景在从专业岗位转换管理岗位当中，青年精英难免欠缺系统的思维及实战经验和方法，本培训萃取企业咨询针对专业骨干转型到管理实战中的核心难点痛点问题，重构新晋干部的系统性的管理思维，给予实战可转化方法论及应用工具，让骨干员工内修管理人格魅力、外修效能功力，最终实现管理起步更轻松，更有效，更落地。课程收益➢提升管理的系统性
讲师：吴佩斯在线咨询下载需求表
中层领导管理技能提升攻略 课时：12H
中层领导管理技能提升攻略主讲：高万忠【课程收益】1.正确认知和定位管理者的角色与功能，帮助实现管理角色的成功转型，成为合格和优秀的管理者；2.提高企业中基层管理者的工作能力，使中层成为连接高层和基层的坚固桥梁，真正起到承上启下的纽带作用，使高层的理念、战略更好地落实到基层，提高整个团队的凝聚力与战斗力；3.提高中层管理者的管理意识，增强管理团队的意愿，让管理
讲师：高万忠在线咨询下载需求表
新任主管的管理技能 课时：6H
新任主管的管理技能课程大纲讲师:寇川课程背景本课程是：如何让新任管理者能够快速进入管理角色，使用管理技能，达成管理与业绩目标的管理技能类课程。这里的新任管理者可以是储备干部、新任的基层主管、也可以是调动或晋升的主管。本课程由新任主管的：形象建立、角色转换、工作开展、上下级沟通与自我管理五个部分组成。这五个部分内容均来自于实际管理工作中的常见挑战，给出了解决策
讲师：寇川在线咨询下载需求表
中层管理技能提升课纲 课时：12H
中层管理技能提升课纲讲师：董庆宇时间：两天12小时课程背景培训对象企业中层管理骨干、经理、部门主管等课程目标课程大纲第一部分管理者的职业素养两个思考什么是管理？·管理的过程·管理的要点·管理的难点成为管理者意味着什么？·时间利用·人际关系·施行想法·承担责任两个心态待人谦虚；2）做事执着四个准备自我管理；2）情绪管理；3）有效沟通；4）洞悉人性五个关注我能贡
讲师：董庆宇在线咨询下载需求表
中层管理者管理技能提升 课时：6H
中层管理者四项管理技能提升讲师：蔡山【课程背景】作为中层管理者，你是否在企业管理过程中，经常遇到下列问题；➢与员工很难达成目标共识，谈完目标员工背后就会出现骂娘？➢不知道如何对待不守规章的高绩效老员工？➢经常出现激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极、有意见？➢经常听到员工在私下抱怨工作中没有得到激励和成长的声音？➢一个工作阶段结束，不知道如何有效的做好员
讲师：蔡山在线咨询下载需求表
新晋管理者的管理技能提升 课时：6H
华丽转身加速转型——新晋管理者的管理技能提升讲师：蔡山【课程背景】现代企业管理人员中，80的管理者都是从专业人士选拔而来，由"乘客"到"司机"的角色转变，使管理者需要提升"计划目标与考核、授权指导与监督、激励培养与沟通等管理技能。如不能深入的理解和运用这些技能，就会经常出现或遇到下列问题；➢与员工很难达成目标
讲师：蔡山在线咨询下载需求表
储备管理人员管理技能提升 课时：6H
加速转型实现跨越——储备管理人员管理技能提升讲师：蔡山【课程背景】作为储备管理人员，你是否在企业工作中，经常听到或遇到下列问题；➢管理者与员工很难达成目标共识，谈完目标员工背后就会出现骂娘？➢管理者不知道如何对待不守规章的高绩效老员工？➢管理过程中经常出现激励了小部分员工，造成剩余大部分员工消极、有意见？➢经常听到员工在私下抱怨工作中没有得到激励和成长的声音
