职业素养课程体系
职业素养提升与阳光心态塑造-1t 课时：6H
《职业素养提升与阳光心态塑造》课时：一天，共6小时培训对象：服务业部门主管、营业厅或门市主管、优秀后备主管、各级员工等。培训师：孙瑞课程目标：Ø了解市场经济下的环境变化与挑战，理解做好职业需要面对的压力与要求，培养健康的职业观；Ø认识服务职业的重要性、调整工作心态，改善心智模式，树立正确的思维价值观、责任观、工作观、服务观等，能够以积极、开阔的发展眼光面对工
讲师：孙瑞在线咨询下载需求表
《团队职业素养提升》课纲 课时：6H
《团队职业素养提升》（1天）主讲：檀发明培训对象：企业全员。培训特色：非传统意义上表象化地讲心态责任和执行力，而是从根源上着手，改进学员思维认知，提升职业素养，从而标本兼治地改良结果！培训收益：明显改进思维认知，归正角色，提升职业素养尤其学会如何正确看待自己与公司及老板的关系；如何看待当下的工作，并将工作做到位，做出真成就，达到自动自发乐在工作；如何看待团队
讲师：檀发明在线咨询下载需求表
中基层课程：团队职业素养训练 课时：6H
《团队职业素养训练》内训篇---打造专业、商业、敬业的团队主讲人：齐磊【设计原理与思路】：1.职业素养提升需要转变观念、训练行为，固化习惯。2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。课程背景职业素养，是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品，
讲师：齐磊在线咨询下载需求表
工匠精神与职业素养 课时：6H
工匠精神与职业素养讲师：杨克明培训方式：专题演讲，案例讨论，互动问答，课堂练习课时安排：1天课程内容：第一讲、工匠精神是什么工匠的昨天和今天工匠精神的定义工匠精神的内涵工匠精神的实质第二讲、工匠精神为什么大国崛起之精神利器企业长寿之精神法宝个人成长之精神动力时代呼唤工匠精神第三讲、工匠精神案例解读古人的工匠精神现代中国企业的工匠精神美国企业的工匠精神德国企业
讲师：杨克明在线咨询下载需求表
管理者角色认知与职业素养训练 课时：6H
管理者角色认知与职业素养训练主讲：马永志老师【课程目标】清晰的认识作为管理者应该担任的角色；掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；避免角色错位和错误的角色认知；提升管理者职业素养，加强职业化。【课程特色】为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】企业中基层管理人员、储备干部。【
讲师：马永志在线咨询下载需求表
职业素养我们在社会上、工作中、家庭里扮演着不同的角色，但内心世界里都有一个共同的需求和愿望，那就是希望找准人生定位，把握人生机会，体现人生价值。然而传统观念及习惯有相当的顽固性，一旦传统、教条、落后的思想禁锢主导了决策思维，未来发展的命运就进入了死胡同。课程目标：课程将围绕智商、情商、逆商及胆商从创新思维、系统思考、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压
讲师：李虹在线咨询下载需求表
1.什么是“企业培训师”？2.企业培训师和职业培训师有什么区别？3.企业培训师的工作任务是什么？4.企业培训师需要具备哪些基本技能？5.企业培训师有哪些类型？6.企业培训师在企业中承担着哪些角色？7.企业培训师应具备哪些品质？8.企业培训师应具备哪些能力？9.企业培训师有哪些工作风险？10.简述PPT,TTT和ETT的区别11.简述企业培训项目的运作流程12
讲师：李大志在线咨询下载需求表
《全员综合职业素养提升特训营》课纲 课时：12H
《2015全员综合职业素养提升特训营》【课程背景】未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司，企业的战略没有问题，制度没有问题，可还是难以强大，为什么？作为一个有抱负而又困惑的企业家，你是否发现以下问题：为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨，而你总是找不到提升他的理由？为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？为什么招聘了不少
讲师：高秋红在线咨询下载需求表
《高级秘书职业素养与技能提升》 课时：6H
《高级秘书职业素养与技能提升》【课程背景】身在职场，您是否感到现在的就业压力越来越大？身为高级秘书人员，您是否明白固有的知识结构、素养和能力已无法适应新的需求？职场竞争形势不容乐观，秘书人员的岗位同样面临着职业化的严峻挑战，强化提升秘书人员的职业素养，全方位增强个人多方面技能，成为广大文秘人员的当务之急！【授课方式】现场集中面授+概念形象讲述+案例分析研讨+
讲师：高秋红在线咨询下载需求表
《职业素养与礼仪》 课时：6H
《职业素养与礼仪》【课程背景】服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎你们
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
《移动全员职业素养与礼仪培训》 课时：12H
《移动全员职业素养与礼仪培训》【课程背景】服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与素养是移动公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
《烟草职业素养与礼仪》 课时：6H
《烟草职业素养与礼仪》【课程背景】服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与素养是公司的广告牌。现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范，就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们没有高度的职业素质，我们不在乎
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
《烟草骨干员工职业素养与能力提升培训》 课时：12H
《烟草骨干员工职业素养与能力提升培训》【课程背景】今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。我们经常听到有人这样说，"我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作";"
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
《骨干员工职业素养与能力提升培训》 课时：12H
《骨干员工职业素养与能力提升培训》【课程背景】今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。我们经常听到有人这样说，"我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作";"我为
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
《优秀员工职业素养与心态管理》 课时：6H
企业管理培训《优秀员工职业素养与心态管理》【课程背景】◆优秀员工的职业素养首先来自于积极的职业心态，现今企业在全球化市场的竞争中，越来越激烈。企业分工也越来越专业化、细致化、精确化。相应的，对于企业管理而言,其对员工职业素养与心态管理的要求也就更加严格。当然，企业也唯有具备积极心态与优秀素质的员工，才能体现企业整体竞争力与实现企业的永续发展。◆积极的心态与良
