销售技巧课程体系
一、卓越汽车销售代表的理念与精神二、4S店销售接待的基本结构与科学的销售话术客户分析班前准备接触阶段的技巧及专业话术探询阶段的技巧及专业话术聆听阶段的技巧及专业话术呈现阶段的技巧及专业话术处理异议的技巧及专业话术成交阶段的技巧及专业话术跟进（一）客户分析销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象，各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、
讲师：李大志在线咨询下载需求表
部分:了解我们的客户1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链第二部分:大客户顾问式销售技术1、大客户市场开发应该重点考虑的关键环节2、对大客户明确清晰的价值定位3、如何建立客户关系及客户关系的四种类型4、规模对大客户需求的深刻影响5、不同行业大客户对不同应用方案的侧重6、如何对大客户进行市场细分7、大
讲师：江猛在线咨询下载需求表
第1讲.电话邀约、电话销售理念提升及精益方法突破1.1电邀、电销工作的产业局面l行行业业在开展l乱象丛生需规范l诚信规范是底线l专业价值是关键案例及演练：l“诚信”解读：理财产品介绍“三点法”应用：“优点不足”l“价值”解读：哪些是对客户“有价值”的信息1.2电销问题隔离：清晰化、前瞻性l不信任、没时间、不需要、不感兴趣、太贵了……1.3提升理念做电销l士气
讲师：周力之在线咨询下载需求表
一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。讲、顾问式销售之思维启蒙一、什么是顾问式销售二、为何要开展顾问式销售三、顾问式销售的特点四、以4P为核心的产品导向型销售模式五、以4C为核心的客户导向型
讲师：齐磊在线咨询下载需求表
店面促销员销售技巧 课时：6H
一、做一名自信的促销员1.从知识、技能、态度三要素分析促销员成长途径2.世界上8的巨富都是从促销人员做起的3.优秀销售人员应该是顾客的产品使用顾问4.成为卓越的销售冠军的要决和行动方案二、销售准备和顾客迎接1.准备好自己，准备好产品、准备好环境2.用微笑迎接顾客、用话语吸引顾客3.不同购买阶段的顾客，有不同的迎接方法4.如何判断谁是有决策权的人第三部分顾客需
讲师：吴宏晖在线咨询下载需求表
一、销售解义销售的概念理解销售的不同层次传统销售与大客户销售综合解析二、购买行为决定销售行为大客户的购买行为分析销售行为与购买行为之间的关系大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注目标市场及客户关系的定位方法大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点拜访前的准备与调研电话约访——112的约访技巧销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止初次拜访的重要环节——迅速
讲师：佟伟富在线咨询下载需求表
章高绩效店面销售员的条件一.专业店面销售人员的职业素养1.成功销售人员的特点诚信专业（形象及知识）了解客户2.成功销售人员的突出技能：四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析：为什么老金总能攻破问题客户，小王却不行？要善于聆听客户说话多听少说的好处多说少听的危害案例：客户对小李的句话是“你走吧，我知道了”3.性情论批判结论：销售能力重在培养二.影
讲师：李大志在线咨询下载需求表
讲：了解客户一、“以客户为中心”的经营理念1、“以客户为中心”的经营理念如何体现在管理经销商方面2、“以客户为中心”的经营模式3、销售代表在客户关系管理系统的作用二、经销商的类型及其特征1、四种性格特征的客户2、五类经济实力的客户三、经销商的购买行为分析1、经销商究竟需要什么？2、经销商所关心的核心利益3、经销商与零售商、工业采购商及终端消费群体在购买行为上
讲师：吕江在线咨询下载需求表
一、高端产品的核心价值发现与销售特点1．高端产品的价值内涵2．高端产品的价值发掘方向【案例】某高端产品的价值定位3．高端产品（别墅）的销售特质【资料】某标杆企业高端住宅产品品质指标（1）高端产品（别墅）的销售特质分析（2）高端产品（洋楼、平层豪宅）的销售特质（3）旅游地产的销售特质分析4．高端产品（别墅）销售的成功要素（1）环境因素（2）物的因素（3）人的因
讲师：涂山青在线咨询下载需求表
课程大纲： 如何根据业务不同选择不同的销售方式？ 如何才能挖掘出有价值的客户需求信息？ 如何寻找客户？如何制订销售计划 如何察言观色、判断形势？ 如何分析客户的性格并采取相应的对策？ 如何做好产品的演示？ 如何处理客户反对意见？ 如何识别购买信号？ 如何临们一脚、促成交易？ 如何将单个客户的交易价值大化？ 如何维护好核心客户，防范客户流
讲师：余大洪在线咨询下载需求表
部分：市场营销的含义及其内容第二部分：顾问式销售理念的建立与积极态度培养（含销售的三重境界、销售的七大步骤与销售人员竞争力模型）第三部分：事前充分的准备，重点讲解客户的购买模式（含拜访客户技巧，表达技巧与I.B.S.结构，迅速赢得信任与好感的方法）1）自我判定型与外界判定型客户2）一般型与特定型客户3）求同型与求异型客户4）追求型与逃避型客户5）成本型与品质
讲师：章从大在线咨询下载需求表
时间：03月23-24日（周六、日）报名截止日期：3月12日费用：1980元/2日地点：北京1．品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考如何找到你的梦中情人2．把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应新品上市紧急动员会3.服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助
讲师：李爱在线咨询下载需求表
1、女装品牌的专业销售把顾客当作自己的作品努力创作令人感动的作品专业销售的三个步骤分享：西武百货的楼层销售冠军2、不同品牌顾客商品推荐（少淑、新潮、成熟）判断顾客的风格特征款式、色彩、配饰实际销售案例分解分享：PLY出访的服装搭配3、解决顾客的特别需求解决顾客职场转换的烦恼帮助顾客挑战禁忌色彩满足顾客对流行的向往案例：挖掘顾客潜质提升连带销售4、商务男装的专
讲师：李爱在线咨询下载需求表
工业品国际大客户面对面销售技巧及实战训练 课时：1H
一、销售拜访的三要素二、销售拜访的基本结构（一）寻找客户（二）、访前准备A、客户分析：B、设定拜访目标（SMART）C、拜访策略（5W1H）D、资料准备及“Sellingstory”（三）接触阶段开场白练习-讨论销售周期销售代表的基本动作4组实地演练（四）探询阶段行动的冰山概念什么是探询（PROBING）：何时探询？探询的建议探询的目的：探询的细节：开放式问
