管理心理学课程体系

管理心理学:心理学在企业管理中的应用ManagementPsychology(6课时,6hours)课程推荐本课程被清华大学MBA总裁班评为最受欢迎的通识课程。用一句话评价本课程,是“用心理学的视角重新认识管理”。RecommendationThiscoursewasratedasthemostpopulargeneraleducationcoursebyT

 讲师:刘向明在线咨询下载需求表


培训大纲:第1讲西方管理心理学的理论与实践1西方管理心理学关于人性的假设2对西方管理心理学发展的借鉴与思考分析:管理心理学培训案例!解析:管理心理学内训案例案例:管理心理学课程案例分析!第2讲目标管理心理1目标与管理2目标的心理功能3目标行为的心理结构分析4目标管理的内涵及实施讨论:管理心理学经典案例讨论分组:管理心理学培训案例学习指南分析:管理心理学学习中

 讲师:李绘芳在线咨询下载需求表


培训提纲:一、课程目标与介绍1.介绍培训的目标和方法2.了解参加学员对培训的期望3.增进培训顾问与参加学员彼此之间的了解和信任二、人们相互影响的心理学现象1.首因效应和晕轮效应2.认识心理开关案例学习:火鸡妈妈3.人们容易被影响的六个心理学原理从互惠原理到短缺现象,如何发现下属被影响的开关4.如何将原理与管理实践相结合三、建立非权力影响力1.非权力影响力的基

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课程大纲:  讲管理就是一场心理战  引言:企业对员工的有效激励,人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制,人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。真是这样吗?  案例分析:我感到很失败  管理的对象是人,而不是机器  人在管理中的核心地位  管理之

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讲管理就是一场心理战引言:企业对员工的有效激励,人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制,人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论:满足员工的需求,就能够产生激励作用。真是这样吗?l案例分析:我感到很失败l管理的对象是人,而不是机器l人在管理中的核心地位l管理之道在于经营人心l管理离不开

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  1.管理者做什么  2.了解组织行为学  →组织行为学对管理者的作用  →组织行为学对企业的作用  3.21世纪的组织管理面临的挑战  →回应全球化与多元化  →改善工作效率与顾客服务  →激发创新与变革  →信息与网络化组织中的工作  →平衡工作与生活冲突  4.影响组织行为的变量  5.案例分析:某集团公司问题的症结在哪里  主题二:个体心理与行为 

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课程大纲:  一、概念  1、过程管理  2、行为管理  3、心智管理  二、管理心理学的研究对象  1、技术系统  2、经济系统  3、政治系统  4、文化生活系统  三、管理心理学的任务  四、管理心理学的内容  1、人性假设与管理论  2、关于个体心理研究  3、关于团体心理研究  4、关于组织心理研究  5、关于领导行为研究  6、领导不同意管理的几

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  部分:消费心理学  一、不同心理客户的营销方式  1.偏执型人格  2.癔症型人格  3.强迫型人格  4.回避型人格  5.分裂型人格  6.依赖型人格  7.攻击型人格  8.自恋型人格  二、AIDMI终端法则  三、客户问答的方式  四、客户异议的处理  五、客户成交的技巧  1.成交时机  2.行为信号  3.成交方法  六、大客户营销的心理揭

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