数据分析课程体系
《大数据分析与电商运营管理》主讲：季猛课程背景•什么是大数据？如何通过大数据来指导企业开展网格化营销？如何了解消费者的意愿和需求？从而指导企业进行各种生产经营活动，让企业的各项网格化工作活动能够符合消费者需求，达到最佳的市场效果？•本课程将全方位提供各种大数据分析的方法、技术和模型，指导如何通过了解市场需求，通过对市场和消费者的研究能够有效指导企业进行生产经
讲师：季猛在线咨询下载需求表
《大数据分析与产品经营诊断》——客户为什么买？或不买？如何发现产品运营过程中的问题并进行改进？主讲：季猛课程背景如何通过大数据分析了解客户的购买意愿和需求？如何科学组织大数据分析，从而指导各项运营工作的开展？如何通过大数据分析，来对产品的绩效分析，发现影响产品绩效的“罪魁祸首”，并进行运营优化和管理？如何系统化地整体打造和改进产品绩效？从市场运营到产品创新，
讲师：季猛在线咨询下载需求表
《大数据分析与产品创新规划设计》——基于战略效益、体验和创新的产品创新规划设计方法论全解析主讲：季猛•这个课程主要讲什么？这是一个完整描述“如何通过大数据分析，发现市场机会，将一个产品机会转化为可成功上市的产品全过程”的关于产品规划设计方法论的课程！用于提升产品开发设计的效益，提升新产品孵化的成功率！主要包括以下内容：•专有技术——“基于PLM大数据分析的产
讲师：季猛在线咨询下载需求表
《大数据分析与产品创新设计》——如何通过大数据分析来进行成品的创新设计？主讲：季猛课程背景•如何通过消费者研究，开展产品的改进和创新？提升产品吸引力？•产品如何创新？创新的方向和维度有哪些？•现有产品如何进行功能、质量、性能和成本的创新和改进？•新的产品、新的业务如何基于企业现有的资源进行延伸？•传统的产品模式面临“瓶颈”，如何向附加值更高的产品模式转型升级
讲师：季猛在线咨询下载需求表
【课程大纲】部分、大数据营销的概述1、大数据时代带来对传统营销的挑战2、数据挖掘在营销中的典型应用3、客户生存周期中的大数据应用4、Excel的规划求解工具简介第二部分：定价策略分析营销问题：产品如何实现估定价？套餐价格如何确定？采用哪些定价策略可达到利润大化？1、常见的定价方法2、产品定价的理论依据Ø需求曲线与利润大化Ø如何求解优定价案例：产品优定价求解3
讲师：傅一航在线咨询下载需求表
呼叫中心的数据分析综合能力提升培训 课时：2H
【课程大纲】部分：认识数据分析问题：数据分析是神马数据分析基本过程？1、数据分析面临的常见问题Ø不知道分析什么（分析目的不明确）Ø不知道怎样分析（缺少分析方法）Ø不知道收集什么样的数据（业务理解不足）Ø不知道下一步怎么做（不了解分析过程）Ø看不懂数据表达的意思（数据解读能力差）Ø担心分析不够全面（分析思路不系统）2、认识数据分析Ø什么是数据分析Ø数据分析的三
讲师：傅一航在线咨询下载需求表
大数据分析与数据挖掘能力提升实战 课时：2H
【课程大纲】部分：解构大数据1、大数据时代已经来临2、大数据的三层理解Ø理论层：以数据为基础Ø技术层：以平台为手段Ø应用层：以应用为导向3、大数据的4V特征4、大数据的核心价值Ø发现业务运行规律Ø预测事物未来5、大数据在各行业是如何应用的Ø医疗卫生Ø政治军事Ø行政执法Ø金融银行Ø……6、数据分析的核心理念Ø数据变化意味着业务变化Ø数据间关系意味着因素间的关系
讲师：傅一航在线咨询下载需求表
第1讲【高效操作】——工作表基础技巧精华1.1智慧快捷键-让您运键如飞1.2格式刷-让格式设置不再烦人1.3快速设置合适的列宽/行高1.4对工作簿加密-不能说的秘密第2讲【数据处理】——让你的数据处理工作更轻松1.5数据分列-让您数据整齐规范1.6数据有效性-我的表格我做主1.7条件格式-像花儿一样绽放第3讲数据分析必备函数1.8文本函数LEFT、RIGHT
讲师：马浩志在线咨询下载需求表
课程大纲大数据用来分析什么？大数据分析在产品运营中的应用机器的信息表达：你的产品在跟你表达什么？用户产品在表达什么？数据和信息的关系：什么是数据？什么是信息？相互如何破译和转化？数据的类型n时间分类：过去-现在-未来n格式分类：数字型-字节型-文本型n属性分类：原始类型、多元组、记录单元、代数数据类型、抽象数据类型、参考类型以及函数类型大数据在产品营运中分析
讲师：季猛在线咨询下载需求表
《大数据分析与挖掘综合能力提升实战》（1天） 课时：6H
【课程大纲】：部分：认识数据分析问题：数据分析是神马数据分析基本过程？1、认识数据分析Ø什么是数据分析Ø数据分析的三大作用Ø数据分析的三大类别案例：喜欢赚“差价”的营业员2、数据分析需要什么样的能力Ø懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现3、大数据应用的四层结构Ø数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层4、数据分析与挖掘在企业中的应用5、数据分析六步曲
讲师：傅一航在线咨询下载需求表
一、何谓大数据1.4V特性2.数据与大数据区别3.大数据典型代表二、大数据营销实施基础1.市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能2.数据的收集和准备3.数据分析的八个极致模型4.CRISP三、大数据场景营销案例1.零售电商大数据营销2.综合地产大数据营销3.金融征信大数据营销4.能源行业大数据营销四、大数据与痛点营销1.数据画像概述2.全息人技术3.痛点营销
讲师：马兆林在线咨询下载需求表
讲：客户满意的形成机理满意度数据化的必然趋势哪类企业要做满意度调查影响客户满意的核心维度调查中被忽视的关键环节第二讲：调查模型建立与赋权宏观到微观的满意度指数设计适合企业的调查模型反映工作特点的调查指标客观的指标权重量化赋予第三讲：调查抽样方法与工具不要凭感觉选定调查对象精准客观的选择被调查者量化调查样本量抽取方法不同调查形式优缺点分析第四讲：满意度调查问卷
讲师：吴宏晖在线咨询下载需求表
课程大纲：单元：人力资源战略的来源人力资源战略的流程企业战略简介人力资源战略与企业经营战略的匹配第二单元：战略性人力资源战略性人力资源与传统人力资源的区别人力资源的四种定位战略性人力资源的障碍第三单元：人力资源数据分析实务操作人力资源数据相关指标定义及解释人力资源相关数据：人力资源规划数据、招聘数据、人员流失成本、培训发展数据、薪酬福利数据、绩效管理数据、人
讲师：高歌在线咨询下载需求表
大数据分析与挖掘综合能力提升实战 课时：2H
【课程大纲】部分：认识数据分析问题：数据分析是神马数据分析基本过程？1、数据分析面临的常见问题Ø不知道分析什么（分析目的不明确）Ø不知道怎样分析（缺少分析方法）Ø不知道收集什么样的数据（业务理解不足）Ø不知道下一步怎么做（不了解分析过程）Ø看不懂数据表达的意思（数据解读能力差）Ø担心分析不够全面（分析思路不系统）2、认识数据分析Ø什么是数据分析Ø数据分析的三
