大客户销售课程体系

政企大客户销售技巧基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”的难题而专门设计:政府营销必读:中国官场文化、官场规则和政商关系解读;官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值?决策层突破是大客户销售能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!决策层营销:挖掘高层真实需求,与决策层进行有效沟通;客

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大客户销售降龙十八式魔鬼特训营一、课程背景随着当今销售市场的竞争越来越激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。我们都知道80的利润来自于20的大客户,销售人员了解大客户需求、与大客户沟通并与其建立良好关系的能力将是决定大客户销售是否见成效的重要因素之一,而如何有效利用信息,把握销售机会,最后通过完善的大客户管理取得成功,有赖于销售人员必须具备的心理分析

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礼仪为您的品牌赢得更多信赖大客户销售礼仪与客户沟通培训方案□课程形式:以讲授、案例、示范、训练、情境模拟主,确保培训的轻松幽默、专业实用。□课程时间:一天至两天(6小时/天)。□课程收益:➢强化心态与礼仪竞争力的意识;➢掌握个人形象搭配技巧和禁忌;➢认知客户往来中的规则和误区;➢通过沟通获得信息、建立信任;➢了解中国式饭局上的交际艺术;➢多种通讯工具使用礼节

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大客户销售与服务技巧   课时:13H

大客户销售与服务技巧[课时:13学时]课程收益:1.了解掌握大客户分级的必要性与方法2.熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题,并获得应对方法。3.掌握科学的大客户销售流程,从而增加成交的可能。4.掌握相应的大客户销售技巧,全面提升销售技能。5.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户接触技巧。课程特色:v适合参加人员:大客户经理/大客户主管/大客户

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课程介绍名称大客户拓展策略时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向复杂的大型机构客户销售产品的销售方法和步骤简介在客户组织内部发展向导;收集制胜的客户资料;组织结构分析;挖掘和引导客户需求的方法;竞争分析和竞争策略;销售谈判技巧;向客户销售的常用手段;课程引申出的销售管理方法。建议人数30人学习方式讲授、角色扮演、分组讨论概述向复杂的大型机构销售产品与通常

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大客户销售技巧   课时:3H

课程介绍名称大客户销售技巧时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向政府、大型房地产企业、大型企业进行咨询销售的方法和技巧简介专业销售技巧顾问式销售技巧决策层销售技巧针对大型客户的销售技巧建议人数30左右学习方式专业设计的课程体系和学习方法帮助学员将知识转化成为行为习惯。课程过程中包含:讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导三种形式•三种销售情景分析3小时←专业

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《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】随着营销4.0的不断推进和发展,再加上金融危机对经济的冲击,当下市场的竞争格局发生了重大的改变:产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局?如何成为笑到最后的赢家?是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告

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广告销售之市场开拓与战略大客户销售【授课时长】1-2天【课程收益】以广告主为中心的营销观念市场开拓的技巧及模式区域市场策划与行动方略高层、高阶广告销售技巧应用广告组织销售如何擒贼先擒王多客户广告销售管理销售漏斗运用【授课对象】广告公司,传媒机构,媒体单位广告各级媒体销售人员和经营管理人员如经管中心主任,销售经理,部门经理,营销总监等;【课程特色】1、老师充分

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大客户销售进程管理——把控销售过程,掌控销售结果课程背景:本课程针对工业品大客户、政企大客户、集团客户及解决方案型大客户销售等B2B销售管理的如下难题:●销售业绩靠公司老板或几个牛人个人关系,难以规模化拓展。●依靠单兵作战能力,不能靠团队或组织级的营销来获得项目。●一旦销售人员离职,区域市场就丢失,客户资源就流失。●大客户销售不可控,难以对销售任务做到一切尽

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一、大客户认知1.什么是大客户核心客户2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.ABC分类法二、大客户管理1.什么样性格特征的人适合做大客户销售?2.讨论决策者关注的优先问题3.大客户销售步骤4.促成大客户成交的办法5.案例与练习:三星公司的大客户销售人员的选用方法三、确定大客户深度需求1.拜访前如何确定问题2.见面时如何提问3.带来销售革命

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一、大客户认知1.什么是大客户核心客户2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.关注大客户采购的要素5.大客户销售的六个步骤6.大客户销售漏斗二、建立与大客户的信任1.客户关系营销-客户关系管理的定义-关系管理的营销学基础-关系管理的重要性-科特勒五种客户关系类型2.提升大客户的满意度与忠诚度-客户满意与满意度-影响客户满意度的因素-提升满意

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大客户销售策略与技巧   课时:12H

【天上午】一、客户采购的关键要素1、需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程应顺着客户采购流程进行销售,在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。1、客户分析(1)案例:转机(2)发展向导(3)事先完整全面收集客户资料(4)组织结构分析:寻找采购的影响者并分析他们在采购中的作用(5)判断销售机会的方

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课程大纲章政府型大客户销售概述讨论:政府型大客户项目采购有什么规律?影响政府型大客户项目销售成功的关键因素是什么?一、政府型大客户销售的特点1、集体意见高层决策2、高层意见主导结果案例:与大客户基层人员打得火热而忽视高层的悲痛结局3、流程复杂官僚作风案例:某IT产品企业政府型客户销售心得分享4、需求复杂多样心得分享:政府型客户与企业型客户需求区别5、价值关系

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单元:“三道防线销售原理”的缘起一、三道防线七个步骤的课程体系:1、“三道防线销售原理”来源于鬼谷子纵横术2、“三道防线销售模型”是中国先进的销售课程3、是攻破大客户决策链好的销售工具二、销售的正确出发点:1、正确理念:帮助客户解决问题2、顾问式销售与产品式销售区别三、从人性行为决策的出发点:“情”(情感防线)→“理”(逻辑防线)→“法”(伦理防线)第二单元

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一、客户采购的关键要素-需求、价值、信任、满意、价格二、满足客户需求的销售流程销售应该顺水行舟,即顺着客户的采购流程进行销售,这样销售才可以事半功倍。在一个精心设计的大型多线程的案例中,销售人员采取不同的销售策略会产生截然不同的销售结果。案例的演练还可以练习销售人员专业的销售技能,使销售人员的销售思路更清晰,销售条理更清楚。三、客户分析-案例:转机-发展向导

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