销售技巧课程体系
店面人员销售技巧培训 课时：24H
《店面人员销售技巧培训》课程背景“决胜终端”的时代已经来临，连锁企业再好的战略都需要终端来展现，终端店铺导购的执行力、销售能力是公司目标实现的保障，所以连锁企业当务之急是如何培养一批顶尖的导购精英，本课程是为全方位提升终端店铺、柜台导购人员而设计的专业化销售能力课程。课程收益➢掌握顶尖的专业店员做那些对的事情，他们到底卖什么？➢如何时刻让自己保持积极情绪的方
讲师：李建军在线咨询下载需求表
专业销售技巧提升训练课纲 课时：12H
销售练的好客户别想跑《专业销售技巧提升训练》-----教练：曾鹏锦一．课程背景：“销售”对于任何一家公司来说都至关重要,因为再好的产品堆在仓库里都只能是成本,唯有销售出去才有意义,有价值,才能为企业赢得利润.因此,一家公司销售人员销售技能的的高低将决定该公司生意的兴衰,然而,销售是一门技能,只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手,为公司及销售员自己赚取更
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
1、市场营销与CRM的基本关系与应有理念2、销售行为的定义3、营销需求链管理4、营销元素图分析5、CRM之于营销的应用方法6、了解顾客7、顾客认知8、购买的决策过程9、顾客现状分析10、我们为什么会失去顾客11、销售人员自我认知12、销售人员的基本素质要求13、角色认知14、制定销售计划15、基本销售技巧16、销售拜访的基本结构17、有效沟通技巧顾问式销售
讲师：张子凡在线咨询下载需求表
《实战销售技巧提升训练》（2天） 课时：12H
课程大纲部分：对销售的正确认识与必备心态节：正确认识销售1.什么是销售？2.为什么要做销售？销售到底能给我们的人生带来什么？3.销售是所有成功人士的基本功，任何的成功，都是销售的成功。4.销售重要的目的是：成交。5.销售包括：销售自己和销售产品。6.销售的两层含义：把“销售”销售给自己；把“产品”销售给自己。7.不愿做销售的五大误区第二节：做好销售必备的心态
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
提升业绩、建立竞争力的出路 影响企业业绩的四大因素 影响销售行为的六大因素 成功营销者的思维方式 企业思维与企业人格 成功企业领袖的巨人树 观念-行为-习惯-成就 “高度竞争时代”的营销核心理念 企业收入的来源列表与突破点分析 目前营销思路的误区 从观念、策略、技巧三个层面谈营销 观念层面谈营销——客户从我们手中买走的是什么？ 4R-
讲师：张子凡在线咨询下载需求表
（一）．迎宾接待1.店员在店内无客户时应做些什么？2.店员在工作时间的不当行为有哪些？3.目前店内的迎宾语及迎宾动作有哪些？不足是哪些？4.标准的迎宾语及迎宾动作是什么？5.如何吸引客户进店？——提高进店率（二）．寻机观察1.什么是寻机？为什么要寻机？2.如何与客户保持适当的、安全的距离？3.如何从客户言谈举止中发现其购买兴趣及意向？4.接近客户的时机和信号
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
课程大纲步：引客进店1．店里没客人时导购应该做什么？2．导购错误的语言和行为有哪些？3.目前的迎宾语有哪些不足？4.正确的迎宾语和动作是什么？5.如何吸引顾客进店？6.如何采用多种渠道吸引顾客进店？第二步：寻机接近1．当顾客进店，一般的店员都是怎么做的？2．不要像“探照灯”似的跟在顾客屁股后面喋喋不休。3.正确的接近时间有哪些？4.新款开场5.促销开场6.赞
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
部分：如何造就一流的专业化汽车销售精英1．优秀的汽车销售人员应具备什么条件为什么只有20的汽车销售人员能获得成功？优秀的汽车销售员应具备什么条件？不适合从事汽车销售工作的人2．如何快速培养出专业化的汽车销售精英汽销人员素质低下已成为制约汽销企业发展的瓶颈我国汽销人员与欧美汽销人员的差距有多大培养专业型汽车销售人员的佳捷径3、专业化的汽车销售人员必备的心态训练
讲师：毛一卓在线咨询下载需求表
课程大纲单元：市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧（汽车配件行业）à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？à竞争对手的战略和目标是什幺？à竞争对手的优势在何处？弱点在何处？à竞争对手可能采取的行动是什么？à相对于竞争对手，你的优势在何处？à你的公司处于什么样的竞
讲师：刘成熙在线咨询下载需求表
、顾客买的是什么？【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客购买行为来实现“逃离痛苦，追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为？顾客的“热键”在哪里？顾客购买的内在驱动因素是什么？外在的影响因素是什么？买的是感觉：理性打开脑袋，感性打开口袋买的是好处买的是解决方案买的是服务买的是你自己顾客为什么买
讲师：李建军在线咨询下载需求表
《实战销售技巧提升训练》（1天） 课时：6H
课程大纲步:建立信赖销售就是贩卖信赖感，顾客不相信，你讲的全是废话。2．“微笑”是的赞美；微笑建立良好的印象。3．“赞美”的6大要点（训练）4．“倾听”建立信任；倾听的注意事项（错对分析）5.语速语调同步（人分为视觉性听觉型触觉型）6.专业—专家才是赢家，专业建立信赖感。7.“职业形象”建立信赖感8.“顾客见证”建立信赖9.真诚的关心顾客，站在顾客的角度考虑
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
节：引客进店1店里没人时导购应该做什么？2导购错误的行为有哪些？2目前的迎宾语有哪些不足？3正确的迎宾语和动作是什么？4如何吸引顾客进店？第二节:建立信任1．与顾客建立良好的信赖感是销售成功的步。2．销售就是贩卖信赖感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“赞美”的要点（训练）5．销售“听”比“说”更重要！（如何正确倾听）6.同频率（语速语调生理状态语言文字）
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
金牌销售心态激励与销售技巧提升 课时：12H
销售：说到底，拼的就是“心态”“你的优势，就是做别人没做的；全国的企业，一窝蜂的都在给销售人员做技巧提升的培训，然而，他们却忽视了核心的内容--即销售心态的培训，这才是重要的，因为只有心态好，也会业绩好。此课程在中国大陆刚刚兴起，抢占培训先机，也是抢占销售市场的一部分。”---曾鹏锦老师天：《金牌销售心态激励与士气打造》主讲：曾鹏锦章节：明确目标—---目标
讲师：曾鹏锦在线咨询下载需求表
课程大纲单元：房地产市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？à竞争对手的战略和目标是什幺？à竞争对手的优势在何处？弱点在何处？à竞争对手可能采取的行动是什么？à相对于竞争对手，你的优势在何处？à你的公司处于什么样的竞争地位？à
