职业素养课程体系
企业文化建设与职业素养提升 内训 课时：1H
【课程大纲】一、认识企业文化（1H）1、什么是企业文化2、企业文化如何构成3、企业文化应具备的功能4、企业文化如何树立竞争优势二、企业文化建设（1H）1、企业文化建设的常见误区2、如何制定企业愿景3、如何确定企业使命4、如何提炼企业的核心价值观5、如何建立有效的企业沟通平台6、如何开展企业文化活动三、企业文化落地的策略（1H）1、企业文化落地的关键2、文化的
讲师：张剑在线咨询下载需求表
单元梳理职场成功与职业化的关系一、你在职场上的梦想和追求是什么？1、梳理职场梦想与追求2、心语心愿二、职场上心想事成的关键在哪里？1、分享走出“围城”的窍门与感悟2、揭示职场成功的关键因素3、剖析职场人士的五项修炼第二单元职业心态修炼一、积极心态修炼1、为什么细小的差异造成巨大的差距？2、心态积极与否的判断4、修炼工具一：善用意焦5、修炼工具二：ABC法则二
讲师：胡福庭在线咨询下载需求表
1、篇中基层管理者的角色认知和素养游戏导入：角色定位1．优秀企业“中基层”的角色定位(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面(2)业务/专业带头人(3)业务技能辅导者(4)下属心态建设者(5)下属行为监控者(6)部门项目发展的策略建议者2．精神修炼（1）视频案例：向海尔中基层管理者学习职业素质-观看、研讨与分享（2）中基层管理者必备的五大职业精神：重点分
讲师：金迎在线咨询下载需求表
营销人员职业素养与销售技巧提升训练营 课时：2H
一、树立良好的销售理念1、什么是销售，什么是营销？二者有何区别2、成功营销人员要具备的表达素养二、打造成功销售心态1、心态对于销售人员的重大影响作用？2、销售人员在销售过程中扮演什么样的角色？3、成功营销人员的八大心态修炼1、销售人员的专业形象与礼仪塑造1、营销人员仪容、着装与姿势2、营销人员介绍、称呼、致意、微笑、鼓掌3、营销人员怎样拜访客户？4、营销人员
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
前言沟通游戏：四分之一游戏，目的是让学员了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我认知2、我为谁工作？3、工作需要使命感4、以身做责---高层管理者的基本职业化素养视频启发案例引导部分 高层管理者的基础素质1、高层管理者应该有的心态凡事感谢让员工受到重视小处体现管理者对员工的重视的案例解析适当调整自己的沟通风格适时幽默是管理者的高境界幽默状态调整方法介绍
讲师：唐惠玲在线咨询下载需求表
优秀人才职业素养 课时：6H
【课程大纲】一讲：职业化人才素养思维启示：镜子原理大树理论一、职业化心智认知认知工作职责角色意识积极转化职业化的冰山理论二、优秀人才的五大意识1、职业的形象意识2、主动的机会意识3、用心服务的意识4、工作的价值意识5、工作的结果意识三、优秀人才的六大特质1、认真2、负责3、坚守承诺4、决不放弃5、全力以赴6、不找任何借口凡事用心做，追求零失误，凡事高标准严要
讲师：董波浪在线咨询下载需求表
新员工职业素养与商务礼仪培训 课时：1H
职业素养职业心态一、职业素养的养成1、职业道德与职业素养2、人才与人材二、个人与企业的关系1、人才所面临的挑战2、员工利益与企业发展目标的关系3、个人发展机会与企业发展机会的关系4、个人行为与企业管理的关系5、共同的愿景三、我应该怎么做：职业心态1、什么是卓越的工作态度（服务的三重境界）2、打造阳光心态：态度＞技能，11>23、爱岗敬业：职业化要求4、
讲师：贺柏雅在线咨询下载需求表
一、职业角色认知职业规划与定位员工职业化成长模型优秀职业人素养模型二、职业素养解析（一）、职业道德1、忠诚忠诚职业，忠诚企业；用忠诚打造自己的职业品牌价值；站在企业的角度思考问题（舍与得）；2、信誉信誉是具竞争力的个人价值体现；有信誉才有平台；小胜凭智，大胜靠德。3、自律不贪小利，遵守职业操守；任何时候都不去伤害和背叛老东家；坦诚做人，以能力求平台（二）、职
讲师：张冬明在线咨询下载需求表
讲认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则你的责任和义务了解你的工作与前后道（工序）的关系你必须清楚这些内容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作时间内集中精神，专注工作任何工作都要用心去做在规定的期限内完成工作要有防
讲师：朱建农在线咨询下载需求表
职业素养：自主自发，做**的你自己 课时：6H
引子：凤凰涅槃的故事——自动自发，浴火重生一、有助于人生成长、成功的AKS法则1、A——attitude态度2、K——Knowledge知识3、S——skill技能观点：态度变——行为变——习惯变——命运变！二、你在为谁而工作？1、为公司而工作？2、为主管而工作？3、为薪水而工作？4、为自己而工作？案例：这样的员工，你会重用谁？观点：不讲条件的人，才会有更好
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
【课程大纲】讲：职场成功的四大积极心态一、你幸福吗？二、爱上你的工作，此后的人生不再是劳作二、成功的四大基础心态1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不够勇敢。2、快——行动的心。当你完全确定正确再行动时，你已落后。3、学——学习的心。人之所以快乐，是感觉到自己在成长。4、愿——原来的心。回归初心，只要你想第二讲、百分百责任什么叫百分百责任？每天在你心头
讲师：王一名在线咨询下载需求表
企业文化建设与职业素养提升 内 训 课时：1H
一、认识企业文化（1H）1、什么是企业文化2、企业文化如何构成3、企业文化应具备的功能4、企业文化如何树立竞争优势二、企业文化建设（1H）1、企业文化建设的常见误区2、如何制定企业愿景3、如何确定企业使命4、如何提炼企业的核心价值观5、如何建立有效的企业沟通平台6、如何开展企业文化活动三、企业文化落地的策略（1H）1、企业文化落地的关键2、文化的形象化与仪式
讲师：张剑在线咨询下载需求表
弟子规与职业素养 课时：18H
模块：立志篇一、天人合一：天道与人道——关于做人与做事，德与才，德与财。二、国学智慧与现代企业管理三、国学智慧与成功人生：修身、齐家、治国、平天下四、《弟子规》概述1、什么是《弟子规》？2、企业员工为什么要学习弟子规？3、案例分享：方太“孔子堂”与“三品合一”的价值理念：企品、产品和人品第二模块：实践篇——《弟子规》智慧解读一、成长篇——成长之道1、《弟子规
讲师：彭永红在线咨询下载需求表
节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼第二节职业素养职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成
