管理技能课程体系

n前言:-电梯吃人事件的警示-企业安全管理的核心是什么?-安全管理需要解决什么问题?-安全管理的具体工作内容是什么?n模块一:以“事”为鉴,准确定位与责任角色认知–近几年国内重大事故原因分析-中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故ü启示:谁对生产经营单位的安全全面负责ü启示:安全管理机构及管理人员责任-昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定义;  2、企业的目标和赢利模式;  3、管理理论的发展  B、主管的作用和存在价值  1.主管的作用;  2.主管的存在价值  C、管理的层次  1、管理的层次;  2、问题猴子的管理  D、管理的技能  1.专业技能;  2.概括技能;  3.人际技能  E、主管的常见病症  1、年轻主管并发症

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部分:从团队成员到团队领导的转型n画一画角色差异,成为管理者的全新角色n优秀员工的特点与合格经理的差异n成为管理者后观念的改变n角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变n客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者n团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略n互动观:讨论:互动观念---尊重—理解---表达意见n全局观:案例分析:如何站在全局的角度思

 讲师:张习宁在线咨询下载需求表


总论:中层管理的三项新使命主题一、中层经理自我修炼管理工作的二元思维中层管理的真谛中层管理决定企业经营成败!中层经理的胜任力让自己的工作不可被取代!主题二、角色修炼与关系管理一、业务(技术)经理的管理转型业务(技术)经理常犯的错误克服讲师心态调整管理角色业务经理的角色转型业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道管理:向上管理,向下负责欣赏:发现利用上司的长处

 讲师:彭小东在线咨询下载需求表


引入导入话题(你是)如何看管理与领导?单元管理者的定位与职责一、管理者面临的挑战二、管理者的误区三、管理者的定位及任务四、管理者的角色认知第二单元如何完成组织的任务?一、如何设定目标?二、如何制定工作计划?三、如何控制计划实施过程?第三单元如何授权与激励?一、授权的内涵与准则二、有效授权的指导原则三、授权的要点与流程四、员工激励技巧五、部属培育技巧第四单元高

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节终端门店管理概述一、终端七大作用1.促销开展2.实现销售3.信息收集4.渠道凝聚5.竞争壁垒6.品牌传播7.顾客忠诚讨论:以上哪个是重要的二、终端门店日常管理要做好四个关键点导购素质产品陈列品牌生动化消费者讨论:以上哪个是重要的三、终端门店管理制胜十大策略1.亲切的商店形象2.美好的商品陈设3.诱人的促销计划4.忠实的从业人员5.迅速的执行态度6.和谐的团

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  单元班组长是企业成功之母  1.1班组长的工作职责  1.2班组长的类型  1.3班组长的四大特点  第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值  2.1六能  2.2六能展开  2.3六会  2.4六会展开  2.5六能六会=利润  2.6如何识别班组长的能力-工具诊断  2.7如何识别班组长的能力-六能诊断  2.8如何识别班组长的能力-六会诊断

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部分:管理纵横技能一、什么是管理二、什么是管理者三、如何成为管理者(一)由一个人做事到带领一群人做事(二)有做事的管人(三)由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位(一)企业的发展规律(二)企业的五大追求(三)职业经理人的角色定位五、成功干系人理论第二部分:有效决策技能一、案例分析二、课堂练习“如何决策”三、决策制定过程(一)识别决策问题(二)确认决策标准(

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章:房地产产业与宏观经济-----摇摆在凯恩斯和哈耶克之间1-1中国房地产业发展所经历的四个阶段历程1-2房地产与宏观经济之间的关系各阶段历程中宏观经济和房地产业的特性及关联性1-3房地产宏观经济告别凯恩斯时代凯恩斯主义和哈耶克经济1-4房地产宏观经济导向的转向第二章:新经济、新常态----房地产新常态的背景和特性总结2-1房地产---新的概念诠释2-2房地

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  高绩效中层管理技能训练(大纲)  一、中层管理者的思维革命——赢在思维力  (一)思路决定出路——中层管理者的战略思维  (二)进行自我认知——跳出“自我”  (三)优秀企业中层管理者的角色定位  (四)中层管理者如何面对企业成长的问题  (五)三不放过  (六)三个核心思维原则  二、中层管理者的职业素养——习惯就是决定性的因素  (一)中层管理者的六

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单元心智力(一)思路决定出路(二)进行自我认知(三)优秀企业中层管理者的角色定位(四)中层管理者如何面对企业成长的问题(五)三不放过是解决问题的根本之道(六)三个核心思维原则第二单元素养力(一)中层管理者的六大内伤(二)中层管理者必备的六大职业素养(三)中层管理者必须具备的能力(四)建立积极的职业态度(五)中层管理者“三忌”(六)中层管理者“三问”(七)警惕

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部分现场干部的角色认知 ◆如何认识管理与管理者 ◆认识企业管理中的各种角色 ◆现场干部在企业中的重要地位和使命 ◆现场干部现场管理的主要内容 ◆管理者的产品是员工的行为表现 ◆从球星到教练-职业能力的提升 ◆认识日常管理中的5个基本问题 ◆日常管理的PDCA方法与工作改善 ◆新时期下班组长面临的挑战和机遇 ◆班组长的权力和管理原则 ◆角色认知——对自己和环境

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章新行销环境下行销的本质分析一、市场行销发展的几个阶段及特征分析1.工厂导向型2.产品/品牌导向型3.顾客导向型二、顾客导向型行销时代特征1、市场竞争的变化程度激烈化层次多元化2、供给者的变化行销导向化经营品牌化沟通深度化服务个性化3、顾客的变化观念创新化需求个性化选择品牌化忠诚游离化4、行销人员的变化岗位职业化职业顾问化素质复合化绩效团队化三、顾客导向行销

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【课程大纲】:部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵,一个中心两个基本点2.重新认识企业,重新认识自己sup2;现在的企业与人sup2;为什么要感恩企业sup2;研讨:自己所担任的角色3.主管需要的角色转换sup2;角色及角色转换的本质是什么sup2;认清自己的管理角色sup2;明确的过去的自我和现在的自我sup2;角色错位案例:技术转管理、初

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章卖场谈判综述一、什么是卖场谈判二、卖场谈判的目的三、卖场谈判的原则四、卖场谈判的准备1、人员准备2、时空地点选择3、收集信息的方法4、确定目标5、拟定计划6、开场方式7、谈判内容8、谈判能力五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析1.狐狸型2.猪型3.驴型4.老虎型六、卖场谈判的五个阶段七、卖场谈判的5W2H模式案例与讨论:1.KA合同年度谈判的关键有哪些2.

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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