管理技能提升课程体系

要团队不要团伙部分班组团队实操--领头篇1.团队的定义2.团队与群体的区别◇小故事大道理:恐怖的蚂蚁军团3.高绩效团队文化4.高绩效团队原则◇小故事大道理:白龙马和小毛驴的故事◇问题研讨:11〉2?三个和尚怎样才会有水喝。5.团队的思维与个体的思维----◇问题研讨:大雁团队、野牛团队和螃蟹团队分析比较6.团队的角色分析:◇从西游记来分析你在团队中扮演什么角

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单元:管理之道与中层理念1.在职学习四字诀2.管理者的角色:管理者与领导者3.角色转换4.角色定位5.新经理面对的5种挑战6.新经理五大误区7.新经理几板斧?8.高层对中层的五大担忧9.中层的定位1.杰出中层六大信念11.中层的五大平衡:管理风格与个人魅力12.管理者面临的五大深层次问题13.企业管理战略地图14.影响中层突破和提升的关键因素15.案例讨论分

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角色认知什么是管理?管理者的成长循环管理者的三大角色案例研讨:问题出在哪里?角色决定人格1.商业是成年人的游戏(理性、负责、自控)2.管理者的三大死穴(冲动、抱怨、散漫)位置决定责任1.父母面前的你2.孩子面前的你3.领导面前的你4.下属面前的你时间管理1.时间管理是什么?2.价值观VS时间管理3.时间管理的三大要因4.效率V.S效能5.时间管理自律性、集中

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课程大纲单元:认知管理—管理者的定位与职责训练内容授课手法一.引言解决问题?或换问题?新思考水平——经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案KCAB的循环二.管理的环境分析经营的挑战本质:定位(positioning)挑战:竞争(competition)趋势:全球化(globalization)行动战略建议:经营调准与管理升级结构设计组织与文化

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1.管理者的角色定位管理者的角色管理者的心理定位与行为定位当代管理者面临的挑战现代企业对职业经理人的要求管理者的自我认知2.管理者的心态心态决定行为,行为决定结果优秀管理者应树立的心态管理者成长的3个阶段管理者拥有的4种天赋管理者的3种价值关注圈与影响圈3.管理者的思维管理者的思维体系思维与思维转换管理者的习惯养成习惯的3要素4.高效时间管理案例分析:张经理

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篇:管理者的自我认知一、管理的真正内涵二、管理者现状调查与分析三、管理者的基本职责目标与计划沟通与激励考核与评估辅导与提升四、管理者的任务矩阵管理自己管理团队管理工作管理战略五、管理者领导与管理风格六、管理者性格认知与解析第二篇:管理者的角色认知与定位一、管理者在企业中的位置承上启下承前启后承点起面二、作为下属的管理者角色认知1、案例分析:管理者角色错位的表

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讲、什么是管理管理的实质是什么第二讲、如何管理心态培养员工良好的心态是管理的要务第三讲、管理的基本特性目的性有效性他人性多样性第四讲、什么样的管理是适合企业的管理管理的方法和技术多种多样,什么样模式才是适合企业发展的?只有找到适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性第五讲、管理、组织、领导三者的相互关系和异同管理者、领导者到底应该做哪些事?管理者和领

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一、管理是什么?如何认识组织目标?管理者迷思?1.世界级企业CEO与管理学界泰斗对管理的理解。2.企业管理愿景/战略目标与管理者的关联度剖析。3.企业的组织架构与管理目标的联系。4.管理者有哪些困惑和迷思案例分享:台塑集团CEO王永庆的管理哲学。二、管理者和领导者的角色认知1.领导与管理的关系2.管理者和领导者的区别表现在哪里?3.管理者在企业中应扮演的角色

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王侯将相——领导概述何谓领导:领导的核心四要素1、领导者如何对他人施加影响2、领导者如何让他人自愿跟随和服从3、领导者如何帮他人设定并实现目标4、领导者如何让他人努力工作二、庸人如何当领导1、领导者应懂得用人刘邦何以得天下2、管理“三重门”(1)组织自运行及其实现路径(2)员工自运行及其实现路径(3)组织自运行与员工自运行相结合3、下属的心思你要猜,你猜来猜

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一、企业中层管理者对企业管理的认知与理论阐述1.企业发展远景---企业经营业绩---与中层管理者职业素养2.企业金字塔机构及各管理层次工作职能特点剖析;3.中层管理者必备的基本管理心态与意识剖析;4.中层管理者常存的四大通病;5.中层管理者必备的五项管理技能详解;小组破冰讨论:中层管理者在企业管理实践中存在着哪些难处?二、企业中层管理者角色定位与管理责任1.

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【课程内容】内容及安排授课方式培训效益天课程安排部分:中层管理干部的价值定位与管理技能1、主管的价值定位(1)主管的角色的价值分析台积电等案例(2)主管的承上启下的定位(3)主管须知的职场伦理和职业素养  案例分析与演练2、主管的能力需求(1)主管的七个重要任务(2)主管的核心管理技能1)目标管理力2)部署指导力3)团队领导力4)主动沟通力   综合案例第二

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时间内容方法目的TWI—基础知识篇部分:转型升级与变革管理1.危机与机会--当前严峻国际、国内环境形势分析2.微利时代,企业生产方式必须转型升级与变革3.先进制造业—由“制造”向“智造”升级转型!!4.粗放式管理、精益制造和世界级制造水平5.TWI是什么?产生的背景、特色6.TWI能够解决什么问题?7.企业为什么要引入TWI?讲解,讨论,案例分析l危机与转机

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  一从员工到管理的角色转变  行动转化工具  角色与责权利的变化  会议记录员语录  责权利的变化与心态  学做教练四新的挑战—人员管理  角色变化后可能面临的困惑与对策  管理需要因人而异  案例分析  员工发展阶段差异与领导策略  管理的通俗解释  员工发展阶段诊断  管理就是设法让别人帮我做事  领导策略配合  管理职责与工具  案例练习  你准备好

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一:找准位置,角色认知是关键1、常见角色误区2、上司的角色回归3、内部的客户服务4、下属职位产生的原因5、下属角色的常见误区6、下属角色的四项准则二:有效沟通技巧1、高效沟通概述2、沟通中障碍的产生及原因3、如何与不同层级的管理人员沟通4、高效沟通的基本步骤5、冲突的处理6、有效的人际关系三:100执行,对事情的结果负责1、执行力的认识2、执行型人才的特征3

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知己知彼,百战百胜部分:角色和职责--兵头篇1、班组长的角色认知2、班组长管理困惑◇《刘班长的困惑》3、从技术走向管理◇《视频:鹰之重生》4、班组长的3大职责◇《视频:亮剑精神》◇《视频:士兵突击》5、班组长的10项任务◇案例:《忙碌的小马》6、班组长的6大角色7、员工眼中的好领导8、领导眼中的好员工9、班组长的一日管理:◇《时间去哪儿啦》第二部分:班组长情

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