职业素养课程体系
《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》 课时：12H
《新员工职业化塑造与职业素养提升培训》韩梓一【课程背景】刚毕业参加工作的大学生对职业化还处于朦胧状态，无论是身心、思想或心态等都无法立刻融入到实际工作中;经历了十几年的学校生活，还处于学生的角色，不能立即有效的转换角色;刚参加工作还找不到感觉，依赖性强，没有责任意识，不能在公司需要的时候挺身而出，忠诚度不够，动不动就是“大不了不干了”、“再找一家公司”，没有
讲师：韩梓一在线咨询下载需求表
《职业素养提升》授课大纲：第一单元、职业心态提升1.什么是职业心态？2.提升职业心态的重要性。3.个人事业能否成功，不在乎你的才华，最重要的是您的态度。4.态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。5.想改变自己的命运要从改变自己的态度开始。6.什么样的心态将决定我们什么样的生活。7.唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。8.职场上所必
讲师：崔翔在线咨询下载需求表
《银行新员工的服务规范与职业素养》 课时：18H
《银行新员工的服务规范与职业素养》【授课时长】3天【授课对象】银行新入职员工【课程大纲】（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些新入职工作难题？例如：如何沟通技巧？客户投诉处理技巧？团队配合技巧？客户营销技巧等，每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、服务
讲师：陈毓慧在线咨询下载需求表
员工职业素养提升 课时：6H
员工职业素养提升课程背景移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素。为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化素质训练企业需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
幼儿教师职业素养提升 课时：6H
《幼儿教师职业素养提升》课程背景：幼儿教育从19世纪萌生，到民国时期制度初立，再到新中国建立以来，特别是改革开放迅速发展至今，计划生育国策下的第一批“王子”“公主”已然开始步入社会，开始承担培育、影响跨世纪后互联网+时代的幼儿教育工作；为什么幼儿教师的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么幼儿教师的成长总是跟不上幼儿园的发展速度？为什
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
员工职业素养提升 课时：18H
《员工职业素养提升》课程背景：现代汽车保养美容领域竞争激烈，面对日趋多样化的服务模式，不断更新的技术，不断增加的业务量，以及客户不断提升的服务需求，高压力下的生存条件，就需要高标准的职业素养、积极的心态、强灵活性的适应力以及默契的团队合作能力。互联网+时代的我们不仅要将企业决策层的理念和战略意图落实到生产运营当中去，而且要推动公司的业务的高效执行；而成为高效
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
幼儿教师职业素养提升 课时：6H
《幼儿教师职业素养提升》课程背景：幼儿教育从19世纪萌生，到民国时期制度初立，再到新中国建立以来，特别是改革开放迅速发展至今，计划生育国策下的第一批“王子”“公主”已然开始步入社会，开始承担培育、影响跨世纪后互联网+时代的幼儿教育工作；移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素；国民收入的不断提高，生活水平的改善，对服务要求也不断提升；在服务经济
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
职业素养提升 课时：6H
《职业素养提升》课程背景：移动互联的高速发展时代，人才成为决定竞争成败的关键因素。为什么初入职场的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么初入职场的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么初入职场处便处于有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很初入职场的大学生行为与职业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化素质训练据调查：中国的高等院
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养文秘工作的特点、职能职业意识与素养核心技能礼仪形象建设领导意图的构成与特点领会领导意图的途径与要求站在领导角度考虑问题领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设协调处理与上级关系的方法与技巧协调处理与下级关系的方法与技巧处理群己关系的基本要领办公室主任的责任与能力建设三、企业办公文秘人员书面表
讲师：姬瑞环在线咨询下载需求表
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：幼儿教师服务意识观1、故事：一杯咖啡带来的价值链2、王永庆：服务是利润的源泉3、服务意识与“以他人为中心”的区别4、测试：《服务意识》的测试与解读5、视频解析:服务意识的心理障碍6、
讲师：薛旭亮在线咨询下载需求表
部分：课程导入、学员热身，建立学习团队第二部分：为什么要职业化？1.满足客户需要2.企业发展的需要3.个人成长及职业发展的需要4.树立正确的工作价值观5.个人如何在企业成功发展6.“工作”的定义与理解。7.工作意味着什么？8.该怎样工作9.如何成为凌驾本职工作的高手。10.公司的定义：我们共同的平台。11.认识管理：事事皆管理，处处皆管理。12.案例分析：班
讲师：黄杰在线咨询下载需求表
部分：职场伦理1、什么是伦理？2、什么是职场伦理3、个体的基本职场伦理有哪些？4、上级与下级的职场伦理5、跨部门的职场伦理6、小组研讨：你们喜欢什么什么样的管理者？第二部分：管理者的角色定位1、当代管理者面临的挑战u2、管理者的心理定位：上级的谋士与将领3、管理者的行为定位：下级的榜样4、管理者的自我角色认知5、管理者应做好的五项工作6、现代企业管理者的胜任
讲师：黄杰在线咨询下载需求表
单元、职业心态提升1.什么是职业心态？2.提升职业心态的重要性。3.个人事业能否成功，不在乎你的才华，重要的是您的态度。4.态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。5.想改变自己的命运要从改变自己的态度开始。6.什么样的心态将决定我们什么样的生活。7.唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐。8.职场上所必须具备的心态有：积极的心态、主动
讲师：崔翔在线咨询下载需求表
医院管理人员职业素养培训部分、自我超越——以敏锐的感知和真诚的态度领导 1、打破自我限制的桎梏 2、整合所有的生活体验融入一个有意义的场景 3、深化领导力的真实性 4、探索个人信念 5、使潜在信念明朗化的七条线索 6、品格型领导和应对型领导 7、品格型领导和应对型领导的特点 8、了解我们自己 9、个人超越必备的8条原则 案例：指正部属错误
讲师：陈馨贤在线咨询下载需求表
《家居楼层经理人进阶职业素养》 课时：6H
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：家居楼层经理的角色定位1、图解：家居楼层经理的四大角色2、向上、向下、平行角色管理内涵3、管理=人事=目标4、管理是一门技术，领导是一门艺术5、案例：你如何抉择第二单元：家居楼层经理的职业
