职业素养课程体系
《服务礼仪与职业素养》-1天 课时：6H
服务礼仪与职业素养——培训课纲——课程背景市场竞争的日趋激烈，企业面临新的变革和挑战，而职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯的成败关键，随着社会的发展和进步，客户对企业的服务水平越来越重视，要求也越来越高，好的服务，能最大程度的缓解客户与公司之间的矛盾与摩擦。服务人员训练有素的服务技巧，热情的服务态度，礼貌的谈吐举止，也像一面镜子折射出公司管理的
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》课纲 课时：6H
《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自
讲师：李培英在线咨询下载需求表
《银行员工职业素养与职业规范》课程大纲本讲义主要章节第一章职业与职业素养概述第二章职业素养之职业道德第三章职业素养之职业意识第四章职业素养之职业行为第五章职业素养之职业技能第一章职业与职业素养概述一、职业的定义二、职业的分类三、职业的特征四、职业素养概念第二章职业素养之职业道德一、职业道德主要内容二、如何遵守职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会第
讲师：雷春柱在线咨询下载需求表
《销售职业素养提升与执行习惯》 课时：12H
《销售职业素养提升与执行习惯》（标准版：12课时）【课程背景】本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通过学习来提升自身的能力，在课程中讲解了技术的重要性，提供业绩倍增的流程与方法，在企业这个大平台上实现人生的价值。
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
《管理者的角色认知与职业素养》课程大纲课程背景：管理者是企业的中坚力量。为了带领团队完成绩效，管理者日常中对下属既要严格要求，又要让他们有归属感，时常还要跨部门沟通为团队争取机会和资源，偶尔还要代替下属搞定棘手问题。成长为成功的管理者，需要具备激励、授权、辅导、沟通、绩效这些管理之术，最终将技术提升到领导艺术。本课程将综合讲授管理者的核心技能，并就在工作中管
讲师：洪鹰在线咨询下载需求表
新员工的职业素养 - 1 天 课时：6H
新员工的职业素养模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元职业化的商务礼仪单元的目的：让学员掌握在职场所需要的商务礼仪职场形象和商务礼仪职业男士专业形象职业女性专业形象着装的原则互动的礼仪：交换名片、接待访客、会议室安排、送客、乘电梯45分内容讲解工具介绍小组讨论第
讲师：凌敬忠在线咨询下载需求表
管理者角色认知与职业素养训练-两天版 课时：12H
《管理者角色认知与职业素养》主讲：马永志老师【课程目标】➢清晰的认识作为管理者应该担任的角色；➢掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；➢避免角色错位和错误的角色认知；➢管理者自我管理与自我提升➢提升管理者职业素养，加强职业化。【课程特色】➢为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对
讲师：马永志在线咨询下载需求表
员工职业素养 课时：6H
《职场礼仪与职业素养》课程大纲——潘老师竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不
讲师：潘海丹在线咨询下载需求表
国学智慧与职业素养课程背景：工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。知识可以习得，素养则需要教育，需要知行合一。素养的提升必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程既介绍儒墨道法兵佛家和易经的思想精髓，又锁定职场中最重要的的八个德目：忠、
讲师：迮继明在线咨询下载需求表
采购人员的职业素养 课时：12H
采购人员的职业素养南斌（2天）课程背景2020年由于新冠肺炎全球蔓延，全球经济和供应链已经处于复杂多变的经济发展环境中，企业采购部门也从企业原来的“成本中心”转变成为“利润中心”！采购管理水平与能力将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。企业需根据自身情况制定出合适采购策略及采购流程，成本管理策略，采购谈判策略来取得竞争优势。为此，采购员忠于职守，廉洁奉公，
讲师：南斌在线咨询下载需求表
《职业化建设与职业素养提升》 课时：6H
《职业化建设与职业素养提升》【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师【课程背景】 态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。要想改变自己的命运，就要从改变自己的态度开始。有什么样的心态就会决定我们什么样的生活。也只有把心态调整好了，我们才会感觉到生活与工作的快乐。 本课程通过对自我发展的引导与社会现状的分析，
讲师：王海涛在线咨询下载需求表
从职场新人到职场达人-新员工职业素养提升-1天 课时：6H
从职场新人到职场达人——新员工职业素养通关训练（1天）陈晓璐课程特色形式丰富：世界咖啡式教学：1/3知识讲授，1/3案例分析，1/3行动学习，融合促动技术工具丰富：DISC性格分析技巧，促动技术，情商，自我测试，高效能对话，工具落地性强应用广泛：如何融入职场，自如与上级平级客户沟通，提升素养已成职场新人必备技能之一生动活泼：案例，故事，电影，游戏，角色扮演，
讲师：陈晓璐在线咨询下载需求表
管理者职业素养与礼仪修养 课时：2H
管理者职业素养与礼仪修养〖课程收益〗作为一名企业的管理者认识到自己在不同时期的角色定位与职责了解作为管理者应具备的职业素养加强管理者管理团队的职业化建设管理者积极的心态，增强对企业的使命感掌握基本礼仪常识，运用到工作中〖课程对象〗医院管理干部〖课程时间〗2小时〖授课方式〗讲授+提问+演练〖课程大纲〗一、职业素养一）职业素养的本质1．职业素养是一种个人行为规范
讲师：胡雅萍在线咨询下载需求表
财务人员职业素养和能力提升训练大纲（2天） 课时：12H
|财务人员职业素养和能力提升训练大纲（2天）|| ||【训练对象】财务系统工作人员|| ||【训练目的】||财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机||，这主要是由工作性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社||会接触面，循环往复、没完没了的帐单，极大地减少了工作中的||挑战和乐趣。|| ||心理学家研究表明：一个人长期在一个不变的环境和方
讲师：杨炯在线咨询下载需求表
《执行力与职业素养》（1天） 课时：6H
执行力与职业素养【课程背景】：哈佛商学院前院长波特：“在企业运作中，其战略设计只有10的价值，其余的全部都是执行的价值。”比尔盖茨：“没有执行力，就没有竞争力！在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”执行力是实现企业战略的关键，是企业生存和发展的重要保障。企业的竞争最终必然是人的竞争。改革开放四十年来，由于改革开放所带来的巨大机遇和市场，中国企业尤其是民营企
