《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》课纲
《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》课纲详细内容
《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》课纲
《高端职业经理人职业素养与形象全方位提升》
管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升现代社会对职业经理人的要求不仅仅是判断能力、沟通能力和管理能力，还需要职业经理人通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。职业经理人频繁面对各种商务场合，要想事事合乎礼仪，处处表现得体，符合公司品牌形象着实不易。本课程帮助职业经理人在商务交际的任何细节中，都能有专业且自信的表现，赢得尊重。管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升课程特色与背景 【课程目的】: 提升职业经理人职业素养和专业形象 使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味 【授课形式】： 理论讲授，案例分析，故事、小组讨论，经验分享，头脑风暴、实战演练，游戏
【课程时间】：1-3天（6小时/天）
【主讲老师】：李培英 【课程大纲】：管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升课纲简介
模块一：职业经理人的内涵 1.经理人就是对其他人的工作负有责任的人. 2.高端职业经理人应具备的能力 3.高端职业经理人应具备的职业素养 4.职业素养和专业形象 ①职业形象是职业素养的外在呈现， ②职业形象，辉映职业经理人的智慧与才华，是内在的忠实呈现。
模块二：塑造自信，卓越的职业经理人形象--让外表帮助你成功建立社交圈子 1.印象管理---塑造美好的第一印象 2.肢体语言管理—无声胜有声 3.外表管理---出色的外表可以提升你的整体水平 4.服饰管理---你的服饰告诉了所有人你是谁: -职业经理人出席高端商务和社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇) 5.表情管理---21世纪制胜法宝 6.语言管理----你一开口,我就能了解你 7.为成功而着装---服饰写满社会符号 8.妆容管理----了解自己的肤色,脸型 9.不要让鞋出卖了你的生活品质 10.细节体现品味--饰物的佩戴要领 ①皮鞋、袜子也不可忽视 ②修饰你的双手
模块三：职业经理人必须掌握的武器---商务礼仪 1.见面礼仪(握手,称呼，问候,介绍，交换名片) 2.迎来送往礼仪 3.商务会议礼仪 ①参会者礼仪 ②主持人礼仪 ③发言者礼仪 ④鼓掌礼仪 ⑤入场及退场礼仪 4.商务宴请礼仪—了解东西方差异 ①中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐； ②中餐：摆台、餐桌、座次安排、入座及退席礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。 ③西餐：着装要求、点餐礼仪，上菜顺序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，饮酒礼仪 ④结账礼仪 5.商务酒会礼仪 ①冷餐会 ②小型酒会 ③产品发布会 ④公司成立纪念会 ⑤艺术品展会《结束后的酬谢酒会》 ⑥生日酒会 6.其他细节--- ①手机礼仪 ②信函与电子邮件礼仪 ③乘车的礼仪 ④陪同娱乐活动的礼仪 ⑤商务送礼礼仪 ⑥送别商务伙伴的礼仪 模块四：人性修炼，升华气质—高端职业经理人必须修炼的20大要素 1.看清楚自己的角色 2.降低你的声高 3.优雅的接受赞扬 4.记住对方的名字 5.总是让自己打扮得专业得体 6.学会良好的社交技巧：真诚对待别人 7.谦和，包容 8.尊重所有的生命
模块五：角色扮演，实战演练 管理职业化高端职业经理人职业素养与形象全方位提升课程总结。
回顾总结
李培英老师的其它课程
《职场人士礼仪素养训练提升》课纲 08.27
《职场人士礼仪素养训练提升》【课程背景】个人形象是构建单位公众形象的基石，工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪，不仅反应出工作人员自身素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现在交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；帮助工作人员对应变化多样的礼仪场合。【课程收益】本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员、职场人士了解职场的规
讲师：李培英详情
《形象管理与自我改变》课纲 02.03
《形象管理与自我改变》------李培英【课程背景】从巨大的广告牌到手机里小像素的图片,我们生活在一个被视觉图像包围的时代。今时今日的世界,出现在公众面前的不再只是大牌艺人,还包括所有的政界、商界和体育界的名流。除了言谈举止，他们的着装、发型、甚至脚上穿的鞋子，都有可能最后成为媒体热议的对象。 对于我们所有人而言，无论你是否身为公众人物，打理自己的形象是立
讲师：李培英详情
从优秀员工走向卓越管理 02.03
从优秀员工走向卓越管理【培训背景】世界500强企业坚持把一线员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作，一线员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的，员工素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群，思维敏捷，执行力强的一线员工。【课程目标】 强化提高员工的忠
讲师：李培英详情
如何打造金牌服务 02.03
《如何打造金牌服务》【课程收益】1、通过培训让学员掌握金牌服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率；2、为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。3、通过培训有利于帮助客服人员获得客服应变的灵感与策略；4、学习并掌握独特的客服技能和沟通策略；明确客服人员培训目的：共同完成“成交才是硬道理”。【课程大纲】第一讲：阳光的服务心态塑造一、如何培养良好的
讲师：李培英详情
形象管理与自我改变 02.03
《形象管理与自我改变》【课程背景】从巨大的广告牌到手机里小像素的图片,我们生活在一个被视觉图像包围的时代。今时今日的世界,出现在公众面前的不再只是大牌艺人,还包括所有的政界、商界和体育界的名流。除了言谈举止，他们的着装、发型、甚至脚上穿的鞋子，都有可能最后成为媒体热议的对象。 对于我们所有人而言，无论你是否身为公众人物，打理自己的形象是立身处世的一个重要组
讲师：李培英详情
《 从优秀员工走向卓越管理》课纲 02.03
从优秀员工走向卓越管理——李培英【培训背景】世界500强企业坚持把一线员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作，一线员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的，员工素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群，思维敏捷，执行力强的一线员工。【课程目标】 强化
讲师：李培英详情
《服务中的沟通技巧》课纲 02.03
《服务中的沟通技巧》【课程背景】 企业面临各种机遇与挑战，比尔．盖茨说:在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质竞争。因此培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求，更是企业参与市场经济竞争，永远立于不败之地的基本保证。如今，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵，企业员工必须真正提高对优质服务理念认识，增强主动服务意识，规范服务行为，提
讲师：李培英详情
《客户服务意识与电话沟通礼仪及技巧》课纲 02.03
《客户服务意识与电话沟通礼仪及技巧》【课程对象】电话客户服务人员【培训时间】2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【培训大纲】建立服务意识服务的两种特性个人特性与程序特性服务的四种类型漠不关心型按部就班型热情友好型优质服务型客户要的是什么？除了正常的业务流程，他更在乎态度！移动的投诉服务就是你的品德，你不只是在为客户服务，也是在为自己服务！做好服务的关键：控制
讲师：李培英详情
《政务接待礼仪》课纲 05.11
《政务接待礼仪》【课程背景】国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。是国家公务员待人接物标准化的作法；是习主席提出的：我将无我，不负人民；是贯彻邓小平先生提出的：要塑造好国家的形象，民族的形象和政府官员的形象指示。（1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质和工作作风。（2）政务礼仪能使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，
讲师：李培英详情
《制造业职能部门内部服务与外部接待》课纲 04.28
《制造业职能部门内部服务与外部接待礼仪》【课程背景】什么样的人能在未来职场中领跑？他们有一门致的专业能力，优秀的基本素质，并持续自我升级；有自已的个人品牌和影响力，通过多种方式交换价值；善于与不同客户、组织合作；重要的是，他们内心强大，拥抱不确定，自已掌控发展方向。在未来激烈的人才竞争环境下，如何让我们脱颖而出，可以让自己的价值快速增长从而获得更好的职业机会
讲师：李培英详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183
