现场管理课程体系
现场管理实务 课时：12H
《现场管理实务》课程大纲课程对象：班组长以上中层管理授课时间：2天授课方式：互动式教学、行动学习、创新工具解析与运用课程背景=====：本课程将通过要领技巧的学习、范例观摩、案例演练等教学方法研习5S目视化管理、解决问题的系统方法、标准作业、防呆与防错等现场管理的关键要素，掌握以上各项管理技能，学以致用后可以有效的提升生产力及企业的竞争力。课程目标：现场管理
讲师：李文棕在线咨询下载需求表
《银行精品网点的现场管理》 课时：6H
《银行精品网点的现场管理》课程大纲【课程背景】在目前各家企业产品、渠道、功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。网点的服务管理水准与营销沟通能力成为决定客户关系的关键。银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，柜面人员是展示企业形象、营造良好关系的核心人物。在营业厅现场管理中，有些管理人员由于
讲师：王晓云在线咨询下载需求表
银行大堂经理现场管理及服务营销技巧★课程对象：银行行长、经理人一线营销、客服岗位员工★课程收益：通过学习，使学员掌握银行大堂经理的角色、素质要求，掌握现场服务和现场营销技巧等。★授课方式：讲师讲授、案例研讨、视频分析、游戏互动，多种手段有机融合透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析授课讲师丰富的实务
讲师：高帆在线咨询下载需求表
一线班组长的现场管理_1天_大纲_王东南 课时：6H
课程名称：一线班组长的生产管理（1天）课程简介◆本课程适合一线班组长的生产管理培训和提升，包含理论知识、技能要求和训练三个部分。理论知识主要培训精益生产中关于现场管理的概念。◆课程针对质量成本问题进行专项展开，什么是成本？怎么产生的成本？针对这些问题，以实际生产的拉线案例用数据和个案进行展开，生动直接，学员容易理解。◆班组长的技能重点在现场管理。课程设置专门
讲师：王东南在线咨询下载需求表
《精细化现场管理与改善》 课时：12H
《精细化管理》主讲：任涛【课程背景 】交货期延误，小批量订单多；客户投诉抱怨多，退货多；产品质量不稳定，时好时坏；员工工作速度慢，效率低；现场的问题重复发生，杜绝不了；现场脏乱差，不知从何下手；人员流失率大，人员不好管理；各部门沟通困难，各自为政；流程和制度复杂，不好操作；10、精细化管理是一种理念、一种文化，也是一种管理技术。它是源于发达国家（日本20世纪
讲师：任涛在线咨询下载需求表
《立体式现场管理和改善》 课时：12H
《立体式现场管理和改善》主讲：任涛【课程背景】人员不好招？人员不好留？工资不要就离开？现场管理效率低？质量问题重复出现？生产周期长，交货期一延再延，没人敢接客户电话？【课程时间】2天/12H【课程收益】如何让员工骨子里流着企业的血液掌据“立体式”现场管理与改善的方法快速有效的提升产品质量；快速提高产能和工作效率的方法；如何快速降低成本的八大方法；如何使现场管
讲师：任涛在线咨询下载需求表
《优秀班组长现场管理》【2天】 课时：12H
优秀班组长现场管理课程背景:在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求“高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与自由空间，这对于我们一线班组长的管理能力提出了更高的与时俱进
讲师：朱军在线咨询下载需求表
《网点现场管理与全员营销能力提升》 课时：12H
网点现场管理与全员营销能力提升课程背景：本课程旨在提升网点负责人以及大堂经理在网点服务、营销、团队管理能力,提升全员营销能力，解决网点现场管理和服务营销中的实际问题：※如何塑造服务形象与服务品牌？※如何组织团队管理？※如何提高营销的成功率？※维护时间、开拓客户时间不够用怎么办？※精力上顾不到那么多贵宾客户怎么办？※对客户维护不及时、不到位怎么办？※给客户发短
讲师：萧湘在线咨询下载需求表
《银行现场管理与主动服务营销技巧》 课时：12H
银行现场管理与主动服务营销技巧背景综述：银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成
讲师：刘智刚在线咨询下载需求表
《基于问题解决的现场管理改善课纲2天》 课时：12H
基于问题解决的现场管理改善课程背景：怎么才能发现问题、找出问题解决的办法？为什么有人提出问题时却不知道怎么研究解决？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典
讲师：李东在线咨询下载需求表
《卓越现场管理与改善技能提升》2天 课时：12H
卓越现场管理与改善技能提升课程背景：当今商业环境下，产品价格越来越低，而人工成本逐年上涨、上游资源价格越来越高，以前可以通过涨价来转移成本增加。但现在的产品价格并不由企业自己主宰，是由市场竞争说了算的。也就是说，企业想增加利润，只有内部挖潜了。而通过内部制造单位的现场改善，可以达到降低制造成本，提高生产效率的目的。现场改善如果做不好，企业在竞争中就失去了制高
讲师：李明仿在线咨询下载需求表
《6S现场管理与改善》2天 课时：12H
6S现场管理与改善技能提升课程背景：在很多制造工厂现场，我们常可以看到工人衣着不整、人员散漫士气低落无精神、工厂物料摆放脏乱差，器具、治具等摆放凌乱、杂乱无章，未加以合理定置且标识不清，作业区、物流区、办公区未明确规划，机器设备布满灰尘与杂物，浪费现象和安全隐患随处可见。职员待人接物随意。电话礼仪、衣着、形象、谈吐礼仪不是很标准，基本职场礼仪欠缺、客户参观后
讲师：李明仿在线咨询下载需求表
《大堂经理现场管理综合技能提升训练》2天 课时：12H
大堂经理现场管理综合技能提升训练课程背景：伴随银行网点转型的展开和深入，越来越多的银行网点跨入了智能化网点时代，作为网点大堂的灵魂人物，外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。大堂经理面临如下问题：•大堂经理的岗位定位不明确•大堂经理的服务流程及规范不清晰•大堂经理的现场管理能力薄弱•如何
讲师：董小红在线咨询下载需求表
《大堂经理现场管理综合技能提升训练》1天 课时：12H
大堂经理现场管理综合技能提升训练课程背景：伴随银行网点转型的展开和深入，越来越多的银行网点跨入了智能化网点时代，作为网点大堂的灵魂人物，外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求，不仅是厅堂的管控者，还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。大堂经理面临如下问题：■大堂经理的岗位定位不明确■大堂经理的服务流程及规范不清晰■大堂经理的现场管理能力薄弱■如何
讲师：董小红在线咨询下载需求表
《营业经理现场管理与服务营销管理》 课时：6H
营业经理现场管理与服务营销管理课程背景：银行业的竞争在于利润的竞争，而银行业的利润增长点在营业大厅！因此，对营业大厅现场管理成功与否决定了银行业的利润好坏。如何通过营业大厅的现场管理达到服务营销的目的，是课程设计的宗旨，也是课程的终极目的。帮助管理者做好现场管理，提升服务营销的技能技巧。课程时间：1天，6小时/天课程对象：银行一线管理者，支行长、网点负责人、
