心理学课程体系
《心理学在烟草企业管理中的有效运用》 课时：12H
心理学在烟草企业管理中的有效运用课程背景：我们在研究烟草行业的管理培训时，与大量的管理者进行实地访谈，很多管理者会提到：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天烟草行业的管理者经常会认为，90后开始变得难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化，甚至不惜离职……今天烟草行业的员工经常会认为
讲师：张尚在线咨询下载需求表
《心智领导力—心理学在管理中的有效运用》 课时：12H
心智领导力—心理学在管理中的有效运用课程背景：我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。今天的管理者经常会认为，90后难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，
讲师：张尚在线咨询下载需求表
消费心理学与市场营销》 课时：12H
消费心理学与市场营销课程背景：消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费者的心理包含着消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征，受到消费环境、消费引导、消费者认知等多个方面因素的影响。企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。消费者心理需求对其购买行为影响颇为深远。消费者的购买行为是在一定的购买动机作用下产
讲师：李粹文在线咨询下载需求表
《销售心理学与客户沟通技巧》 课时：12H
销售心理学与客户沟能技巧课程背景：在复杂多变的销售过程中，我们是否常面临以下困惑？●我该如何在销售过程中自我突破？●在互联网时代的如何获取潜在客户，找到关键客户？●为什么我不能在短时间内获得顾客信任？●为什么不能把握顾客心理变化使销售成功往前推进？●为什么难以了解和洞察顾客的真实想法，难以查觉顾客真正需求？●为什么我的产品和方案介绍没能打动客户？●客户迟迟不
讲师：李粹文在线咨询下载需求表
贵族心理学 课时：6H
贵族心理学主讲：刘平青教授博士生导师培训目标：中国要建设成为一个富强的国家，毫无疑问，需要有源源不断的贵族成长起来。什么是贵族？他们外在的社会符号、财富地位需要与什么样的内在心理相匹配？成为贵族的心路历程是什么？这是正在或很快成为困绕中国高端人群的现实问题。本课程专为高端人群设计，让他们在短短两天内，接受来自心理学、社会学、哲学、管理学、教育学、宗教学、政治
讲师：刘平青在线咨询下载需求表
卓越领导力提升--叙事心理学 课时：6H
卓越领导力提升--叙事心理学【课程引言】一将能弱，累垮三军！美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60～75的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”就此能看出领导者领导力对下属、对企业、对自己的发展影响大。企业的困惑：是不是企业越做越累，压力越来越大，
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
叙事心理学：提升优质客户服务技巧 课时：12H
叙事心理学：提升优质客户服务技巧【课程引言】在市场越趋竞争的时代，对于70-90的工作时间都用于与客户沟通的客户服务人员如何理解服务的重要性？了解客户的购买动机及需求；掌握客户的消费心理；抓住不同客户的人格特质，正确、充分认识服务的价值，掌握服务中沟通技巧，才能提高成绩。您是否遇到您真诚和热情为客户服务，而客户还是有很多指责和抱怨？您是否遇到您对客户用尽了各
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧 课时：12H
叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧【课程引言】竞争日趋激烈，变化莫测，挑战与机会并存，博弈复杂，有其妙无穷，也有进退失据。商场如战场，无论是做销售，还是做采购，如他们具备较强的认知、信念和谈判能力，更能在新世纪全球化的激烈竞争中间于不败之地，真正做到不战而屈人之兵，而实现这些的关键之精妙在于懂得洞悉人心理，知己知彼，步步为营，以便把握谈判的主导权，实现共赢的谈
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
销售技巧和客户心理分析之叙事心理学 课时：12H
销售技巧和客户心理分析之叙事心理学【课程引言】作为销售人员，多与客户成交，提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而，在实际工作中，不少销售人员付出了辛苦，却收益甚微。销售就是心与心的较量，与客户打交道的过程就是攻心的过程，需要找到攻心的切入点。那么，如何才能启动客户的“心灵按钮”，打赢攻心战，订单就是你的销售人员需要有效认识自己和客户的行为、期待、一致性价值
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
管理心理学之叙事在管理中的应用 课时：12H
管理心理学之叙事在管理中的应用【课程引言】如何发展事业，创造财富，归根到底要研究人？如何启发智慧，获得幸福，归根到底要读懂心？如何把自然人培养成合格的员工？如何把普通员工培养成优秀员工的认知与行为模式？如何把普通管理者培养成具备优秀管理者的决策能力、管理能力和执行力？如何管理领导，管人者必先管已，管已者必先管心，统天下者必先统人，统人者必先统心？【问题如何形
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
《心理学基础知识》 课时：1H
《心理学基础知识》张砾匀【课程目标】普及心理学基础知识，使员工们能够了解一些生活中常用到的心理学知识，使自己能够及时处理一些跟心理有关的问题，让自己能够愉快、顺利地工作和生活。【课程时长】6个小时【课程大纲】第一部分概述（1小时）第一单元研究对象和内容第二单元人的心理的本质第三单元心理学发展简史第四单元研究心理现象的原则与方法第二部分心理活动的生理基础（0.
讲师：张砾匀在线咨询下载需求表
《人际相处的心理学方法》 课时：1H
《人际相处的心理学方法》张砾匀【课程目标】掌握一些人际相处的技巧，让自己更能享受真正的轻松快乐、成功满足的人生。【授课风格】教练式授课，在短时间内让大家有更深的体验和收获。【场地器材】尽可能大家的坐椅可以自由移动，可以不要桌子。投影仪。【课程时长】3个小时【课程大纲】第一部分心理测试（0.5小时）您内心最深层的需求是什么？第二部分人际关系对我们的影响（1小时
讲师：张砾匀在线咨询下载需求表
《心理学在人力资源管理中的应用》 课时：2H
《心理学在人力资源管理中的应用》张砾匀【课程目标】从现代人力资源的观点出发，围绕着人力资源的管理和开发的八项基本职能展开，结合日常的工作实践或企业案例，使学员深刻理解和灵活运用一些行为科学特别是心理学的概念、原理及方法，实现轻松快乐的管理氛围。【授课形式】理论、体验、分析、现场咨询结合式授课【授课时长】3-6个小时【器材要求】投影仪【课程大纲】第一部分人力资
讲师：张砾匀在线咨询下载需求表
《心理学在企业管理中的应用》 课时：24H
《心理学在企业管理中的应用》张砾匀【课程目标】←掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能。←了解以人为中心的人本管理思想；懂得人是企业的主体，从而有效地发挥员工的积极性，提升员工工作绩效。【课程时长】2-4天【课程大纲】第一部分心理测试（了解自己的管理风格）1GHQ测试2您最佳的管理风格是什么？3简单的心
讲师：张砾匀在线咨询下载需求表
客户消费心理学（0.5天） 课时：30H
第三课：其实你不懂我的心——客户消费心理学（0.5天）【课程目标】了解和掌握客户在理财方面的消费心理学习如何迎合并满足客户的需求掌握在销售中把握客户心理，促进销售成功【课程大纲】一、了解客户理财的几种消费心理类型1、生活中常见的心理2、消费时常见的心理分析3、根据职业、性别等因素划分的人群的消费心理二、掌握分析客户心理的方法1、马斯洛需求层次理论2、九型人格
