课程体系
内训课程大纲|讲师姓名|闫明|课程名称|团队凝聚力特训营|参训对象|全体员工||课程时长|1—2天（根据企业的不同情况可以适当调整）|每/天|12课时||课程大纲||团队凝聚力之—员工自动自发||为什么来到这里？（目的）||物质（薪水）||2、成长（锻炼与学习）||3、兴趣（爱好）||4、责任（家庭、社会等）||二、员工为什么要忠诚于公司？||案例分析：立邦
讲师：闫明在线咨询下载需求表
团队凝聚力特训营主讲：闫明背景：闫老师通过多年的职场经验，总结出，员工工作不能尽职尽责，工作没有积极性、责任心，主要是员工不能认识到自己的工作和自己的未来（职业生涯）有什么样的联系，或自己有心做好工作，却苦寻找不到好的工作方法，员工只有在战场上，必杀中成长自我。因此，闫老师开发了此套课程，此课程通过闫老师的独到见解，从职业化的角度，诠释了企业和员工、客户之间
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《管理者选用育留与下属培育》主讲：闫明•为什么人才市场人头攒动，而企业却没有‘人才’可用？•为什么企业规模越来越大、而人才储备老跟不上？•为什么企业辛辛苦苦栽培出来的‘人才’，却做了别人的嫁衣？•为什么企业人才梯队建设了很多年，培训也做了不少，效果却微乎其微？•为什么运用了很多选拔人才的工具，结果却往往事与愿违？一、背景市场竞争的不断加剧，企业成长的外部环境
讲师：闫明在线咨询下载需求表
《如何构建高效的企业培训体系》主讲：闫明一、培训背景：市场竞争的不断加剧，企业成长的外部环境越来越恶劣，同质化的产品竞争越来越严重，而外部的环境，我们又无法改变，企业能改变的就是努力提升本企业的产品质量，加大营销力度，为消费者提供高品质的服务。而这一切，是否能够落实到位，全依赖于‘人’去落地执行，因此，如何构建企业实战型人才培训体系，是培育出源源不断实用、高
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战略性人力资源管理培训时间：2-3天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训大纲：一、目前企业人力资源管理普遍存在的难题与对策1、对HRM的战略地位认识不足2、缺乏完善的人力资源规划3、忽视最基础的工作分析4、“救火式”的招聘，而且普遍存在“招人难，人难留”的现象5、对员工的培训构不成体系，而且培训效果难以转化为生产力6、绩效考核流于形式，薪酬绩
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企业招聘管理与实务培训时间：1-2天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训大纲：模块一招聘控制的意义及要点◇招聘如何为企业带来竞争优势；◇不同企业选人识人的关注点分析；◇招聘规划的制定与审批；◇招聘形象与招聘礼仪模块二明确招人的标准◇明确公司的用人观；◇通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；◇制定岗位的胜任能力模型(competen
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企业员工培训体系管理培训时间：1-2天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训大纲：第一部分：员工培训体系构成要素与培训模式探讨1、企业员工教育培训开发体系介绍2、培训学院（培训中心）定位3、基于岗位胜任力提升的员工培训体系第二部分：基于岗位胜任力模型的员工培训需求分析1、培训需求判断的标准和依据2、培训需求确认与鉴定的重点3、培训需求分析基本关
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企业绩效与薪酬管理实务培训时间：2-4天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训大纲：第一讲：价值绩效管理体系模块一：绩效管理认知一、绩效管理的定义二、绩效管理认知的误区三、绩效的现状与困惑四、组织绩效与员工绩效的关系五、绩效管理与考核的区别六、绩效管理的目的及作用模块二：绩效管理的思维与理念一、价值绩效管理逻辑与思维二、价值绩效管理的新思维三、
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金字塔原理与应用培训时间：1-2天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）课程说明：本课程旨在从金字塔原理入手，通过对沟通过程分析，重点掌握“思维导图”可视化呈现工具的“点线面体”要求。学习沟通过程“起承转合”的要点，应用金字塔法则，有效组织沟通内容，向右脑进攻，打动学员心声，扬长避短，避免千篇一律的沟通模式，使得沟通内容更合理、更有说服力、形成独特
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非人力资源经理的人力资源管理培训时间：1-2天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训大纲：一、管理者的角色与面临的挑战1、管理的概念2、管理的层次和技能3、管理者的角色认知4、当今企业所面临的挑战5、企业的经营课题6、知识经济时代人力资源管理特点二、人力资源的发展与系统认知1、企业资源价值分析2、人力资源管理的形成、概念、内容和发展3、人力资源
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高效会议管理——会议改变一步，企业前进十步！培训时间：1-2天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）困境：您是否每天包裹于无数会议中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？要找哪些人来开会？如何让会议结果皆大欢喜？收益：1、了解会议的目的、种类和体系；2、了解会议效率低的原因及对策；3、掌
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TTT企业培训师培训培训时间：2-3天（企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间）培训收益：1、了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则；2、通过培训师职业塑造、提升培训师的内外修养；3、通过上台训练与点评，客服上台紧张焦虑情绪；4、提高讲授能力与表达能力以及活跃的课堂技巧；5、掌握微课开发与设计的技巧，培训课程网络化。培训大纲：一、培训师角色认知1、培
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高端商务礼仪培训培训讲师：李进丽培训时间：1－2天培训地点：未定培训目标：1、掌握商务礼仪技巧；2、掌握办公室礼仪规范；3、了解商务宴请礼仪技巧；4、掌握客户接待的礼仪规范；5、使员工熟练并运用现代商务礼仪；6、举手投足更具魅力，从容应对各种商务场合；7、使员工提高职业化素养，从而提升企业精神面貌；8、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。培训背景
讲师：李进丽在线咨询下载需求表
《创建优质客户服务体验》一、建立服务意识1、服务的两种特性个人特性与程序特性2、服务的四种类型漠不关心型按部就班型热情友好型优质服务型3、客户要的是什么除了正常的业务流程,他更在乎态度4、银行柜员与ATM机的区别是什么5、移动的投诉6、服务就是你的品德,你不只是在为客户服务,也是在为自己服务7、做好服务的关键:控制自己的情绪像自己开店一样对待我们的客户不让自
