李培英老师《标准化行为模式》研发人职业化专业中国十大最具价值培训师国家二级心理咨询师高级心理健康指导师清华大学总裁班特约讲师山东人力资源论坛特约专家讲师资深服务管理营销专家资深体验式服务培训专家语言沟通技巧研究专家市场经营学会会员行为科学学会专家组成员山东省礼仪文化发展促进会讲师团讲师山东省诚信文化促进会讲师团成员济南市妇联《泉城好家风好家训巡讲团》》特聘讲师个人著作《无须掩饰，我懂潜意识》个人经历李培英老师是企业管理硕士，法学学士。在教育学、心理学和服务管理方面有深入的研究。拥有近二十年的服务培训实战经验,服务了上千家客户单 位，长期的实战积累与沉淀，形成一整套以现代服务理念为核心的服务体系，深受广大学员群体的喜爱。现为清华大学总裁班特聘讲师、山东建筑大学、青岛大学研究生学院、亚太管理学院总裁班等 高校客座教授。屡次受山东电视台、家庭期刊集团、南方都市报、国内各培训网站、时尚网站等媒 体专访，及受邀为多家医院的专家评委。研究方向应用标准化行为模式提升窗口服务类学员服务能力与职业素养，开发并提高其职业能力。品牌课程:《标准化行为模式》 、《标准化思维模式》、《标准化沟通模式》 医务服务...详细>>

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