管理心理学课程体系
一、管理者需掌握的员工心理活动规律 富士康：员工之殇企业之困社会之痛 自杀是综合力量作用的结果 事件根源是员工的心灵枯竭 心理压力大易产生多重人格。 心理暗示与心理健康 角色的心理暗示 分析：管理心理学培训案例 解析：管理心理学内训案例 案例：管理心理学课程案例分析二、心理管理缺位导致管理能力的缺陷 对环境冲突的不同适应 布什陷入严重的
讲师：陈馨贤在线咨询下载需求表
一：管理心理学走到现在历经三个阶段四个假设l科学管理阶段---“效率讲师”人气大增l行为管理阶段---霍桑实验让人眼界大开l现代管理阶段—百花齐放，百家争鸣l关于人性的四个假设，你相信哪个？组织管理心理学的基本理论n“经济人”—人生来是懒的n“社会人”—人是需要从属于群体的n“自我实现人”—人生来是勤快的n“复杂人”—人是复杂的，要求是多变的二：个体心理l知
讲师：张晓彤在线咨询下载需求表
第1章管理心理学在管理中的作用管理的理性思维与感性思维？行为背后的密码是什么？驱动力与执行力的区别第2章动机员工工作动机第3章情绪与心境情绪劳动情绪在管理中的应用视频：情绪管理的意义角色演练：情绪沟通第4章工作团队案例引入建设高绩效团队使个体转变成团队成员心理学实验：白人黑人（快速融合）第5章组织文化案例引入组织文化的创建与维护怎样营造绿色工作氛围第6章组织
讲师：于际敬在线咨询下载需求表
一、管理学的基本理论二、人性假设理论三、个体心理与管理（一）、个性与管理1、个性的含义2、气质、性格、能力在管理中的应用；（二）、知觉与个体行为1、知觉的概念2、社会知觉与效应3、社会知觉的归因效应4、自我知觉、自我意识与自我管理（三）价值观与态度1、价值观、态度的作用2、态度改变及其理论（四）、需要、动机与激励1、需要、动机、激励概述2、内容型、过程型、状
讲师：刘新苗在线咨询下载需求表
管理心理学的应用整合——互动体验式工作坊课程背景： 权力赋予经理一种可以试图改变他人的态度和行为的基础。他们的成功与否取决于他们用以影响他人的过程。影响他人的任何企图，它的起点首先是了解那个人所要达到的目标。然而参与影响过程的那些人，常常不明白他们确切地想要什么。因此，经理需要全面考虑哪些方面是更为重要的，哪些在必要时可以扔下不管。分不清想达到的最终目标和完
讲师：林正光在线咨询下载需求表
课程纲要：篇：凝聚人心点燃员工激情--增加团队凝聚力取回我们的力量，我们拥有自由意志，但也同时被它巨大的责任-选择的力量束缚和祝福。我们的未来，大体上而言，是既定的--因为我们无法控制所有的境遇；但是，我们可以选择面临事物时的反应。重新取回选择的力量，我们便找到生存在工作上的动力（一）团队执行不力有秘密1．原生家庭的秘密2．管理者究竟离管理有多远？3．员工为
讲师：王云鹏在线咨询下载需求表
一、职业人的职业观1、先做事，再做人，员工在工作时的内在心理反应；2、结果大于一切，上司心理需求分析；3、停止抱怨，学会适应，人们抱怨的根源；4、关系良好，工作顺利，心理“换框法”；5、机会永远留给表现好的人互动体验：选择与被迫、心理“换框法”、双赢思维。二、责任胜于能力1、责任胜于能力，员工自动自发的内在“心理动机”1)工作绩效从哪里来？2)当“能力”遇到
讲师：李锋在线咨询下载需求表
节、网点负责人要“知人性、懂人性、带好人”掌握管理心理学技术（一）网点负责人究竟离管理有多远？-自知与知人1．员工为什么不善执行2．员工为什么爱找借口3．员工抱怨牢骚背后的问题4．网点负责人团队管理不足的心理学分析5．人们焦虑、愤怒、抱怨、和痛苦背后的心理学思考实践与分析；（二）管理心理学--影响支行“狼性”动力的根1．-人成长五个发展时期的性格特征形成；2
讲师：王云鹏在线咨询下载需求表
部份章管理心理学的研究对象1、管理心理学研究的对象2、管理心理学研究的内容3、管理心理学在现代化管理中的作用4、学习管理心理学的方法第二章管理心理学的基础理论1、管理学基础理论2、行为学基础理论3、心理学基础理论第三章个性心理1、个性心理特征2、人的气质3、人的性格4、人的能力5、性格与能力、气质的关系第四、五章人的需要和期望1、人的
讲师：林正光在线咨询下载需求表
管理心理学【课程收益】1、体验：典型管理案例，切身体会心理学在工作中的巨大威力；2、提炼：基于心理学的4类经典模型分析，具体的管理行动指南；3、运用：通过情景模拟演练，在管理中灵活运用心理学技巧，迅速提升团队业绩；4、升华：将西方心理科学与中国管理哲学结合，以术为入，以道为出。【课程背景】自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质
讲师：宋华志在线咨询下载需求表
管理类4《管理心理学：知人善任的艺术》（2天） 课时：12H
【课程背景】现代组织管理工作中，对人的管理本质上就是对组织成员的心理进行管理，几乎所有成功的管理者都是有效的管理心理学应用者。所以，要想成为一名优秀的管理者，掌握一定的管理心理学知识及应用能力是非常有必要的。“三流管理者学知识，二流管理者学技巧，一流管理者修炼心智”，管理的过程其实就是一个经营人心的过程，管理之道在于管理人心，每一位成功的管理者，都应该是一位
讲师：胡鹏飞在线咨询下载需求表
◇偏执型人格 ◇癔症型人格 ◇强迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依赖型人格 ◇攻击型人格 ◇自恋型人格 掌握大客户心理特征及应对方式 ◇握手的九种误区 ◇会谈的八项注意 ◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情 ◇人类左右脑的差异 中国消费者的典型心理特点分析 ◇有限心智导致朝秦暮楚 ◇有限理性导致君子可
讲师：肖阳在线咨询下载需求表
序篇※上篇：客户心理学u客户心理学模式解读◇客户便利度提升◇客户舒适度提升◇客户感动度提升◇客户战略突破---120期望法则u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格癔症型人格◇强迫型人格回避型人格◇分裂型人格依赖型人格◇攻击型人格自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘u客户心理学案例解读※中
