心理学课程体系

营销实战心理学   课时:12H

【课程背景】营销实战心理学是一门专门研究市场营销中营销者、竞争者和消费者心理与行为的实用性科学,它是普通心理学原理在市场营销活动中的具体应用。近年来世界上理论界有关营销心理学方面出现了很多的研究成果,更好的诠释了营销者、竞争者和消费者的心理与行为变化规律。准确、客观地把握自我、竞争者和消费者的心理,是决定企业营销成败的关键因素之一。本课程对三个角色进行了核心

 讲师:高海友在线咨询下载需求表


开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)人格三层结构在沟通中的应用1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为分析人格的方法(二)人格结构出问题时的行为特征1、污染:固执己见与破罐破摔2、排除:置若罔闻与人云亦云3、如何调整人格结构第二部分:管理中常见问题剖析(一)什么也

 讲师:李茜在线咨询下载需求表


模块:班组长管理心理学之角色定位与职责1、班组长应有的基本态度与意识Ø班组长管理的两大任务:人与事的平衡Ø目标:以人为本Ø次序:先处理情感,再处理业务Ø比重:投入情感要远大于设备讨论:描述你心中所期待的上司和你希望的下属。2、认清角色:管理者的四大角色Ø管理者的四大角色:上司、同僚、下属、自己;Ø错误角色分析:老好人、自然人、民意代表;3、管理者类型测评u案

 讲师:刘国兰在线咨询下载需求表


  培训大纲:  一、认识销售心理学  何谓“销售心理学”?  “销售心理学”与一般销售的区别  “销售心理学”的特点  “销售心理学”学习方法  “销售心理学”指导方针  销售人员五问  销售心理学人员的正确认识  销售心理学的适用范围  销售心理学人员的角色  销售心理学人员与价值创造  销售心理学人员应有之心态  分析:销售心理学培训案例!  解析:销

 讲师:李博文在线咨询下载需求表


  重:千万别做那条狗----习得性无助(头脑风暴、案例与分析讨论、模拟演练)  一、假如销售没有拒绝?----一个铁的事实:销售从拒绝开始  二、成功者的秘密:一个试验  三、拯救的三个药方  四、乐观的魅力:90/10法则  头脑风暴:  1)业务员重要的特质是什么?  2)如果一个业务员非常勤恳但是连续两个月没订单,你会怎么做?  3)如果你的业务一直

 讲师:王挺在线咨询下载需求表


课程大纲:讲:人性理论与管理1、为什么要学习组织行为学2、组织行为学的两个基本问题3、什么是组织?4、什么是行为5、沃森S-R行为模式案例分析:巴普洛夫的狗6、斯金纳操作性条件反射理论7、托尔曼S-O-R行为模式案例分析:白鼠走迷宫的学习实验8、卢因行为模型B=f(P·E)案例分析:人与人的行为差异为什么就这么大呢?案例导学:猎狗的故事给我们带来什么启示?9

 讲师:齐振宏在线咨询下载需求表


课程纲要(2天)开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)影响行为的心理因素概述(二)心理结构对行为的影响1、意识决定思维和语言2、潜意识决定肢体语言3、前意识有筛查的功能4、如何调整潜意识让自己变得自信(三)人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为

 讲师:李茜在线咨询下载需求表


单元、领导者者现实工作中的困境分析【现场活动】在不同的环境中,我们的身心感受一、领导者普遍存在的心理困境1、个人问题:焦虑、压力、亚健康等身心症状2、人际关系:沟通成本高、决策困难、决策后的执行难二、概念区分:心理学VS心理健康VS心灵成长三、领导者的四个维度象限:教练/辅导/咨询/督导1、教练:挑战与激励并用2、辅导:关怀感受,重视情绪、情感资源3、咨询:

 讲师:钟震玲在线咨询下载需求表


重:千万别做那条狗----习得性无助一、假如销售没有拒绝?----一个铁的事实:销售从拒绝开始二、成功者的秘密:一个试验三、拯救的三个药方四、乐观的魅力:90/10法则1)业务员重要的特质是什么?2)如果一个业务员非常勤恳但是连续两个月没订单,你会怎么做?3)如果你的业务一直不能突破,你会怎么想怎么做?第二重:要让自己名远扬----首因效应一、首因效应的正向

 讲师:王挺在线咨询下载需求表


课程大纲:  --心理学的定义及研究范围  --心理学在招聘与培训中的应用  --心理学在薪酬管理与员工关系管理中的应用  --心理学与人力资源人士职业发展;  --人力资源人士职业管理现状  --HR职业生涯管理风险控制;  --心理学在化解人力资源风险中的应用。

 讲师:程向阳在线咨询下载需求表


2、NAC神经链调整术的六大步骤3、如何突破心理障碍4、如何帮助他人解除心理障碍5、如何永久改变不良习惯6、如何打破旧有惯性7、如何调整加强神经链8、如何建立正面的心锚9、如何建立坚不可摧的信念10、如何立即消除负面情绪11、如何NAC激发行动力12、如何NAC让自己每天保持颠峰状态13、如何NAC改变潜意识14、如何NAC改变金钱观15、如何NAC提高业绩

 讲师:杜晓光在线咨询下载需求表


讲什么是员工关系管理案例分析:一个企业连续出现极端事件,问题出在哪里?管理层没有员工危机意识1.缺失人性化管理2.缺少畅通的沟通渠道3.基层管理是关系的管理员工关系管理的问题与难点1.缺乏共同愿景2.缺乏是非标准3.缺乏激励机制4.管理越位或缺位5.员工诉求无通道第二讲员工关系管理的心理目标与方法1.什么是人的心理模式2.员工到底想要什么员工烦恼什么?只是钱

 讲师:赵晋在线咨询下载需求表


板块一:消费者心理学(1天)章6大顾客主体1.强迫型——“绝对挑剔的主”2.清仓型——“没有便宜,只有更便宜”3.狂热型——“搭帐篷也要熬夜排队买”4.虚荣型——“鞋子蹩脚无所谓,关键别人看着好”5.烧钱型——“不选对的,只买贵的”6.自我型——“走自己的路,让别人说去吧”小组讨论:你属于哪种消费类型?第二章消费者背后的故事1.人格维度理论——艾森克人格理论

 讲师:朱广力在线咨询下载需求表


单元管理心理学概述心理学与企业管理的关系古代管理心理思想的应用西方心理学的人性假设个性差异与管理思维西方管理心理学的理论与实践第二单元群体心理和领导艺术人多力量大吗?管理者的角色认知领导者的心理建设团队发展中的个体心理调整从制度建设增强员工确定感目标的心理功能与正向应用用人性化领导力提升组织绩效第三单元人际交往与心理保健人际交往在管理中的作用团队内部人际关系

 讲师:梁永存在线咨询下载需求表


课程大纲:一、群体性事件的社会学分析1、群体性上访的主要种类和特点2、群体性事件的社会影响3、上访及相关群体性事件的社会成因分析二、上访及相关群体性事件的心理分析1、上访人员的人格特点分析2、从众心理分析3、案例分析三、上访及相关群体事件的应对技巧1、接待上访人员的常用沟通艺术2、冲突之下的沟通技巧3、如何化解上访中可能出现的危机事件

 讲师:郑舒云在线咨询下载需求表


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