物业公司品牌建设

物业公司品牌建设课程背景
品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。
然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。
课程目标
本课程就如何进行物业管理品牌建设、品牌推广、品牌提升作详细的讲解、分析，帮助物业企业管理者掌握打造企业品牌的系统性知识，并能够付诸于实践。
课程效益
对于企业本身而言，真正做出人们认可的品牌，必须首先明白自己的根本需求是什么？所具有的长处都有哪些？眼下不可化解的矛盾、纠纷、缺陷和不足都有哪些？并专门针对这些方面，做到宏观及微观的调控与严格把握，在实践中充分做到一丝不苟的规划与严格执行，这才是最健康良性的企业所应具备的，也是实现品牌战略的必备条件。
参加人员：物业企业的中高层管理人员、项目经理、管理处主任和相关经营管理者。
课程特色：品牌建设理论体系构建 + 行业案例分享 + 操作技巧演练
授课课时：1-2天
主要内容：
第一讲物业管理品牌建设概述
1物业管理品牌形象的构成要素
2练好内功——品牌的基础
3物业管理品牌的创建思路
4物业管理品牌策略
5不同发展阶段的品牌策略
第二讲CIS设计——打造良好的企业形象
1品牌与CIS的联系
2导入CIS的前期工作
3导入CIS的基本程序
4企业实态与形象调查
5CIS问题诊断
6CIS总概念报告
第三讲物业管理品牌推广——品牌建设的基础核心
1品牌定位与包装
2物业品牌外部传播策略
第四讲精细化管理——夯实品牌建设基础
1业务流程化
2制度要创新
3作业标准化
4记录表格化
第五讲质量——物业管理品牌的生命
1建立服务质量管理体系
2提供高品质的服务
3开展5S活动
4开展QC活动提升质量
第六讲创优达标——推动品牌提升
1创优达标概述
2创优工作的规划与组织
3创优达标的准备
4迎接考评
5创优达标成果的巩固
第七讲企业文化——品牌创建的利器
1企业文化建设概述
2企业文化建设的规划
3企业文化手册的编写
第八讲社区文化—— 提升品牌知名度和美誉度
1社区文化概述
2社区文化建设前期工作
3制订社区文化活动方案
4社区文化活动的开展
5社区文化宣传

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