MTP中层管理者管理技能提升训练
MTP中层管理者管理技能提升训练详细内容
MTP中层管理者管理技能提升训练
【课程内容】
内容及安排授课方式培训效益**天课程安排**部分：中层管理干部的价值定位与管理技能
1、 主管的价值定位
（1） 主管的角色的价值分析
台积电等案例
（2） 主管的承上启下的定位
（3）主管须知的职场伦理和职业素养
案例分析与演练
2、主管的能力需求
（1） 主管的七个重要任务
（2） 主管的核心管理技能
1) 目标管理力
2) 部署指导力
3) 团队领导力
4) 主动沟通力
综合案例
第二部分：目标管理
１、 目标在管理上的意义
２、 目标管理的ＳＭＡＲＴ原则
华为等案例
３、 目标管理体系详解
４、 目标管理体系展开七个步骤
案例演练与实战运用
５、 如何落实目标管理
讲师讲演
双向交流
案例分析
视频触动
讲师讲演
案例分析
视频触动
实战运用：
个人目标制定
组织目标制定◎
◎
◎
◎ 让学员了解中层经理的职责定位及角色所需的管理技能
◎ 让学员了解目标管理的体系及操作技巧、绩效考核、面谈的基本技巧
第三部分：授权督导的技巧
1、情境领导技巧
（１） 什么是工作行为
（２） 什么是关系行为
（３） 如何判断下属的工作准备度
华为等案例
2、 四种不同管理情境下的领导行为
ü 经典情境领导视频
ü 管理案例：目标任务遇到障碍
3、 授权的真正意义
4、 如何**授权增进部署能力
5、 授权的实务问题及对策
1) 综合案例
6、 授权的技巧与监督
讲师讲演
双向交流
小组讨论◎ 使学员了解实用情境领导的技巧，授权与监督的技巧。第四部分：工作教导技巧
1、培育部属的要点
2、培养部署三途径
3、职场ＯＪＴ常用方法
综合案例
4、工作教导四步骤及要点
5、引导下属高效工作方法
6、帮助部下分解任务的方法与工具
综合案例
６、 如何进行绩效考核
1) 绩效面谈技巧
2) 打破管理僵局的先“跟”后“带”技术
3) 如何正面反馈
4) 如何负面反馈
综合案例
第五部分：积极态度与激励技巧
1、讨论：领导与管理有什么不同？
2、如何迅速树立在部署中的影响力?如何激励部署?
3、激励部署五大密码
4、激励工具的设计与运用
5、带人又带心的激励模式
6、四种心态与绩效表现的模型分析与运用
7、参与式认可的实际运用
讲师讲演
双向交流
小组讨论
辅导演练
讲师讲演
小组讨论
模型分析
激励实践◎ 让学员掌握下属培育与工作教导技巧，并学会如何使用教导工具，引导下属高效工作与成长。
◎ 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。
第二天课程安排第六部分：熔炼高绩效团队
１、团队技能是核心职业技能之一
GE公司等案例
7、 团队与群体的区别
中兴华为公司等案例
讨论：你觉得应该部署具备什么样意识和方法能够更好的进行团队合作？
3、培育部署合作意识与方法
案例：职业球员生存之道等
4、团队的建立与发展程序
5、凝聚团队，建立信任
6、团队价值观的建立
综合案例分析与运用
第七部分：团队冲突处理
1、人际的两种行为方式
2、冲突的根源和类型
3、关于冲突
（1）团队冲突的表现
（2）冲突产生的阶段
4、处理冲突的策略之一 ——竞争
（1）引言
（2）竞争的含义
（3）如何正确运用竞争
（4）竞争策略使用不当的结果
5、处理冲突的策略之二——迁就
(1)迁就的含义
(2)如何正确运用迁就
(3)迁就策略使用不当的结果
6、处理冲突的策略之三——回避
(1)回避的含义
(2)如何正确运用回避
(3)回避策略使用不当的结果
7、处理冲突的策略之四——妥协
(1)妥协的含义
(2)如何正确运用妥协
(3)运用妥协的优缺点
8、处理冲突的策略之五——合作
(1)合作的含义
(2)如何正确运用合作
(3)运用合作的结果
(4)案例：**合作建立新规则讲师讲演
双向交流
小组讨论
◎ 学会发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标，加强团队信任和凝聚力，擢升团队工作效率
◎ 学会处理团队冲突，合理运用冲突处理策略。
第八部分：沟通技巧与工作协调
1、沟通的意义与模式
2、沟通上管理上的功能
3、克服职场沟通障碍
4、周哈里窗与组织人际
综合案例
5、沟通艺术与表达技巧
体验游戏：说与听的游戏
6、“连系”型沟通的技巧与策略
案例分析与角色扮演
7、工作协调的技巧
综合案例
8、“连系”型沟通加强跨部门合作讲师讲演
双向交流
小组讨论
沟通实践
角色扮演
◎ 学会增强影响力和沟通表达及说服能力、工作协调能力，提升职场沟通效率，为团队执行力的擢升打下坚实基础。
肖凤德老师的其它课程
有效授权打造高效团队的领导力 06.11
《行动®金牌经理人》《有效授权，打造高效团队的领导力》企业的竞争如同赛场上的角逐，我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。在此前提下，企业必须不断
讲师：肖凤德详情
战略与执行 06.11
《行动金牌®经理人》“中高层管理人员的战略制定与战略执行”研讨方案企业的竞争如同赛场上的角逐，我们致力于培养行动金牌经理人---豪尔克劳斯,Crestcom国际公司首席执行官【课程背景】企业在快速发展的过程中，经常会遇到以下一些挑战：•战略决策随意性较大，缺乏科学的决策机制，在面临经济变局的关键时刻，不是悲观失望、无所作为，就是盲目乐观，不顾实际；•企业发展
