阳光心态课程体系

上篇:职业化心态的塑造(一)职业化心态认知什么是职业什么是心态什么是阳光心态我们的心态决定着我们的职业我们的心态决定着企业的发展(二)非职业化的表现对业务只懂一点点屡次犯同样的错误不思考是否有更好的方法只想到自己,忽略他人缺乏危机意识(三)避开心态陷阱拒绝责任:习惯上推下卸青蛙心态:没有危机意识打工心态:当一天和尚撞一天钟借口太多:不自动自发去努力表现被动心

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【课程大纲】一、定向、守则。1、时下,我们为什么要学习?2、过去,你为什么抗拒企业的培训学习?3、企业是什么?4、人生三个时空段:过去、现在、未来;活在当下。5、九牛之人的故事。6、舒适地带。7、P(表现)=P(潜力)-I(干扰)。8、课程内的角色关系。9、XX和OO。二、分组、团建。1、报数分组、选角色。2、建立团队文化与学习目标。3、学习机制共创。三、二

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课程大纲部分:职业角色转变一、职业人的价值体现1、工作,可以给职业人带来什么(1)发挥自我价值(2)提升自我价值(3)体现个人社会价值(4)拓展人际关系(5)获取劳动报酬二、角色认识——职业人与校园人角色的区别1、承担的责任不同;——责任胜于能力2、面对的环境不同3、人际关系复杂4、制度管理VS自我约束第二部分、心态转变——职业角色转变的开始(一)心态的重要

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天内容大纲章节:学习改变1.商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”!2.讲师才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!3.企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!4.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么?5.学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习!第二章节:积极工作1、什么是积极心态?---

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1.提升职业技能-专业技能-职场回顾-HR专业任职资格展示-HR箴言:招聘,要做到猎头的水准;人力资源测评,千招会不如一招精;搞透了任职资格,也就搞懂了人力资源管理。-HR箴言:HR要用能力争取权力,靠近了总经理就意味着成功了一半。-沟通能力-曾经的沟通记录-明确沟通标准,让沟通意识达标。-HR箴言:HR做久了,如果没得慢性咽炎,就是沟通工作没有做到位!-演

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一、前言:1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性;2、从过桥实验看心态对能力的影响;扩展:从心态与能力,看职业人的四个维度;讨论:你是哪种职业人?3、从“死囚实验”看心态对心理的影响;讨论:今天,你“变态”了吗?4、结论:快乐,是一种选择的具体解读。二、职业人应具备的心态1、阳光的人生态度(1)对自己充满信心;案例:自信的力量——相信我一定能成功;(2)

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一、前言:1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性;2、从过桥实验看心态对能力的影响;扩展:从心态与能力,看职业人的四个维度;讨论:你是哪种职业人?3、从“死囚实验”看心态对心理的影响;讨论:今天,你“变态”了吗?4、结论:快乐,是一种选择的具体解读。二、职业人应具备的心态1、阳光的人生态度(1)对自己充满信心;★自信的力量——相信我一定能成功;(2)对未

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上篇:职业化心态的塑造(一)职业化心态认知什么是职业什么是心态什么是阳光心态我们的心态决定着我们的职业我们的心态决定着企业的发展(二)非职业化的表现对业务只懂一点点屡次犯同样的错误不思考是否有更好的方法只想到自己,忽略他人缺乏危机意识(三)如何走向职业化做顾问式营销完善自己的资料库信息交流与分享定期优化自己的流程培养职业化习惯提升职业化技能中篇:团队协作精神

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一、前言:1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性;2、从过桥实验看心态对能力的影响;扩展:从心态与能力,看职业人的四个维度;讨论:你是哪种职业人?3、从“死囚实验”看心态对心理的影响;讨论:今天,你“变态”了吗?4、结论:快乐,是一种选择的具体解读。二、职业人应具备的心态1、阳光的人生态度(1)对自己充满信心;案例:自信的力量——相信我一定能成功;(2)

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一、我们为什么要工作1、发挥自我价值案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;2、提升自我价值案例:硕士研究生的价值体现3、体现个人社会价值案例:XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例:人际关系的重要性5、获取劳动报酬互动:领工资的“奥秘”案例:如何对待工作:(1)工作就是“活儿“案例:“生产队”为什么不能成功(2)工作就是“工作“案例:你为什么不能成功(

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课程大纲一、我们为什么要工作1、发挥自我价值2、提升自我价值3、体现个人社会价值4、拓展人际关系5、获取劳动报酬(1)工作就是“活儿“(2)工作就是“工作“(3)把工作当成“事业“(4)把工作当成“事业“二、打造职业化工作心态(一)心态的重要性1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性;2、从过桥实验看心态对能力的影响;3、从“死囚实验”看心态对心理的影响;

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讲:服务营销理念 案例鉴赏:“经营之神”王永庆的启示——我们怎样在激励的竞争中留住客户?1、什么是销售?什么是服务?服务创造差异化,服务是利润的源泉——销售是“本”,服务是“魂”!2、现代服务营销理念4P理念到4C理念的转变昨天-今天-明天:以客户需求为导向,以创造满意服务为目的,创造客户的增值价值服务营销的浪潮席卷今天的企业!3、服务营销理念之基本原理马斯

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一、我们为什么要工作1、发挥自我价值案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;2、提升自我价值案例:硕士研究生的价值体现3、体现个人社会价值案例:XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例:人际关系的重要性5、获取劳动报酬互动:领工资的“奥秘”案例:如何对待工作:(1)工作就是“活儿“案例:“生产队”为什么不能成功(2)工作就是“工作“案例:你为什么不能成功(

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课程大纲部分:压力管理一、为什么进行压力管理1、实现工作与生活的平衡2、实现压力与个人承受力的平衡3、维护身心健康,避免悲剧发生4、提升抗压能力,助力职业发展二、压力管理知识概述1、如何看待压力;2、如何理解压力;3、为什么会有压力4、“亚历山大”普遍存在l外部压力来源分析l内部压力来源分析l影响压力轻度的因素5、压力的正面作用和负面影响三、如何进行压力管理

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一、我们为什么要工作1、发挥自我价值案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;2、提升自我价值案例:硕士研究生的价值体现3、体现个人社会价值案例:XDD主席为何能检阅军队4、拓展人际关系案例:人际关系的重要性5、获取劳动报酬互动:领工资的“奥秘”案例:如何对待工作:(1)工作就是“活儿“案例:“生产队”为什么不能成功(2)工作就是“工作“案例:你为什么不能成功(

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