电话销售课程体系
电话销售研习营课程大纲(电视购物) 课时：6H
电话销售研习营培训课程大纲培训项目概况课程名称：《我的门店我做主——金牌店长培训》培训对象：电话销售代表，销售主管等；培训时长：一天课程收益1、本课程不讲心态激励与心理等内容，只针对电话销售中可能出现的问题提供针对性方法，并进行实战训练。2、通过课程帮助学员解决如下问题：通过语言判断不同类型消费者，并根据消费者类型，选择更有效的针对性话术以达成销售；针对电话
讲师：李战淮在线咨询下载需求表
电话销售培训大纲主讲：李羲培训目的：通过培训，让学员了解并掌握电话销售流程和技能，能够接听客户咨询，并引导客户成交。通过培训掌握电话销售技能，学员能够根据公司提供的客户资源，主动进行客户拓展，并通过服务和销售技能引导客户合作，达成销售业绩。培训方式：知识讲解、案例引导、话术实操、现场演练相结合总纲：客户购买六大步骤销售六大流程销售六大动作电话销售前的七项准备
讲师：李羲在线咨询下载需求表
微信&电话销售技巧 课时：6H
微信电话销售技巧【课程背景】：客户是企业实现业绩的核心命脉，是保证客户的数量是第一关键。开发难！究竟难在哪？97的销售人员面临的最大难题：邀不到客户见面！为什么销售人员拿不下他的客户？一、没有有效的话术；二、缺乏有力的微信短信工具；三、不懂得在微信电话中如何解除异议！没有开发不出来的客户！只有不会开发客户的销售员！专业的微信电话技巧、实战的情景演练、系统化的
讲师：王明峰在线咨询下载需求表
《银行呼叫中心呼入式电话营销技巧》头脑风暴：您碰到哪些关于银行理财产品营销技巧、客户维护等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一部分：优秀的呼入式营销服务人员基本技巧训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、赢者心态训练凡事正面积极凡事巅峰状态凡事主动出击凡事全力以赴感恩
讲师：吕玥在线咨询下载需求表
《电话销售提升训练营》 课时：12H
《电话销售精英特训营》【课程背景】当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时，带之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战:1、如何以更专业的方法和客户接触，才能建立自己的专业形象，而保持企业持续的品牌美誉度2、如何有效缩短电话销售代表和团队的平均通话时长、平均订单的通话次数及销售周期，以进一步
讲师：王晓林在线咨询下载需求表
《电话销售快速入门》 课时：6H
《电话销售快速入门》【课程背景】在营销成本日益高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强，构建一定规模的团队固然重要，但绝不只是靠人海战就可以，也并不是每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去引导和训练。【课程收益】从职业销售代表的素养提升出发，通过讲解电销的构建、高效的电销流程、售前准备和分析、开场白的技巧、电销过程中关键行为把握、
讲师：王晓林在线咨询下载需求表
《萃取与赋能：电话销售的26个场景》 课时：12H
《销售赋能：电话场景销售》【课程背景】1、电话销售现状市场环境变化加速，客户对销售的要求越来越高；销售业绩不好做，多数人收入低，看不到未来，纷纷离职；招聘成本增加了数倍，还是找不到合适的人；快速落地转化的电话销售技巧课程极为稀缺；2、电话销销售存在问题低效率的电话销售人员普遍存在，如何降低离职率？离职率高想象导致士气低落，培训投入费尽心力，但效果却不好，怎么
讲师：王晓林在线咨询下载需求表
电话销售技巧电话销售员存在挑战：1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道该如何同客户打开话题，不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力，以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4、只顾一味的推销自己的产品，却不知客户到底想要什么？5、操之过急，恨不得一通电话就让客户高高兴兴地购买我们的产品。6、销售无
讲师：司创宇在线咨询下载需求表
金融行业电话销售进阶训练课程目的：通过大量的训练，让销售人员掌握金融贷款行业的基本销售流程通过了解金融贷款行业常见的顾客异议，让销售人员提升化解异议和成交的能力课程大纲：第一章 关于电销，你要知道什么？一、电话营销前景分析，让员工看到希望1.电话营销在中国的发展2.其它行业电话营销的现状分享3.电话营销对人才的需求4.电话营销行业对人性格的选择5.电话营销人
讲师：卢璐在线咨询下载需求表
电话销售沟通技巧提升课程对象：电话销售人员课程时间：7小时授课讲师：卢璐老师课程大纲：一、电销人员该如何在黄金开场时间吸引客户注意力？（一）开场15秒该如何运用从双方能够达成共识的话题谈起从对方关切的利益切入最佳表达方式就是“自信积极”（二）开场三件事我是谁/我代表哪家公司？我找你有什么目的？我的产品和服务对你有什么帮助？案例：找别扭之不同开场白演练：重塑你
讲师：卢璐在线咨询下载需求表
呼入式电话销售第一部分：呼入式营销服务人员基本技巧训练心态训练 1.凡事正面积极 2.凡事巅峰状态 3.凡事主动出击4.凡事全力以赴 5.感恩心态 电话营销沟通技巧训练1.影响沟通效果的因素 2.营造沟通氛围3.沟通六件宝：微笑、赞美、聆听、提问、关心、 “三明治”4.深入对方情境1)深入对方情境三步曲 2)对方最关心的是什么3)进入对方心理舒适区 5.
讲师：简单在线咨询下载需求表
《银行呼叫中心（外呼人员）——电话营销、投诉处理、解压课程》头脑风暴：您碰到哪些关于银行理财产品营销技巧、客户维护等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一部分：客户服务沟通应答技巧训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）一、客户需求分析业务咨询办理解决难题倾诉发泄尊重认同二
讲师：吕玥在线咨询下载需求表
【玩转电话销售】课程大纲从事销售工作可以历练自己，并能够积累丰富的经验，为什么有的人从事电话销售能够获得很高的收入？那些顶尖的电话销售人员都具备哪些技巧和话术？为什么同样的商品，同样的电话工作环境员工的销售业绩却不一样？需要思考的是：电话销售人员必须掌握销售话术和技巧！课程目的：使学员清晰的认识到电话销售的步骤和话术,通过正确的技巧和方法达成销售业绩,创造价
讲师：张美娟在线咨询下载需求表
电话销售流程与销售技巧 课时：6H
电话销售流程与销售技巧销售人员必修销售课程系列【课程背景】电话销售因为凭借成本低效率高等特点，成为很多互联网或者贸易类企业的销售方式首选，然后现在市场上电话销售企业越来越多，竞争压力越来越激烈，如何在惨烈的竞争中脱颖而出，打造一支强有力的电销团队呢？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。这套课程帮助您深度理解电话销售，理解销售流程的重点环节，理顺销售过程中的
讲师：葛强在线咨询下载需求表
《银行电话销售全流程实战训练》 课时：12H
银行电话销售全流程实战训练课程背景：在移动互联网如此发达的今天，微信公众号、自媒体等新型营销模式受到了很多银行的重视，其主要优势是覆盖面广，但内容过于丰富，缺乏精准性，无法满足客户“与银行人沟通”的安全感和个性化诉求，因此，很容易被受众群体所忽略，难以达到事半功倍的效果。而电话营销作为一种便捷、常用的销售方式，其优势是能精准、高效地用好“大数据”，匹配潜在客
