人力资源课程体系
金字塔表达技巧 课时：6H
金字塔表达技巧课程目的：帮助人们以书面形式组织和表达思想；可适用于确定问题、分析问题的过程；从宏观角度说，利用金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。课程内容：Grouping意群组织Structure架构建造Logic逻辑应用课程回顾总结课程对象：需要在表达逻辑性/系统性/有效性上有所改善的人群课程时间：1天主题内容目的授课形式一、课程开始
讲师：刘国兰在线咨询下载需求表
打造员工阳光心态 课时：6H
打造员工阳光心态课程目的:1、通过瑜珈呼吸方法、冥想方法的教导及实践，让成员掌握自我情绪调节、减压的方法，保持愉快的心情。2、通过创造坦诚交流的环境，让成员的相互分享及交流，加深彼此的了解，形成工作上的默契，打造团队。3、通过对信念形成分析及分享，让成员了解自己，接受真实的自己，掌握正向思维的方法并适当运用到工作中、生活中获得积极快乐人生。流程建议：内容板块
讲师：刘国兰在线咨询下载需求表
现代企业绩效管理整体解决方案 课时：6H
现代企业绩效管理整体解决方案主讲：赵亚川课程目标经典、前沿、浓缩、智慧、打开思维的空间、注重工具与技术是本课程的特点，通过本课程的学习，帮助学员了解绩效管理与企业战略的关系；掌握企业绩效管理体系构建的依据、要素、途径、方法及关键业绩指标设计的程序与方法；懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改进从而推动企业发展；学会承担绩效管理的责任，并对员工进行有效的绩效沟通与
讲师：赵亚川在线咨询下载需求表
问题分析与解决技巧 课时：6H
问题解决与分析技巧主讲：赵亚川一、正确树立问题意识1.问题定义和核心2.问题的两个层次3.问题发生六表象4.发现问题五角度5.什么是问题意识6.问题意识和行为二、问题的范围与分类1.问题的范围2.问题的分类a.典型问题（代表性、普遍性）b.复杂问题（多关系、多因素）c.复合问题（多性质、多任务）d.系统问题（关联性、制约性）e.一般性问题（普通、通常）f.特
讲师：赵亚川在线咨询下载需求表
企业培训师培训（TTT）大纲 课时：6H
企业培训师培训（TTT）大纲主讲：赵亚川一、企业培训师培训之道1、现代企业培训的三一律2、培训师的职业使命3、培训师的职业素质模型4、培训师的正确心态训练二、培训师的技能素质1、克服怯场的五项策略2、课程导入的五种技巧3、课程结束的五种方法4、课堂必修的五种风范5、专业培训师的十二种手势6、演练三、培训师的行为准则1、做好首善2、懂得乐从3、善于对接4、妙用
讲师：赵亚川在线咨询下载需求表
企业流程设计优化与企业流程管理 课时：6H
企业流程设计优化与企业流程管理培训课程大纲（赵亚川）1、认识流程及流程管理价值什么是流程流程观念及带来的影响流程与工作流对比流程管理及价值案例分享2、传统流程管理及与现代流程管理比较流程管理理念流程管理特征流程管理发展阶段与传统流程管理的比较3、流程管理项目与企业实施问题流程管理实施问题及分析流程管理咨询问题及分析流程与战略关系的脱节流程与组织关系的混沌流程
讲师：赵亚川在线咨询下载需求表
企业教练技术培训课程大纲 课时：6H
企业教练技术培训课程大纲主讲：赵亚川一、什么是教练1、教练的定义2、开发教练技术的必要条件3、人力资源开发：核心价值和理念4、培训5、顾问6、咨询7、分级责任管理8、教练的好处9、总结二、学习的理论1、胜任能力理论2、科尔布的学习周期理论3、学习的障碍4、个人工作风格5、学习的范畴和层次布卢姆(副删)的分类方法三、教练模型四、工作、技能及素质要求五、教练过程
讲师：赵亚川在线咨询下载需求表
职业经理人四维沟通技巧 课时：12H
职业经理人四维沟通技巧课程大纲课程课时：两天（6小时/天）课程目的：-用正确的态度去对待沟通、并能在工作中运用；-掌握有效沟通与影响力的技巧和原则，提高个人在组织内外的影响力；-减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调；-掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；-帮助经理人赢得下属的支持和信任，使自己成为受欢迎的领导者；-有利于及时发现和解决组织内部问题
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
员工职业化塑造培训 课时：6H
员工职业化塑造培训课程大纲课程课时：一天（6小时/天）适合行业：适用所有行业适用范围：全体员工课程目标-了解职业化与职业化的要求-了解职业化人士应具备的职业道德与职业素养-提升从目标制定到工作计划、有效利用时间等工作技巧-学习良好沟通技巧，培养高度协同的团队工作习惯-掌握职业场合的礼仪行为规范，提升个人修养-塑造良好的个人职业形象和企业形象课程大纲：第一章职
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
企业培训师成长训练 课时：12H
企业培训师成长训练课程大纲课程时间：两天（6小时）课程目标：1、培养合格的企业培训师，大量节省企业培训费用；2、协助企业培训师认清角色和任务，树立培训师的专业形象；3、克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；5、提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力；6、提升企业培训师的综合素质课程大纲：一、企业培训师
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
办公室人员礼仪训练 课时：12H
办公室人员礼仪训练课程大纲课程课时：两天（6小时/天）适用范围：服务行业课程目的：-引导客户人员正确认知角色-建立正确的服务心态和服务意识-学习服务过程中基本礼仪-通过训练掌握工作中必备的行为规范-培养工作好习惯-提升并发展办公室人员的专业素质课程大纲：第一章办公室人员的职业心态建设1、办公室人员公司品牌第一代言人2、主动工作您是您自已的老板3、服务关键顾客
讲师：邓传来在线咨询下载需求表
团队高效沟通艺术 课时：3H
【课程大纲】第一单元 基本沟通认知1.沟通的新解2.沟通的功能★满足团队需求★促进自我我了解、发展自我概念★促进个人成长★达成团队共识第二单元 为什么沟而不通？造成沟通障碍的因素 中国人沟通思想的基础世界上最难沟通的是中国人？u 说听不懂的话：很难讲？看着办？托福？随便？你好！？ u 从不遵守规则？u 当面一套，背后一套？沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍
讲师：王建军在线咨询下载需求表
成败系于执行力 课时：3H
课程大纲：第一部分：执行力缺乏的３０问态度１０问：认识１０问：技能１０问第二部分：执行力４８字真经8字态度： 认真第一，聪明第二。案例：洗碗七遍与巴顿战壕认真第一，聪明第二，意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的聪明与才智，而是要依靠制度和全体员工的认真。16字原则之一：结果提前，自我退后案例：铱星业务与图画描述 在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（
讲师：王建军在线咨询下载需求表
中小企业人力资源管理实用方法 课时：6H
中小企业人力资源管理实用方法讲师简介：杨钢老师，管理学研究生，有八年消费品/服务业从业经历，七年管理咨询工作经验。历任国内多家大型管理咨询公司的合伙人、项目经理、高级顾问等职位，具有较为丰富的人力资源、组织管控领域的管理咨询与培训开发与实施经验。杨老师曾经服务过的典型客户有：万通地产、宝胜股份、长江证券、粤电集团珠海发电厂、中电投蒙东能源、西湖啤酒、万国法源