讲师：肖凤德详情
卓越领导力的五项修炼 06.11
←实战型训练让学员现学现用；←国际版权课程不断更新、不断完善；←全球60多个国家，75个城市同步开展；←独有的课后跟踪和辅导流程，保证培训效果落地；←国际认证导师授课，让您满意至上的训练课程！企业的竞争如同赛场上的角逐，我们致力于培养行动金牌经理人。【项目背景】随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争
讲师：肖凤德详情
团队建设与沟通 06.11
《团队建设与沟通》课程大纲一、课程背景“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关。”韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名基层管理者，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因为不能理解高层战略导致
讲师：肖凤德详情
情绪智能领导力 06.11
■源于ICF大师级教练的核心课程，■融合本土化案例及组织文化，■聚焦于通过领导者情绪智能的提升和运用，提升个人和组织绩效！情绪智能领导力——EI，实现更高的个人和组织绩效作为个人，如何深入了解真正的自己，充分开发个人的价值，浇灌长成枝叶繁茂的生命大树？作为企业中的一名管理者，如何激发团队成员的动力，打造高绩效的团队文化？如何应用好情绪智能的方法把组织的愿景、
讲师：肖凤德详情
领越领导力 06.11
《行动®金牌经理人》《领越®领导力》【课程概述】领越®领导力源自于詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳的研究项目。他们想要了解当人们“处于最佳状态”下时会如何表现。然而前提条件是，要想了解这些最佳的行为表现并不一定要采访那些卓越组织中的明星人物。在研究中，他们的假设是从普通民众的卓越行为表现也能够找到成功的模式。詹姆斯•库泽斯：汤姆•彼得斯公司的荣誉退休主席，该公司
讲师：肖凤德详情
每小时70分钟：时间管理的有效策略 06.11
课程主题：《每小时70分钟：时间管理的有效策略》主讲专家：国际认证讲师、首席顾问肖凤德老师时间：1天在一定范围内，我们可以用一种资源替代另一种资源。但是没有任何东西可以替代已经失去的时间。管理者如果连时间都管理不了，那就没什么好管理的了。管理大师：彼得·德鲁克所有职场人士每天可能都会面对这样的困扰：面前摊着一大堆便条，张张都标着“十万火急”；电脑里面有大量邮
讲师：肖凤德详情
目标设定与高效执行力 06.11
《目标设定与高效执行力》➢课程背景为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？―――执行力不足！为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？―――执行力不强！为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？―――执行力流失！为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？―――执行力黑洞为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？―――执行力危机！如
讲师：肖凤德详情
情境领导力 06.11
《情境领导》——国际版权课程一、课程背景情境领导®是现今最系统、最先进，同样也是最实用的领导方法，帮助你去有效管理和发展员工，提高时间和资源的利用效果。它着力于当代领导者角色的根本改变。情境领导®帮助管理者实现从老板、评估者、法官和批评家，到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变。对于那些真正渴望成功、追求卓越，具有独立承担工作的愿望，同时愿意把
讲师：肖凤德详情
经理人角色认知和团队管理 06.11
←实战型训练让学员现学现用；←国际版权课程不断更新、不断完善；←全球60多个国家，75个城市同步开展；←独有的课后跟踪和辅导流程，保证培训效果落地；←国际认证导师授课，让您100满意的训练课程！《经理人角色认知和团队管理》培训对象：企业管理者主讲专家：《行动金牌经理人》创始人，版权讲师：肖凤德老师培训时间：2天【学习目标】1.明确管理者的定位和角色，了解管理
讲师：肖凤德详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21153
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20216
- 3行政专员岗位职责 19038
- 4品管部岗位职责与任职要求 16213
- 5员工守则 15453
- 6软件验收报告 15390
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14545
- 9文件签收单 14189
