管理技能提升课程体系
一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色与领导风格3、管理者素质，三种气质，心理与心态管理4、组织伦理管理，多种角色和谐5、对上司，做优秀的跟随者6、对下属，做卓越的带头人7、对同事，做积极的合作者8、无法割舍的管理理论，PDCA、ABC、8D游戏：哈佛管理法则二、目标与计划管理1、目标及其管理的五要素2、制定目标的4大原则3、不同层次的目标
讲师：李广泰在线咨询下载需求表
《杰出班组长综合管理技能提升训练》内训 课时：2H
开始篇一、开班、破冰（0.25学时）班主任/助教开班培训组织者/公司高层宣导讲师介绍破冰活动二、团队组建（0.25学时）分组活动奖惩措施培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理理念篇模块一、基层班组长的角色定位（1-2学时）课程目标：本模块的学习，让班组长明晰自己的角色定位，明晰作为团队管理者的责任以及作为一名优秀班组长应该具备的职业素质等
讲师：罗建华在线咨询下载需求表
部分：如何转换管理思维与角色一、打破固有思维 1、表现=潜能-干扰 2、信念-努力-结果之间的关系3、人体钢板的体验二：主管的工作定位1、主管就是要让下属动起来2、主管的两难3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企业伦理5、主管常犯的错误6、主管常用的三张表格三：主管工作中的方法1、做主管的原则2、如何与上司相处3、如何与部属相处4、主管如何指示5、
讲师：钟廷挥在线咨询下载需求表
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职
讲师：何兴胜在线咨询下载需求表
引入导入话题（你是）如何看管理与领导？单元管理者的定位与职责一、管理者面临的挑战二、管理者的误区三、管理者的定位及任务四、管理者的角色认知第二单元如何完成组织的任务？一、如何设定目标？二、如何制定工作计划？三、如何控制计划实施过程？第三单元如何授权与激励？一、授权的内涵与准则二、有效授权的指导原则三、授权的要点与流程四、员工激励技巧五、部属培育技巧第四单元高
讲师：张锋波在线咨询下载需求表
章：房地产产业与宏观经济-----摇摆在凯恩斯和哈耶克之间1-1中国房地产业发展所经历的四个阶段历程1-2房地产与宏观经济之间的关系各阶段历程中宏观经济和房地产业的特性及关联性1-3房地产宏观经济告别凯恩斯时代凯恩斯主义和哈耶克经济1-4房地产宏观经济导向的转向第二章：新经济、新常态----房地产新常态的背景和特性总结2-1房地产---新的概念诠释2-2房地
讲师：张飚在线咨询下载需求表
部分现场干部的角色认知 ◆如何认识管理与管理者 ◆认识企业管理中的各种角色 ◆现场干部在企业中的重要地位和使命 ◆现场干部现场管理的主要内容 ◆管理者的产品是员工的行为表现 ◆从球星到教练-职业能力的提升 ◆认识日常管理中的5个基本问题 ◆日常管理的PDCA方法与工作改善 ◆新时期下班组长面临的挑战和机遇 ◆班组长的权力和管理原则 ◆角色认知——对自己和环境
讲师：黄杰在线咨询下载需求表
单元心智力（一）思路决定出路（二）进行自我认知（三）优秀企业中层管理者的角色定位（四）中层管理者如何面对企业成长的问题（五）三不放过是解决问题的根本之道（六）三个核心思维原则第二单元素养力（一）中层管理者的六大内伤（二）中层管理者必备的六大职业素养（三）中层管理者必须具备的能力（四）建立积极的职业态度（五）中层管理者“三忌”（六）中层管理者“三问”（七）警惕
讲师：李见明在线咨询下载需求表
卓越的行销战术与管理技能提升训练营 课时：2H
章新行销环境下行销的本质分析一、市场行销发展的几个阶段及特征分析1.工厂导向型2.产品/品牌导向型3.顾客导向型二、顾客导向型行销时代特征1、市场竞争的变化程度激烈化层次多元化2、供给者的变化行销导向化经营品牌化沟通深度化服务个性化3、顾客的变化观念创新化需求个性化选择品牌化忠诚游离化4、行销人员的变化岗位职业化职业顾问化素质复合化绩效团队化三、顾客导向行销
讲师：闫治民在线咨询下载需求表
卓越的业务经理管理技能提升训练 课时：2H
章卖场谈判综述一、什么是卖场谈判二、卖场谈判的目的三、卖场谈判的原则四、卖场谈判的准备1、人员准备2、时空地点选择3、收集信息的方法4、确定目标5、拟定计划6、开场方式7、谈判内容8、谈判能力五、卖场谈判中谈判人员的四种类型分析1.狐狸型2.猪型3.驴型4.老虎型六、卖场谈判的五个阶段七、卖场谈判的5W2H模式案例与讨论：1.KA合同年度谈判的关键有哪些2.
讲师：闫治民在线咨询下载需求表
课程大纲---------------------------------------------------------------------一、金融三驾马车分组PK与积分竞赛金融三驾马车前后三十年：中国三驾马车的成长历程与对比西方国家的保险行业分析银行保险的发展与未来保险的意义与功用领导人谈保险二、了解自己在团队中定位1.分组PK与积分竞赛2.认清趋势
讲师：宋佳龙在线咨询下载需求表
章企业管理人员管理问题的迷思讨论：目前在你的业务团队管理中存在哪些困惑？原因何在？一、你是三M管理者吗1.忙2.盲3.茫二、什么才是真正的团队1.关于蚂蚁军团的思考2.大雁的启示（视频短片）三、作为管理人员在团队管理中的责任与使命1.从业务心态向管理心态转变案例：我的一篇文章《营销经理不是救火队长》2.提升管理者管理能力是团队建设基础四、高绩效团队为何呼唤狼
讲师：闫治民在线咨询下载需求表
单元 基层管理者的角色认知与自我管理 1、管理的概念 2、基层管理者的地位 3、基层管理者的使命 4、基层管理者的重要作用 5、基层管理者的具体职责 6、基层管理者管理水平现状 7、基层管理者的成就动机 8、基层管理者的技能要求 第二单元 TWI-JI工作教导 1、何谓督导人员 2、督导人员必备的五个条件 3、工作教导应有的理念
讲师：陈鹏在线咨询下载需求表
.引言 2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫 3.优秀经理人的形象 4.领导的涵义和关键素质 5.四种领导风格 第二讲新经理上任秘籍 1.上任之初要做的工作 2.从员工到部门经理 3.上任伊始 4.如何确保首战告捷 第三讲优秀部门经理角色认知 1.优秀部门经理之冰山理论 2.部门经理的三大角色 3.部门经理的五项基本技能
