企业招聘管理与实务
企业招聘管理与实务详细内容
企业招聘管理与实务
企业招聘管理与实务
培训时间:1-2天(企业内训可根据具体培训需求定制培训内容和时间)
培训大纲:
模块一 招聘控制的意义及要点
◇ 招聘如何为企业带来竞争优势;
◇ 不同企业选人识人的关注点分析;
◇ 招聘规划的制定与审批;
◇ 招聘形象与招聘礼仪
模块二 明确招人的标准
◇ 明确公司的用人观;
◇ 通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
◇ 制定岗位的胜任能力模型(competence model);
◇ 以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
演练:拟定一个岗位的招聘广告
模块三 如何有效识别和筛选简历
◇ 对求职简历信息的规范管理;
◇ 如何高效、准确地筛选大量简历;
◇ 解读简历与虚假信息的识别;
演练:审阅一个岗位的简历
模块四 结构化面试的流程及前期准备
◇ 何为结构化面试;
◇ 最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程;
◇ 布场与考官必备材料准备;
◇ 面试官的培训与资格认证;
演练:拟定一个岗位的《招聘维度表》
模块五 面试经典问题类别及实施技巧
◇ 引导式问题(渐入佳境);
◇ 行为式问题(穷追猛打);
案例分析:这个面试官的问题有效吗?
◇ 智力式问题(暗藏玄机);
◇ 动机式问题(意欲何为);
◇ 虚拟情境式的问题(身临其境);
案例分享:Intel对应届毕业生的提问
◇ 压迫式的问题(兵不厌诈);
◇ 面试问题的信度与效度检验;
案例剖析:宝洁公司的经典八问
专题:如何测定应聘者的情商
演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员
模块六 面试过程控制及常见误区
◇ 面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
◇ 面试官有效倾听的技巧;
◇ 面试官的招聘中要注意细节
◇ 如何识破应聘者的谎言;
◇ 如何回答应聘者的疑问;
◇ 避免应聘材料的误导
案例分享:国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
模块七 人才测评技术简介(备选)
◇ 人才测评的基本概念;
◇ PDP软件的人才测评工具与方法;
◇ 如何有效运用人才测评技术;
模块八 招聘面试评估与优化
◇ 招聘面试评估的要点;
◇ 如何提高面试官的“命中率”;
◇ 招聘管理体系的优化
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