管理技能提升课程体系
由心而生科学管理领导提升绩效倍增一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位各级管理者行为动机的差异管理者与普通员工的思维模式区别中层管理者常见误区中层管理者的管理常见误区中层管理者转型与障
讲师：张顾严在线咨询下载需求表
引言部分：一、管理角色认知——中层管理者的关系定位、角色定位二、中层管理者的金字塔能力结构模型——36项技能训练概览1、基础技能——轻松驾驭团队的管理技能1．1自我诊断1．2学会借用他力1．3合理设定目标1．4管理你的时间1．5管理下属的知识1．6解剖工作的技术1．7引领群体行为——团队规则管理1．8把握员工的满意度1．9用“脸谱”强化执行1．10激励与绩效
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
现场管理者管理技能提升训练（TWI） 课时：1H
现场管理者管理技能提升训练（TWI）1.TWI简介2.何为督导人员3.TWI工作内容4.TWI的前因后果及介绍视频一、模块工作教导JI1.代员工的四个心愿2.工作教导的错误方法3.教导部属的五线谱4.培养部属的四大技巧5.何时对部属进行教导6.工作教导的四大步骤7.阶段：学习准备8.训练预定表应考虑的事项9.工作分解的三大理由10.工作分解的主要步骤和要点1
讲师：杨华在线咨询下载需求表
课程大纲： 一、团队领袖——以人格魅力引领班组成员 二、制度规范者——以严谨制度规范班组行为 三、非亲家长——以感情维系班组和谐 四、日常牧师——以精神感召铸就班组灵魂 五、教练——以授业者角色带出卓越班组
讲师：刘建在线咨询下载需求表
单元班组长是企业成功之母1.班组长的工作职责2.班组长的类型3.班组长的四大特点第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值1.六能2.六能展开3.六会4.六会展开5.六能六会=利润6.如何识别班组长的能力-工具诊断7.如何识别班组长的能力-六能诊断8.如何识别班组长的能力-六会诊断9.班组长应具备的能力一--工具掌握10.班组长应具备的能力二--六能掌握
讲师：李见明在线咨询下载需求表
支行长的团队管理技能提升 课时：3H
项单元：支行行长的角色定位课程目标时长课程主要内容核心关键及特色一、理解合格支行长的角色二、理解支行长在时间和工作安排上的思路3Hu合格支行长的三项要求；u优秀支行长的时间管理1.要从业务导向转向管理导向；2.支支行长不要做救火队员，而是“防火”，怎样避免天天“救火”3.事情的轻重缓急怎样区分；4.特色：实际工作案例分析，小组发言；一、管理的三个层面与五项修
讲师：刘雪峰在线咨询下载需求表
《中基层干部管理技能提升训练营》 课时：6H
案例一：老好人周姐案例二：哥们义气的老赵案例三：他这样做聪明吗？案例四：打工妹的成功路案例五：李主管批评人的技巧案例六：一条腿的鸭子案例七：五百强企业的沟通制度工具：葡萄图范例：华为121沟通制度三个一工程章 中基层管理干部的角色认知节 高效管理的关键第二节 中基层管理干部的岗位职责和基本任务第三节 中基层管理干部的角色分析、定位与转换第四节 适合中基层管理
讲师：杨华在线咨询下载需求表
章区域市场承包制与大区经理管理创新一、区域市场为什么要实行承制1、案例与讨论：当年安徽凤阳小岗村的联产承包制为何激发村民的生产热情日本经营之神稻盛和夫的阿米巴经营模式为何让员工如此关心销售利润2、讨论与互动：区域市场承包制的好处3、区域市场承包制来来的8个管理挑战领导不满意客户不买账下属不听话队伍不稳定沟通不顺畅执行不到位管理不高效领导不得法二、从经理到老板
讲师：闫治民在线咨询下载需求表
单元管理者角色认知1、环境转变对管理者管理工作的影响2、管理者的主要职责：管理领导3、管理者的自我认知小组演练：冰海沉船第二单元管理者的自我管理——如何成为3Q(EQ/AQ/PQ)型管理者1、决定一个管理者成败的关键是什么？影视案例分析：“狮口夺食”与心理资本建设2、EQ-管理者的情商提升互动环节：测试情商2.1情绪与表情2.2微表情与杜乡2.3情境下的情商
讲师：金毅峰在线咨询下载需求表
部分：柜台经理的角色定位■认识柜台经理的角色理解管理的本质■柜台经理在营业厅中的作用■柜台经理必须具备的条件第二部分：柜台经理日常管理能力提升■柜台经理面临的主要管理问题分析个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导■柜台经理工作管理能力提升目标管理计划管理时间管理绩效管理例外管理n柜台经理管理能力提升领导力提升的六种表
讲师：江涛在线咨询下载需求表
开篇：课程导入Introduction:courseintroduction单元管理基础Unitone:thebasicconceptofmanagement（一）管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑战Challengesofthechangingworld抱歉，系统响应超时，请稍后再试·支持中文、英文免费在线翻译·支持网页翻译，在输
讲师：王丹维在线咨询下载需求表
储备干部管理技能提升训练 课时：6H
一、储备干部的角色定位案例：如此配合才有效1、储备干部是未来的中层骨干2、做好主管的副手和配合者3、对储备干部工作的六大要求4、储备干部应具备的知识和技能二、储备干部的工作原则案例：张助理的升迁之路1、站对位置思考问题，站在上司和全局的角度2、优先处理好自己分内的所有事情3、从目的和结果出发去做事4、事情向前，自我退后5、凡事主动，承担责任三、储备干部五大工
讲师：林俞丞在线咨询下载需求表
C课程提纲：章：改善心智模式1、能够自律并尽量让自己更有魅力2、在逆境中锻炼自己3、管人先要管好自己的脾气4、拔高自己应在素质和能力方面着力5、在内省中改正刚愎自用的毛病6、摆正心态才能做对该做的事第二章：提升塑造团队精神1、让基本的管理理念和行为准则深入人心2、在激发员工工作能量方面要态度明确、措施到位3、对于影响工作大局的利益小圈子要坚决拆散4、在权力之
讲师：钟明辉在线咨询下载需求表
一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位各级管理者行为动机的差异管理者与普通员工的思维模式区别中层管理者常见误区中层管理者的管理常见误区中层管理者转型与障碍管理者七大基本行为中层管理提升
