六西格玛课程体系
一、何为六西格玛1、何为六西格玛？2、西格玛水平做为业务结果的衡量？3、六西格玛的原理、起源与发展4、六西格玛的主要特点5、六西格玛的方法论(DMAIC展开)6、游戏－－数F游戏二、为何实施六西格玛1、四方块图2、GE以及其他企业的成功实施3、您的企业为何需要六西格玛4、案例分析－－戴明红珠试验三、如何实施六西格玛1、六西格玛突组织2、六西格玛的推行3、变革
讲师：张驰在线咨询下载需求表
Define--六西格玛定义阶段一、SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）1、什么是六西格玛2、为何需要六西格玛？3、如何应用六西格玛？4、六西格玛的组织模型二、如何启动和界定一个6SIGMA项目1、项目小组2、项目来源3、项目选择标准4、制作项目计划5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的基本原理1、变异2、总体和样本3、参数和统计量4、
讲师：张驰在线咨询下载需求表
Define--六西格玛定义阶段一、SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）1、什么是六西格玛2、为何需要六西格玛？3、如何应用六西格玛？4、六西格玛的组织模型二、如何启动和界定一个6SIGMA项目1、项目小组2、项目来源3、项目选择标准4、制作项目计划5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的基本原理1、变异2、总体和样本3、参数和统计量4、
讲师：张驰在线咨询下载需求表
部份：六西格玛管理概述1、六西格玛概述1.1质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。1.2六西格玛改善策略简介---DMAIC.2、六西格玛推行策略。2.1组织的角色和责任。2.2六西格玛成功推行要素。3、制定六西格玛推行战略目标3.1企业环境分析。3.2优先考虑客户以及利益相关者的期望。3.3六西格平衡计分卡。3.4标杆分析
讲师：何小勇在线咨询下载需求表
第1部分：质量是永恒的竞争利器1.1“高铁追尾”事件留给人们的警告1.2丰田汽车“脚踏门”召回带给我们的思考1.3一切都是质量惹的祸！1.4质量的竞争是企业生死存之道1.5质量和顾客1.6质量和成本1.7追求多赢的经营管理----六西格玛经营管理1.8全面质量管理与六西格玛管理的关系1.9六西格玛管理与ISO9000认证的关系1.10讨论：你了解的顾客吗？第
讲师：何小勇在线咨询下载需求表
部份：六西格玛管理概述1、六西格玛概述1.1质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。1.2六西格玛改善策略简介---DMAIC.2、六西格玛推行策略。2.1组织的角色和责任。2.2六西格玛成功推行要素。3、制定六西格玛推行战略目标3.1企业环境分析。3.2优先考虑客户以及利益相关者的期望。3.3六西格平衡计分卡。3.4标杆分析
讲师：何小勇在线咨询下载需求表
次（2天）一、六西格玛简介二、定义项目CTQs三、项目建立及批准四、高级流程图五、定义项目Y六、界定评价项目Y的性能指七、验证测量系统------计量型GRR分析------计数型GRR分析八、收集项目Y的数据九、确认项目Y的底线十、设立改善目标◆基础统计概念课程◆Minitab介绍课程第二次（2天）一、六西格玛分析概述二、所以的x优先列表三、假设检定与推定
讲师：熊鼎伟在线咨询下载需求表
部份、精益六西格玛战略1、精益六西格玛概述1.1质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。1.2精益生产（丰田生产方式）和六西格玛完美结合。1.3精益六西格玛经营哲学。1.4精益六西格玛改善策略简介---DMAIC.1.5新产品和过程设计策略（六西格玛设计）简介---DFSS.2、精益六西格玛推行策略。2.1组织的角色和责任。2
讲师：何小勇在线咨询下载需求表
第1周黑帶培訓核心内容6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）6SIGMA基础6SIGMA的成功实施和展开项目团队建设项目风险管理客户心声VOC及其获取方法项目选择SIPOC图品质成本分析项目收益计算过程流程图MINITAB介绍离散数据和连续数据测量系统分析概率分布正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力定义测量阶段项目辅导评审第2周标杆管理DFSS
讲师：张驰在线咨询下载需求表
【部分：精益生产】一、认识精益生产1、制造业当前所面临的竞争与挑战2、生产运作方式的发展过程及其特征3、精益生产的产生与概念4、精益生产的特点与正确理解5、精益生产与其它生产方式的比较6、精益生产的发展趋势二、认识浪费1、浪费概念与LOSS体系图2、常见的7种浪费3、从TPM、4M、VE看浪费4、现场改善的着眼点举例三、精益生产常用工具应用及其改善案例1、5
讲师：何小勇在线咨询下载需求表
《六西格玛管理及核心工具》 课时：1H
讲问题解决模式1、开篇游戏2、正确对待问题--问题并不意味着指责--系统存在缺陷导致问题3、问题定义及类型4、小组讨论：为什么不能有效解决问题？5、建立和强化问题意识6、解决问题的二大障碍7、问题解决过程—一张渔网和二个漏斗第二讲系统解决问题的方法论--六西格玛部分六西格玛介绍1、质量管理的发展历程2、什么是六西格玛3、六西格玛管理的核心价值4、卡诺模型—系
讲师：唐健在线咨询下载需求表
课：第1章六西格玛管理概论 1.1质量管理发展史 1.1.1质量检验阶段 1.1.2统计质量控制阶段 1.1.3全面质量管理阶段 1.1.4全面质量管理的新发展 1.2六西格玛的兴起 1.2.1六西格玛的产生 1.2.2六西格玛的推广 1.2.3六西格玛的新发展 1.2.4六西格玛管理与现有质量管理体系的整合 1.3六西格
讲师：黄熙华在线咨询下载需求表
六西格玛高层管理导入 课时：3H
1.何为六西格玛(让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础/3H)1、何为六西格玛？2、六西格玛的原理3、六西格玛的源起与发展4、六西格玛的主要特点5、六西格玛的方法论2.为何实施六西格玛(让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化/1H)1、四方块图2、GE以及其他企业的成功实施3、您的企业为何需要六西格玛3.如何实
讲师：张驰在线咨询下载需求表
部份：六西格玛管理概述1、六西格玛概述1.1质量发展简史（戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等）和六西格玛起源和发展。1.2六西格玛改善策略简介---DMAIC.2、六西格玛推行策略。2.1组织的角色和责任。2.2六西格玛成功推行要素。3、制定六西格玛推行战略目标3.1企业环境分析。3.2优先考虑客户以及利益相关者的期望。3.3六西格平衡计分卡。3.4标杆分析
