TWI课程体系

章TWI之角色转换一.班组长的成长背景二.班组长的类型三.班组长角色转换四.基层主管应有的心态和观念五.班组长的职责与一日管理六.班组长的角色认知七.构建班组管理模式第二章TWI之工作教导(JI)一.OJT概述二.OJT岗位训练计划的建立三.标准化与经验传承四.OJT的四阶段五.如何做好学习和回馈六.OJT成果评估七.掌握作业分解技术八.掌握四阶段的教学方法

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  部分一线管理干部角色认知与定位  纠正一线督导干部的认识误区,自觉正确定位自身角色,并培养自身的管理技能,有效地树立工作威信并激励下属员工。  一、一线督导的角色认知与素质要求  1、一线干部自我角色认知  2、一线干部的多重角色  3、一线干部的重要作用  4、一线干部日常管理事务探究  6、优秀一线干部的心态要求  案例讨论:如何才能成为一名优秀的一

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天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分:优秀班组长角色认知班组长的地位班组长的职能班组管理特点(常见的五种班组长分析)班组管理的目标上司与下属对班组长的期望第二部分:班组长员工管理技术:1、如何搞好班组人际关系管理成败的关键-工作关系搞好员工关系原则与上司关系的处理与支持部门关系的处理如何管理:班组中的老油条、过去的老同事或老师傅、夜郎自大

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  讲TWI概述  现赤组长的武功心法-TWI  TWI的目的和作用  TWI的主要内容  第二讲工作教导(JI,JOBINSTRUCTION)  督导人员必备的五个条件  班组长若没有实施「正确的工作教导」现场日常工作会发生什  么问题  工作教导是现场实施改善的步  工作教导的准备方法  工作教导的4阶段  工作教导的基本想法  工作教导方法的自我反薯 

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TWI督导者行为训练   课时:1H

【课程内容提要】部分:工作教导JIJI----从作业的标准化出发,结合人与方法的因素,说明如何将现场作业动作进行分解,并将优化的动作进行标准化,由此发展出工作分解表,使得基层主管及资深员工有指导后进;确实掌握正确的工作要点及合理有效的工作技能并透过科学的教导方法将所学经验快速且有效的传承下去。避免因部属的不知道、不会做、做不好而造成错误及工作推动的困扰。JI

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  部:工作教导研习(JI)  次研习:工作教导方法四阶段  第二次研习:工作分解  第三次研习:训练预定表、教导方法实习、及分解练习  第四次研习:教导方法实习、分解练习、及特殊教导方法  第五次研习:工作教导方法四阶段实习  第二部:工作改善研习(JM)  次研习:工作改善的含意、工作改善方法的示范、工作改善方法四阶段的说明  第二次研习:复习改善方法四

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项目培训内容时间参与者开场白ü自我介绍ü培训的时间安排、内容大纲和注意事项ü了解学员的培训期望,提升学员的学习积极性20分钟学员进行自我介绍,并提出本次针对本次的培训期望一、角色定位ü认识班组长的角色定位,并判断自己的领导力的优缺点ü明确班组长的3个职责ü班组长的5项能力30分钟讨论:从员工到管理人员发生了哪些变化,从而正确认识自己的职责和领导力二、工作教导

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篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉:按照自己所说的去做;u认识:干部角色功能与价值;u习惯:如何控制情绪及表现;u知识:建立合理知识结构层;u能力:自我完善与价值体现;u目标:如何规划成长里程碑;u时间:如何管理进步的速度;u创新:走出定势思维的误区;u汇报:上行交往基础与艺术;u说不:掌握理性的叛逆技术;u失败:自己走出挫折的阴暗;u参谋:辅助上

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节:车间主任的角色1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的一天工作职责3、车间主任的一个月工作职责4、车间主任的一年工作职责第二节:人员管理1、如何启发员工积极的工作态度2、如何培养新员工3、如何进行多能工培训4、怎样进行良好沟通5、现场规则如何维持6、人员冲突如何解决7、车间怎样才能充满活力8、执行力是什么9、如何提升执行力第三节:班组现场管理班前计划1、

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一、TWI的准备知识1、什么是TWI:即为督导人员训练,或一线主管技能培训;是一套针对生产基层主管设计的成熟课程,被欧、美与日本等先进国家广泛应用。2、制造业领袖对TWI的评价3、TWI的产生背景与发展4、TWI培训的重要性与内容5、TWI的特点6、工作督导对现场有什么作用7、工作分解法的应用和演练8、培训计划9、案例分享二、基层管理者角色的定位1、基层管理

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章、管理角色与TWI认知一、管理人员的3大困扰二、困扰原因分析三、不合格管理者的七大类型与魅力型管理者四、TWI产生的背景与发展五、TWI培训的重要性与内容六、管理的基本定义七、如何理解魅力型管理者八、管理者的5大权利与应用法则九、管理者5项的使命十、管理者的9重角色十一、管理者应具备的4大条件与能力十二、管理者的32项管理原则十三、案例分析:小吴的烦恼第二

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1.序言1)什么是一线主管2)一线主管的角色认知3)管理者必备的2种知识,3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能–JM、管理人的技能–JR、指导的技能--JI4)现场管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想5)现场管理之屋2.JI部分

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部分一线主管管理的基本认知一职场上常见的问题二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必备的五个条件第二部分工作指导一如何做好指导的准备工作1、工作指导面对的问题2、制定培训计划表3、对工作进行分解(案例与表格)4、准备好一切所需物品5、整顿工作现场二工作指导的四阶段法1、学习准备阶段及准备的五个注意事项2、传授工作阶段及四项基本要点3、尝试阶段及

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一.序言1)什么是一线主管2)一线主管的角色认知3)管理者必备的2种知识,3个技能工作的知识、职责的知识、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指导的技能JI4)现场管理应具备的管理意识①顾客的思想②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程④解决现场问题的优先顺序⑤现场问题的预防及处理⑥重视过程解决现场问题的思想5)现场管理之屋二.JI部分(指

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篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉:按照自己所说的去做;u认识:干部角色功能与价值;u习惯:如何控制情绪及表现;u知识:建立合理知识结构层;u能力:自我完善与价值体现;u目标:如何规划成长里程碑;u时间:如何管理进步的速度;u创新:走出定势思维的误区;u汇报:上行交往基础与艺术;u说不:掌握理性的叛逆技术;u失败:自己走出挫折的阴暗;u参谋:辅助上

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