管理技能课程体系
网点主任综合管理技能提升课程目标：了解网点主任的核心定位熟练掌握高级营销及客户关系管理技巧提升网点现场管理技能提升营业网点服务质量监控及服务辅导的技能学习团队管理知识课程大纲：第一讲银行网点的现状与发展银行业的现在与未来零售银行成为重要的发展方向零售银行业务带来机遇和挑战国内银行网点的现状营业网点的新变化国内银行网点的发展趋势第二讲网点主任的角色定位现时代的
讲师：邓赟在线咨询下载需求表
《大堂经理管理技能提升》 课时：2H
大堂经理管理技能提升教学特色：明确大堂经理管理角色定位掌握员工辅导、训练与激励技巧掌握沟通协调、执行任务的方法掌握基层班组团队建设方法与技巧运用科学的现场管理技巧进行管理清晰营业厅的服务礼仪的流程化和规范化管理，掌握营业网点新时期下的转型策略客观看待客户投诉、第三方暗访和业绩压力，掌握判别客户身份，以及深度的客户关系管理方法，有效地开展大堂金融产品的主动服务
讲师：邓赟在线咨询下载需求表
《MTP—中层管理技能提升训练》二天课纲 课时：12H
《MTP—中层管理技能提升训练》主讲：裴宏伟课程背景：赢在中层，中层管理者是企业的中坚力量，起着承上启下的作用，中层管理者的素养和管理能力决定了能否有效地达成企业的业绩目标。但很多的中层管理者在实际管理中常常存在以下问题： 1、不能准确进行自我角色定位和认知； 2、缺乏工作目标与时间管理能力；3、缺乏与上级、下级以及跨部门沟通协作的技巧，工作上常常得不到支持
讲师：裴宏伟在线咨询下载需求表
《金牌经销商开发与管理技能训练》 课时：12H
金牌经销商开发与管理技能训练课程背景：经销商越来越难管，越来越不听话？面对市场经销商管理常见的以下问题：如何开发优质经销商？合作初期，经销商的信心难以建立，经销商没完没了的向厂家要费用？经销商总是抱怨厂家做的不够经销商对厂家业务人员不够信任，俯视厂家销售人员经销商固守经营，对渠道新拓展不热衷经销商老板总抱怨没钱…….经销商如何开发？管理什么？怎么管理？如何管
讲师：何叶在线咨询下载需求表
车间主管管理技能实战研讨班 课时：24H
车间主管管理技能实战研讨班(基础版：12小时/2天////精编版:24小时/4天)【课程背景】：您的企业制造现场是否有下面的现象：生产主管每天处在“盲、忙、茫”的工作状态中，不知如何规划车间生产工作；同样的问题和错误重复出现，生产主管每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高；主管不懂得如何运用工作改善的手法、工具和专题活动（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL
讲师：王德友在线咨询下载需求表
课程内容：序、角色认知 班组管理常出现的问题 班组长的日常工作内容 现场管理的“金科玉律” 班组长的四大工作挑战 班组长的五大角色错位 班组长的八大工作职责 班组长的能力素质模型一、工作教导 班组长工作教导问题报告 工作教导的六个基本原则 不同类型部属的辅导方法 如何开展班组OJT活动 角色扮演：现场工作教导 现场工作教导的四个步骤 现场工作教导的五个要点二
讲师：王德友在线咨询下载需求表
班组长管理技能测试问卷姓名：工作年限：所属车间：指导老师：方法/原理/活动脑力激荡定置管理颜色管理5现手法SDCA循环PDCA循环防呆纠错目标设定5原则安全绿十字目视化流程分析动作分析设备润滑5定设备润滑3级过滤制程改善ECRS马斯洛需求理论双因素理论公平理论8D5个？SMED3UMEMO瓶颈效率提升F55W2H4M1EQC7手法6H活动5S活动QCCOPS
讲师：王德友在线咨询下载需求表
管理技能训练系统：执行管理课程背景：执行力是一种行为表象，是求一个完成结果，完整高效的执行，需要具备多个因素条件的串联，达成一套实际落地的执行系统，才是执行力管理要实现的持续有效结果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要条件，凝聚力的形成为执行系统的管理奠定坚实基础，所以高品质执行力本身就是一种文化，文化的落地本身又是一种执行！可惜的是，管理现状中的单
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统:高效能团队七种武器课程背景：有绩效考评不等于有绩效管理系统，更加不要以为每个月有绩效面谈就是有绩效管理。从人均效能到团队效能，一套高绩效的管理链条，绩效考评只是冰山之巅的结果呈现，更核心承载反而是冰山之下的航空母舰。打造一支高效能团队，真正形成“铁打的营盘”且无惧流水的兵，需要从始至终完成从团队组建到管理的完备流程，实现整个执行链条的良性循
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统：问题管理七步法课程背景：企业看似事业巅峰，越是危险！团队越是发展迅速，越是隐藏危机！团队管理和发展过程中，任何表象的背后都蕴含着管理学问和技巧；不论是团队成立之初，对定位认知不深刻，导致的管理工作片面且被动；管理意识薄弱，导致团队人才流失、士气不足成长缓慢；还是经过管理磨合后的，规模壮大，发展稳健。每经历一个阶段和过程，管理者都可以用问题管
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统：团队发展管理课程背景：企业综合竞争力的打造是一个永恒话题，而管理层的综合能力水准是一家企业软性竞争力的核心坐标。团队发展如何走向，工作效能是否良性，都是与企业持续发展一脉相承的核心命题。团队发展需要什么样的必备条件？团队发展的本质与阶段界定？管理者担当什么样的发展职责？如何具备管理技能的前瞻性管控发展？管理者如何评估团队发展所处阶段？不同阶
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统-定位管理课程背景：知止而后定，知适为管理！管理者认知碎片，导致管理意识薄弱，职责不明，定位不清；管理状态的忙乱，现实工作中到处救火，全职保姆，有苦无功！执行不力！绩效底下！氛围沉闷！发展不均等等看似表面的团队问题，实质的根源都是管理层定位认知问题。聚焦核心问题，如何让管理者自身具备立体化的定位管理能力，是管理系统的首要问题。治标且治本的让管
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统：执行管理课程背景：没有文化基因注入的执行，只能是治标不治本的强制推行；执行力是一种行为表象，是求一个完成结果，完整高效的执行，需要具备多个因素条件的串联，达成一套实际落地的执行系统，才是执行力管理要实现的持续有效结果！文化基因的注入，是向心力到凝聚力形成的必要条件，凝聚力的形成为执行系统的管理奠定坚实基础，所以高品质执行力本身就是一种文化，
讲师：孙平在线咨询下载需求表
管理技能训练系统：定位管理课程背景：没有明确定位的管理，顶多是个超级苦力；没有风格彰显的管理，会带来后期一系列莫名的问题；知止而后定，知适为管理！管理者认知碎片，导致管理意识薄弱，职责不明，定位不清；管理状态的忙乱，现实工作中到处救火，全职保姆，有苦无功！执行不力！绩效底下！氛围沉闷！发展不均等等看似表面的团队问题，实质的根源都是管理层定位认知问题。聚焦核心
