管理技能提升课程体系
一、管理与角色认知1.如何理解管理者的核心角色？2.如何建立管理的整体观？3.为何西方管理系统和工具难以有效落地？4.管理框架和指导原则5.为什么管理者需要使命意识？二、工作管控与执行力1.管理机制常见问题sup2;缺乏有力的指挥中心和统筹协调机制！sup2;端对端流程不够科学有效！sup2;检查考核机制不够有力！2.管理机制变革与优化sup2;互联网时代的
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
班组长健康心态与管理技能提升 内训 课时：3H
课程大纲：部分心理健康与压力管理一、简谈心理健康1．心理健康的标准2．常见的心理问题3．保持积极心态二、如何管理你的情绪1.觉察是情绪管理的开始2．情绪管理的ABC法则3．对情绪与压力的正面认知4．处理情绪与压力的误区三、管理自己情绪的简易操作方法1．平复不安的技巧2.静坐的注意事项3．如何保持觉察能力4．意念结合经络减压四、管理别人的情绪1．让别人按照自己
讲师：唐振玮在线咨询下载需求表
课程大纲：一、问题分析解决技能1．问题分析的思考路径Ø澄清问题--如何描述问题？Ø分析原因--如何找关键要素？Ø明确方向--如何决定策略？Ø制定计划--如何制定动作计划？Ø工具练习：思考四象限饼图2．问题解决的组织管理Ø发扬民主--如何让成员参与计划过程？Ø有效组织--如何对问题解决有效管理？Ø工作循环--解决问题的迭代方法Ø方法练习：问题解决管理方案设计二
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
一、主管的职责： 计划 组织 领导 执行策略 控制 二、角色典范 主管扮演的角色 主管对下属的影响力 三、激励下属 激励的理论 激励下属的重要性 激励的方法 关心下属 四、培训下属 基本培训概念 上岗培训技巧及要点 五、领导下属 领导的个人才能 发展个人才能 ‘情景领导’理论 六、授权 基本授权概念 授权的原
讲师：张博在线咨询下载需求表
前言中国酒店企业管理者存在的缺失问题讲酒店运营中的计划与决策一、何谓酒店企业经营预算二、如何制作经营预算与规划目标三、何谓工作计划四、单元总结：决策经营第二讲酒店运营中得组织与领导一、酒店运营的组织机构二、酒店运营的领导激励三、酒店运营的协调与控制四、酒店运营的管理控制分类五、单元总结：组织与领导的控制检查与反馈第三讲酒店运营中的人力资源管理一、何谓以人为中
讲师：宋德标在线咨询下载需求表
实效销售过程管理技能提升训练营(内 训） 课时：6H
模块一、什么是销售过程管理？一、企业营销导向：1、过程导向、结果导向2、结果导向考核，过程导向管理3、好结果不一定有好过程，但好过程一定会有好结果4、结果导向与销售过程管理，两手都要抓，两手都要硬二、销售过程管理的含义三、销售过程管理涵盖的内容1、销售目标的制定2、销售目标的分解3、销售目标的实施4、销售目标的跟踪5、销售目标的评估与考核四、销售过程管理核心
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
优秀管理者综合管理技能提升 课时：6H
1.管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位与行为定位 当代管理者面临的挑战 现代企业对职业经理人的要求 管理者的自我认知 2.管理者的心态 心态决定行为，行为决定结果 优秀管理者应树立的心态 管理者成长的3个阶段 管理者拥有的4种天赋 管理者的3种价值 关注圈与影响圈 3.管理者的思维 管理者的思维体系 思维与思维
讲师：崔恒在线咨询下载需求表
篇职业化素养 部分转型期每个人都面临职业化的挑战 1、企业和个人都在面临着挑战 2、什么样的人可怕 3、知己（自己）与知彼（企业） 1、人为什么来到世上 2、什么是工作 4、观念先行 第二部分正确认识服务 1、什么是服务 2、为什么我们要如此重视服务 3、工作观与服务观 3、如何理解“服”与“务” 4、谁是我们的客户 5、服务
讲师：孙瑞在线咨询下载需求表
模块一、自我管理一、管理认知1.管理概念：管理的核心要素是什么？2.管理的目的和本质是什么？3.管人和管事到底是管什么？4.如何处理人情和制度的矛盾？5.如何处理公平和效率的矛盾？6.如何处理领导管理与流程管理的矛盾？〖案例分析〗：同样是制度执行，你为何做出不同选择？二、角色认知1.新上任主管常见处境与困惑2.从专业到管理，如何做好心态和能力的准备？3.从专
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
讲主管角色常见的13个误区1.热衷于替下属解决问题；2.不了解“谁执行就必须谁负责”；3.不知道自己有制定游戏规则的权力；4.不了解不同意见的宝贵价值；5.不允许下属用自己的方式工作；6.在沟通中采用自传式回应模式；7.对同一个人始终采取同一种领导方法8.不了解激励与鼓励的不同；9.不能开发下属的“左右脑”；10.不了解自己的工作实质是人际关系管理；11.没
讲师：李大志在线咨询下载需求表
[课程安排]一、互动讨论：走上管理岗位，你遇到过哪些问题？面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法从业务骨干到经理角色的转换二、认知经理角色，实现角色转变从案例看经理：管理者是什么？深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用从案例看优秀管理者的基本素质新官上任三把火？――正确认识升迁，迅速开展工作如何正确处理哥们
讲师：杨端祥在线咨询下载需求表
一、管理指导思想与原则1.如何理解管理者的核心角色？2.如何建立管理的整体观？3.为何西方管理系统和工具难以有效落地？4.管理框架和指导原则5.为什么管理者需要使命意识？二、管理机制与管理变革1.管理机制常见问题²缺乏有力的指挥中心和统筹协调机制！²端对端流程不够科学有效！²检查考核机制不够有力！2.管理机制变革与优化²互联网时代的组织特点²组织结构的调整-
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
部分：区域市场开发目标确定与开发思路一、区域营销目标的确定1、销售目标2、利润目标3、产品结构4、铺货率二、区域市场的划分1、市场的分类2、选择适合的市场3、锁定目标市场三、区域市场开发操作总体思路1、区域市场开发原则2、要争取快速切入，短期内确立领导者地位3、借助渠道资源优势，顺势而为4、提供比对手更高性价比的产品5、认真调查和研究区域市场6、确定首批开发
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统
