课程体系
优秀物业管理项目经理技能培训 课时：12H
优秀物业管理项目经理岗位技能培训课程背景当前，物业管理已成为城市管理体制改革中的一种主流管理模式，物业管理行业作为“朝阳产业”既面对着发展空间十分巨大的机遇，又面对着科技进步和国际化市场的挑战。面对这种局面的唯一出路，在于我们如何通过加速行业规范化、市场化和现代化建设步伐，尽快提高行业的整体水平，以适应经济建设高速发展的需要。对于一个物业管理企业乃至一个城市
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新形势下物业管理项目招投标风险及风险防范、招投标策略与技巧、物业管理方案的编制和物业服务费用测算培训【课程背景】国务院日前印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》（以下简称《决定》），物业服务企业二级及二级以下资质认定被取消，审批取消后住建部将研究制定物业服务标准规范，通过建立黑名单制度加强事中事后监管。《决定》在公布取消事项的同时，公布了取
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物业管理风险评估与防范 课时：12H
物业管理风险评估与防范课程背景目前，物业管理行业迎来了它的黄金期，同时也到了高风险期，物业管理行业已从最初的无风险期步入高风险期。仅以深圳为例，深圳每年丢车1700辆，价值10亿元，损失多由物业公司承担。物业管理企业对业主提供的服务产品，如何让进行风险运作评估和防范，当推出新的服务产品和提供现有服务产品时，如何制定宁防一万，不出万一的预防措施，而不是出现了问
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物业公司品牌建设 课时：12H
物业公司品牌建设课程背景品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产
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物业项目品质管控 课时：12H
物业项目品质管控课程背景今天，在移动互联网的大背景下，媒体信息传播的转变带来了商业竞争环境的巨变，所有的媒体信息都可以转为电子数据，免费在全球范围内传播。这种巨变的结果是，提供出类拔萃的产品成为企业成功的关键，产品甚至比掌控信息、垄断渠道和强力营销更为重要。物业服务行业也是如此，服务品质的重要性已经得到普遍认可，通过有效的品质管控体系来保持服务品质的一贯性，
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金莹：玩转微课——企业微课设计与开发 课时：12H
金莹：玩转微课——企业微课设计与开发课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程背景：在互联网时代的大变革背景下，企业和员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化。在学习与发展领域，因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异，“微课”就是伴随而生的一种新型课程表现形式。它短小精悍，又隽永凝练，便于快速生成，广泛使用，灵活学习，高效转化，满
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金莹：逻辑思考力——职场人士的必备思维武器 课时：12H
金莹：逻辑思考力——职场人士的必备思维武器课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程背景：在职场中，我们都希望在思考.沟通交流.管理下属和解决问题时，能够重点突出.思路清晰.层次分明。“想清楚，说明白，知道说什么，怎么说”，是每个职场人士都希望达到的境界。那么，我们该通过什么方式来获得这种能力呢？逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法，它能有
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金莹：捷思妙想——思维导图的职场应用 课时：12H
金莹：捷思妙想——思维导图的职场应用课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程背景：思维导图被誉为21世纪全球性的思维工具，在全世界，成功帮助超过6亿人改变工作和生活！一个简单的.能够帮助组织和个人迅速提高绩效的思维工具.管理工具！思维导图工具可以帮助我们训练大脑，不仅可以强化发散性思维让我们更具创造力），还可以培养归纳性思维使我们的思维更具条理性）
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金莹：你用电，我用心——让客户更满意的服务 课时：12H
金莹：你用电，我用心——让客户更满意的服务课程分类：综合管理培训类 课程天数：2天课程背景：在当前市场竞争日趋激烈的形势下，如何搞好电力优质服务是供电企业面临的重要课题。那么究竟怎样才能做好电力优质服务呢？在新的形势下，服务是“生存之基，发展之本，效益之源”的理念已成为电力所属各企业的共识。营业厅、95598、抄表收费既是体现优质服务水平的重要窗口，也
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金莹：爱上课程TTT系列 之培训师综合能力训练 课时：18H
金莹：爱上课程TTT系列之培训师综合能力训练课程分类：综合管理培训类 课程天数：3天课程背景：在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业.在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，
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沙漠掘金-内训 课时：12H
参加培训的学员6-10人一组，角色分工（队长、沙漠骑士、沙漠骑士助理、财务官、谈判官、记录官等）、后以活着回来并挖掘大价值的金子为终评比指标。《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的合作、激励、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性；发现资源的不当使用所造成团队
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讲成本预算与管控沙盘模拟准备一．成本预算与管控沙盘盘面介绍二．成本预算与管控沙盘游戏规则的解读三．成本预算与管控沙盘模拟经营团队组建四．成本预算与管控沙盘模拟运营引导推演第二讲成本预算与管控沙盘模拟推演实战模拟企业运营管理，在以生产制造业为模型的实体沙盘（非电子在线沙盘）上进行推演，更贴近真实企业。一．模拟企业经营年各模拟公司根据市场环境自主经营，编写年财务
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企业经营决策沙盘模拟实战 课时：12H
天上午：一、企业经营决策管理沙盘实战课程简介二、模拟经营决策沙盘企业组建及角色分配三、模拟沙盘实战规则介绍四、模拟沙盘实战试运营（讲师带领、熟悉规则）○规则疑问解答天下午：一、模拟年运营●知识点介绍1.企业经营的本质；2.企业资产与负债和权益的结构及组成；3.企业利润的来源；4.竞争定位。○脑力激荡1.如何增加企业的利润？2.各模拟运营企业的市场定位分析？（
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日期时间内容日上午08:00-08:15签到08:15-08:30开场：领导致辞/培训基本情况介绍等08:30-09:30引言、企业全面经营管理模拟沙盘规则介绍09:30-10:30企业教学年业务模拟经营（讲师带领学员模拟操作一年沙盘）10:30-12:00模拟企业年业务经营:感性经营时代讲师结合经营数据点评：企业经营本质；企业如何盈利；企业利润增加的“关键
